Resolvido Samsung Galaxy A7 desliga ao abrir um aplicativo

O #Samsung #Galaxy # A7 é um dos modelos premium de smartphone Android de gama média disponíveis no mercado que foi concebido para se parecer com um telemóvel topo de gama mas sem o elevado preço associado aos dispositivos topo de gama. A versão 2017 deste modelo tem um corpo de estrutura de alumínio com um display Super AMOLED de alta definição de 5, 7 polegadas. Este dispositivo usa o processador Exynos 7880 que, quando combinado com seus 3 GB de RAM disponíveis, permite que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A7 será desativado ao abrir um problema de aplicativo e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Galaxy A7 desliga ao abrir um aplicativo

Problema: Oi, meu problema é que, quando a energia chega a cerca de 40-50%, o dispositivo é desligado como se não houvesse energia. É sempre quando estou abrindo um aplicativo como o Instagram, ou apenas checando meu e-mail. Quase como se não tivesse energia suficiente para realizar a tarefa que estou perguntando. Às vezes parece apenas para reiniciar e outros vai ficar em branco e eu tenho que ligá-lo. Hoje, ele ficou em branco / desligado em cerca de 50%. Não consegui acender a luz laranja para indicar o carregamento e não consegui ligá-la. Eu felizmente encontrei suas informações aqui sobre como reiniciar. Quando eu finalmente consegui ligar e carregar o indicador da bateria disse que estava em torno de 66%. Eu não recebo os avisos de bateria com 15% de baixo por mais tempo também. Parece haver uma falha ou fica preso em um ponto. O indicador de bateria às vezes também diz que eu tenho cerca de 40%, então ele morre, e quando eu o conecto, o indicador diz que eu tenho uma porcentagem baixa como 6%. Está me deixando louca! A versão do Android que tenho é Nougat.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer nesse caso é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, observar se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra, mesmo no modo de segurança, você precisará continuar com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer. Caso isso aconteça, é provável que isso seja um problema relacionado a hardware, possivelmente causado por uma bateria defeituosa ou outro componente que não está funcionando corretamente. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Bateria do Galaxy A7 drena rápido

Problema: Oi, primeiro, obrigado por me ajudar. Agora meu problema. Cerca de um mês atrás, meu celular ficou escuro. Eu tentei reiniciá-lo e recebi uma mensagem dizendo algo sobre uma falha na inicialização da bateria. Eu tive a bateria substituída, em seguida, o telefone funciona por um tempo. Hoje eu peguei a tela inicial e desliguei. Eu tentei algumas vezes para reiniciá-lo e tenho outra mensagem de falha de inicialização da bateria, então nada. Eu finalmente desisti, deixei meu telefone sozinho por algumas semanas, então tentei ligá-lo. Tudo começou, mas as baterias não duram muito, elas drenam rapidamente, então eu tenho que carregar o telefone várias vezes ao dia. Muitas vezes, o telefone descarrega as baterias instantaneamente. Demora algum tempo b4 o telefone vai começar de novo. Eu não posso ligar o carregador de parede, porque enferrujou (eu moro no país de neve, então há muita umidade no inverno) então, eu uso a porta USB do computador para carregar o telefone, uma vez que isso funciona, embora não sempre cobra. Às vezes, o telefone consome instantaneamente baterias; às vezes, o telefone será ligado se eu fizer uma reinicialização suave. Eu sou um sênior aposentado com deficiência, esses telefones são um fardo financeiro muito para ter que substituir após apenas um ano ou mais para qualquer um, mas, especialmente para alguém como eu. Tenho tentado localizar um substituto adequado que atenda a todas as minhas necessidades e ainda seja acessível, mas ainda tenho que ter sucesso. (Além disso, eu acabei de perder US $ 450 quando contratei e paguei antecipadamente um faz-tudo para trabalhar e ele simplesmente saiu e se recusou a atender minhas ligações, então eu realmente não posso comprar um novo telefone). Eu confio no meu telefone para a maioria da minha navegação e outras coisas, porque eu perdi meus computadores em um incêndio no ano passado, o que levou quase tudo que eu possuía. Eu ainda tenho sido capaz de substituir ou substituir tudo, então eu confio no meu telefone bastante pesadamente. Eu também preferiria não ter que comprar um telefone novo, especialmente porque acabei de substituir a tela no verão passado. Também tive uma falha de memória / inicialização na última primavera e perdi todos os meus dados, porque tive que fazer uma reinicialização total. Meu filho também teve um problema com a falta de memória interna e teve que comprar um novo telefone. Aparentemente, muitas pessoas tiveram esses dois problemas com este telefone, mas, eu gosto dos recursos e agora estou acostumado a usar este telefone e só preferiria ficar com este dispositivo. Eu ficaria muito grato se você pudesse me ajudar. Obrigado pelo seu tempo e ajuda.

Solução: É muito provável que isso já seja causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor etapa de solução de problemas que você pode fazer agora é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e repará-lo. Se o telefone precisar de vários dos seus componentes substituídos, então você deve apenas considerar a compra de um novo telefone, pois isso pode ser mais rentável.

A bateria do Galaxy A7 escoa rapidamente após a atualização do software

Problema: Oi, após a atualização no meu Samsung Galaxy A7 2 dias atrás, comecei a perder minha bateria por 5-6 horas. Eu fiz todos os passos sugeridos e a duração da bateria da minha nova marca é muito rápida. Me arrependo de fazer essa atualização terrível porque meu telefone é como um lixo completo. Eu estava tão feliz com isso antes desta atualização. A duração da bateria era forte e eu estava gastando em torno de 50-60% até o final do dia

Solução: como o seu telefone já está sendo executado em uma nova versão do software, verifique se algum dos seus aplicativos tem atualizações disponíveis e atualize-as adequadamente. Depois que seus aplicativos do telefone forem atualizados, verifique se a bateria ainda está drenando rapidamente. Em caso afirmativo, você precisará fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original, pois o problema pode ser causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos do telefone.