Resolvido Samsung Galaxy J7 bateria drenando mesmo quando conectado ao carregador

O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone mid-range acessível que se parece com um dispositivo premium. Este telefone possui um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas, o mesmo tipo de tela usado na série S de smartphones, permitindo que o dispositivo produza cores brilhantes. A versão 2017 deste telefone usa o processador de núcleo octa Exynos 7870 combinado com 3 GB de RAM que permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar a bateria do Galaxy J7 sendo descarregada mesmo quando conectado ao problema do carregador e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Drenagem da bateria J7 mesmo quando conectado ao carregador

Problema: Olá. Eu tenho uma galáxia j7 e meu problema é que minha bateria está drenando, mesmo se ele estiver conectado ao carregador enquanto estou usando-o em wifi. Como eu tenho 27% da bateria, então eu carrego e estou usando wifi vai se tornar 26%, em seguida, depois de alguns minutos, será de volta a 27%. Antes mesmo se eu estiver usando-o em Wi-Fi, ele continuará cobrando até ficar cheio, mas agora não vai. Qual é o problema disso, a bateria ou o carregador? Obrigado pela resposta.

Solução: Para corrigir esse problema, tente verificar se o carregador está causando o problema, limpando a porta de carregamento do telefone e, em seguida, usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema persistir, o próximo passo é fazer o backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Dessa forma, você poderá verificar se o problema é causado por uma falha no software.

Caso o problema persista, existe a possibilidade de a bateria estar com defeito. Você terá que levar o telefone a um centro de serviços e verificar se é esse o caso.

J7 continua tentando reinicializar

Problema: Meu Galaxy J7 continua tentando reiniciar a tela do Galaxy J7, mas não vai terminar a inicialização. Parece que ultimamente quando a bateria começa a ficar em torno de 30-40%, isso começa a acontecer. Quando estava fazendo isso, eu geralmente apenas reiniciava o telefone pressionando a tecla power and volume down, então eu estaria pronto. Então, esta reinicialização parece ser constante desde ontem à tarde. Às vezes tenho recebido uma mensagem de cartão SD não compatível, mas é o mesmo cartão SD que está no telefone há anos. Esta manhã eu li algumas de suas correções e tudo o que tentei até agora é segurar o botão liga / desliga por um minuto para limpar as funções em andamento, e depois remover o cartão SD. Nesse ponto, reinicie o telefone sem SD. Mesmo problema, continua a tentar reiniciar. Nesse ponto tentou iniciar o modo de segurança seguindo suas instruções, ainda apenas tenta reinicializar continuamente e não entrará no modo de segurança

Solução: Você deve tentar iniciar o telefone no modo de recuperação e depois limpar a partição de cache do dispositivo. Siga isto com um reset de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone por isso, se houver uma maneira de fazer backup de seus dados do telefone, então eu sugiro que você faça isso antes da redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é provável que a bateria do telefone esteja com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

J7 preso na tela inicial

Problema: Meu Samsung J7 vem agindo nas últimas duas semanas (não sei qual versão do Android é). No começo eu pensei que era a bateria, mas acho que o sistema é o problema. Recentemente comprei uma bateria nova porque minha bateria anterior seria drenada em cerca de 20 minutos. Depois de pegar a bateria, meu telefone morre aleatoriamente (em 25%, 45% e até 80%). Quando desliga, ele não liga novamente, mesmo quando eu conecto por um dia e quando eu o reconecto, começa a cobrar de 0% até 100% (levaria cerca de 3 horas para carregar totalmente). Por cerca de 3 dias após a obtenção da bateria, ela morreria após alguns minutos até horas de uso. Agora hoje eu tentei carregar o que ele fez totalmente e, em seguida, eu liguei e parecia muito lento e lento e, em seguida, desligou. Depois que ele desligou, tentei fazer uma reinicialização suave e ligá-lo. Ele iria ligar e desligar repetidamente.Ele então me mostrou a mensagem "Download não desligue". Atualmente está preso na tela inicial.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é remover o cartão microSD do telefone (se tiver um instalado) e iniciar o dispositivo no modo de recuperação. A partir daqui, você precisa limpar a partição de cache do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

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