Resolvido Samsung Galaxy J3 temperatura da bateria muito quente Erro

O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone Android amigável ao orçamento que é uma escolha popular entre os consumidores conscientes dos custos. A versão 2017 deste dispositivo utiliza um ecrã táctil PLS de 5 polegadas que é bastante decente na reprodução de cores. O telefone usa o processador quad core Exynos 7570 que, quando combinado com seus 2 GB de RAM, permite que o dispositivo funcione sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar a temperatura da bateria do Galaxy J3, erro muito quente e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, não hesite em contactar-nos usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Erro de temperatura muito alta da bateria J3

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Não tenho certeza se esta é a versão do software, mas tudo o que consegui fazer antes que o telefone fosse desligado era o Android 6.0.1. Hoje ele começou a ligar, me dando a mensagem de que a temperatura da bateria estava muito alta. Ele fará uma pausa no carregamento, fechará todos os aplicativos no telefone e, em seguida, desligará. O telefone não caiu ou está molhado ou em local quente. Apenas começou a me dar esse erro e desligar. a bateria nunca está quente, mas o ponto logo abaixo da câmera fica quente. Eu não posso nem voltar o telefone para fazer uma redefinição porque fecha tudo e desliga. Por favor ajude.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é deixar o telefone esfriar primeiro se ele estiver quente ao toque. Deixe o telefone desligado primeiro por alguns minutos e, quando estiver bom, tente iniciar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso você ainda receba a mesma mensagem de erro neste modo, será necessário fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Como isso apagará os dados do seu telefone, certifique-se de fazer uma cópia de backup antes de continuar com esta etapa.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você precisa fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J3 desliga aleatoriamente e não liga

Problema: Oi, eu tenho um J3 e o telefone está bem há um ano. Eu cobrado hoje com um carregador diferente de um que eu normalmente uso (este, foi um carregador Samsung não) e agora o telefone desligou durante o uso e não vai ligar novamente. Eu tentei ligar o carregador aprovado, mas nada acontece, tentei redefini-lo, mas ele chega à tela da Samsung e, em seguida, parece desligar. Como posso corrigir isso?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também pode tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Ligue o telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Caso o problema ainda persista, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

J3 desliga aleatoriamente

Problema: sou um cidadão idoso. Eu uso o meu J3 apenas quando viajo, o que não é frequente. Desta vez, meu telefone fica desligado sempre que faço uma pausa. Não vai começar a menos que eu use um soft reset. Eu mantenho o botão liga / desliga e abro o volume por 10 segundos. Uma mensagem aparece alertando sobre uma reinicialização completa que entra em vigor se eu mantiver o volume alto ou se eu puder manter o volume pressionado para reiniciar. Eu empurro o volume para baixo. Ele continua desligando quando dou um tempo. Eu não sei qual versão do Android eu tenho.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou para o telefone, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra o que é isto e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no modo de segurança, você terá que remover o cartão microSD (se tiver um instalado) e depois fazer o backup dos dados do seu telefone. Depois que o backup terminar, execute uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso provavelmente é causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.