Resolvido Samsung Galaxy J7 Connected Charger é um erro incompatível

O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone de gama média concebido para proporcionar uma excelente experiência de utilização a um preço acessível. A versão 2017 deste telefone tem um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas com um corpo de alumínio. Ele usa um processador de núcleo Octa Exynos 7870 combinado com 3 GB de RAM que é poderoso o suficiente para lidar com qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o carregador conectado ao Galaxy J7 é um erro incompatível e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Carregador conectado J7 é um erro incompatível

Problema: Meu telefone de repente continua aparecendo uma mensagem que diz o seguinte: O carregador conectado é incompatível com este telefone. Para evitar danos ao seu telefone, o carregamento foi interrompido. Para continuar carregando, use o carregador e o cabo originais fornecidos com este telefone. Isso está acontecendo enquanto meu telefone não está carregando, está desconectado. Também há muito atraso ao digitar.

Solução: Esse problema geralmente é causado por um cabo de carregamento ou carregador de parede defeituoso, e é por isso que você deve tentar usar outro cabo de carregamento e carregador de parede para carregar o telefone e verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com as etapas a seguir.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nela. Tente carregar o telefone.
  • Verifique se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador. Em caso afirmativo, o problema é causado por um pino danificado na porta de carregamento, caso em que você precisará verificá-lo em um centro de serviços.
  • Verifique se o problema é causado por uma falha de software, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

J7 preso no logotipo da Samsung durante o carregamento

Problema: Eu tenho um telefone que originalmente era da Verizon, mas consegui que ele fosse executado com a minha operadora. Não teve problemas com isso por cerca de um ano agora. Quando ligo o telefone normalmente, aparece um breve logótipo da Samsung e, após alguns segundos, tudo está bem. No entanto, meu telefone estava carregando ao meu lado (intocado e dormindo) quando deve ter sido reiniciado e ficou preso no logotipo da Samsung. Permanece lá e não progride, embora a pequena marca de seleção ainda tenha sua animação repetida. Eu fiz o botão de diminuir / ligar / desligar o volume para chegar ao “Modo de Inicialização de Manutenção”. Inicialização normal me traz de volta para a tela do logotipo, estou hesitante em fazer uma redefinição de fábrica, modo de segurança me envia para a tela do logotipo, desligar uma luz azul na parte superior do meu telefone, estranhamente, e duvido modo de depuração USB seria de alguma utilidade. Eu tentei conectá-lo ao meu computador e passar pelas três opções (reiniciar, modo de segurança, desligar) sem diferença. Meu único outro pensamento seria deixá-lo morrer completamente do logotipo e ver se isso ajuda, mas eu pensei em checar aqui primeiro. Qualquer ajuda seria apreciada!

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, remova-o. Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você terá que considerar fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificar se ele já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

J7 cobra on e off

Problema: meu telefone estava em 41% e desligou. Não iria reiniciar por algum tempo, mas acabou por fazê-lo. Quando eu fui para carregá-lo, não vai cobrar. Depois de mexer no cabo / limpar o ponto de ligação de carregamento, pode carregar novamente durante um segundo e depois parar de carregar novamente. Quando eu o conecto para carregar quando ele está desligado, ele se conecta, mas não carrega - o telefone vibra a cada dois segundos (como se estivesse começando a carregar) e então nada acontece. É um modelo Samsung S5 tão antigo - só quero ver se há algo que eu possa fazer.

Solução: É possível que o problema possa ter sido causado por um cabo de carregamento e carregador de parede defeituosos. Para verificar se este é o caso, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Caso o problema persista, a porta de carregamento pode estar com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

J7 desligando aleatoriamente

Problema: Meu Samsung J7 começou a se alimentar aleatoriamente, apesar de ter bateria restante (50% ontem, quando aconteceu). Eu posso ligar o telefone novamente e funciona normalmente, até hoje. O telefone já se desligou há algum tempo e está piscando o ícone da bateria com uma faixa preta perto da parte inferior do ícone de aproximadamente meio segundo antes que o ícone desapareça. O telefone não parece estar sendo carregado. Eu tentei trocar a bateria nos últimos dois dias sem melhora. Obrigado por suas sugestões!

Solução: experimente inserir uma bateria que é carregada no telefone e, em seguida, ligue o dispositivo no modo de recuperação. Se você puder acessar esse modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, será necessário verificar isso em um centro de serviços, pois isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.