Resolvido Samsung Galaxy Note 5 fora de serviço erro ao fazer chamadas

O #Samsung #Galaxy # Note5 é um modelo de notas de geração mais antiga que ainda está sendo usado por muitas pessoas hoje em dia. O telefone pode já ter sido superado pelos telefones mais recentes do mercado, mas ainda pode fornecer uma boa experiência ao usuário, graças às constantes atualizações de software que está recebendo. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, enfrentaremos o erro de falta de serviço do Galaxy Note 5 ao colocar o problema de chamadas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 5 Erro Fora de Serviço ao Fazer Chamadas

Problema: Oi, eu possuo um Samsung Galaxy Note 5, que eu comprei em dezembro de 2015. Recentemente, após a atualização recente, estou enfrentando muitos problemas de rede. Sempre que eu tento fazer uma chamada, em primeiro lugar a rede fica "fora de serviço", depois de 1/2 minutos, a rede retorna, então eu posso fazer uma chamada com sucesso. E a frequência do problema é de 100%. Toda vez, eu enfrento esse problema. E quase 80% do tempo meu telefone é inacessível para chamadas recebidas. Engraçadamente, a internet não é afetada por isso, e parece que apenas as chamadas normais de voz estão sendo afetadas. Eu substituí o cartão SIM por um novo, mas isso não resolveu o meu problema. Eu mudei meu telefone para verificar se era um problema com a operadora da rede, mas no outro telefone o sim funciona bem. Existe alguma maneira de corrigir esse problema? Por favor ajude.

Solução: Com base nas etapas iniciais de solução de problemas que você executou no dispositivo, parece que isso já foi causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente a antena. Você pode fazer uma solução de problemas adicional executando uma redefinição de fábrica no seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você terá que levar o telefone a um centro de serviços e tê-lo verificado / reparado.

Nota 5 Não é possível ouvir outro chamador a menos que esteja no viva-voz

Problema: Quando faço ou recebo uma chamada telefônica, não consigo ouvir o outro chamador a menos que esteja no viva-voz. Estava usando um fone de ouvido bluetooth / plantronics ontem e não estava tendo problemas. Ontem à noite, telefonemas estavam funcionando quando tentei ligar da linha de casa. Estava no telefone com a Samsung esta manhã, mas ela está me ligando de volta. Não é possível fazer redefinição suave, pois não sei como abrir a parte de trás do telefone para tirar a bateria.

Solução: Esse problema pode ser causado por um alto-falante interno defeituoso, e é por isso que suas chamadas só podem ser ouvidas pelo viva-voz. Para verificar se outros fatores podem estar causando esse problema, você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Certifique-se de que o volume de chamadas está definido para o seu nível máximo e, em seguida, verifique se você pode ouvir o chamador.
• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 As chamadas estão sendo cortadas

Problema: Olá, segui todos os passos sugeridos, mas ainda assim minhas chamadas estão sendo cortadas ou silenciadas por 5/10/15 segundos em uma chamada de mod. Eu troquei o SIM e a Samsung me enviou um novo dispositivo, mas o problema ainda existe! Você pode sugerir qualquer coisa que eu possa fazer ou devo apenas devolvê-lo?

Solução: tente verificar se esse é um problema relacionado ao local indo para um local diferente e faça uma chamada. Se o problema persistir, confirme com sua operadora se houver problemas relacionados à chamada que possam afetar sua conta.

Caso o problema não seja relacionado à conta ou à rede, considere fazer uma redefinição de fábrica no seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Depois que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo em seu telefone. Em vez disso, verifique primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso pode ser causado por um componente de hardware defeituoso no telefone, caso em que você precisará verificá-lo em um centro de serviços.

Nota 5 Não Consegue Ouvir o Chamador

Problema: oi. Im samsung note 5 usuário. Eu estou tendo problema com a minha nota 5 da Samsung, onde quando eu recebo chamadas de certos números na maioria das vezes eu não conseguia ouvir o que eles estão falando. mas quando eu retorno eu podia ouvir deles. às vezes até com fone de ouvido eu não conseguia ouvir de certos números. geralmente este problema surge quando recebo ou faço chamadas para números locais. nunca encontro quando discar número de celular.

Solução: Como esse problema ocorre de forma intermitente, é provável que isso seja causado por algum tipo de falha no software. Tente verificar se o problema ocorre no Modo de segurança e, se isso não ocorrer, pode ser causado por um aplicativo cujo download você fez. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, você precisará fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.