Resolvido Samsung Galaxy S7 não receber conversas em grupo após atualização de software

O #Samsung #Galaxy # S7 é um antigo telefone principal que tem um ótimo design. O telefone ostenta um display Super AMOLED de 5 polegadas com proteção Corning Gorilla Glass 4. É à prova d'água, à prova de poeira e até possui um slot para cartão microSD para facilitar a atualização do armazenamento. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 não recebendo conversas em grupo após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S7 Não está recebendo bate-papos em grupo após a atualização do software

Problema: Após a atualização recente, estou tendo problemas com minhas mensagens. Eu não consigo mais conversar em grupo. Se alguém enviar uma mensagem para o bate-papo em grupo, ela mostrará a mensagem como um carregamento, seja uma imagem ou texto. Se eu começar a comentar no chat em grupo, e alguém responder, ele me envia a resposta individualmente e não na mensagem do grupo. Eu gosto de algumas das atualizações nas mensagens, mas no geral não sou fã. Eu também tenho tido problemas com minhas mensagens não aparecendo em ordem cronológica. Se eu responder a uma mensagem, ela mostrará minha resposta para a mensagem à qual estou respondendo.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é certificar-se de que o telefone esteja configurado para obter a hora e a data da rede automaticamente. Isso garantirá que as mensagens de texto cheguem em ordem cronológica.

• A partir de um ecrã principal, toque em Aplicações
• Toque em Configurações.
• Toque em Data e hora.
• Toque em Configurações.
• Toque na opção Data e hora automáticas, certificando-se de que esteja ativada.

Em seguida, para o problema de o telefone não receber bate-papos em grupo, você precisará garantir que seu telefone tenha uma assinatura ativa de dados móveis, pois os bate-papos em grupo geralmente são enviados por dados móveis. Você também deve verificar as configurações de APN do telefone, certificando-se de que ele corresponda às configurações de sua rede.

Caso as configurações estejam corretas, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre depois de executar um passo e, em seguida, passe para o próximo caso isso aconteça.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
• Verifique se o problema ainda ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 não consegue ler mensagens de texto após atualização de software

Problema: Meu Galaxy S7 acabou de fazer uma atualização e agora posso enviar e receber textos, mas não consigo ler os textos. Se eu apertar o botão, ele piscará a mensagem de texto, mas apenas por alguns segundos.

Problema relacionado: Minha galáxia s7 ativa fez uma atualização de software e agora minhas mensagens de texto que recebo aparecem como uma caixa branca. Eu posso ver o que enviei, mas não o que recebi.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto e, em seguida, verificar se o problema ainda ocorre. Isso geralmente corrigirá o problema, pois removerá todos os dados corrompidos no aplicativo.

Caso o problema persista, isso já pode ter sido causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos durante a atualização. A melhor coisa a fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

S7 Não enviando mensagem de texto

Problema: Eu tenho uma galáxia S7, eu posso receber todo o texto dos outros. Mas quando eu envio um texto, ele aparece para ser enviado no meu telefone, mas raramente alguém os recebe. se eu enviar vários textos para uma pessoa, eles podem receber 1 de 3 ou 4. Eu posso enviar o mesmo texto para 3 pessoas 4 dias seguidos, e cada dia ele passa para um diferente de cada um deles ?????? ???? Best Buy, onde eu comprei o telefone, apenas me enviou um telefone novo / recondicionado, sprint ativado, e ainda tem o mesmo problema ??

Problema relacionado: Eu tenho um serviço muito ruim no meu escritório e minhas mensagens nem sempre são enviadas. Quando volto ao serviço, eles também não enviam. Normalmente, as pessoas as recebem horas mais tarde ou até no dia seguinte, embora eu tenha tido bons serviços por horas até lá. Apenas diz "Enviando" no meu telefone. Eu não sei a versão do Android. Eu não posso (não sei como / não acredito que posso) tirar minha bateria, então não posso reiniciá-la.

Solução: Para este problema em particular, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, o problema pode ser causado por qualquer um dos itens a seguir.

• Problema com a conta
• Sinal de rede fraca

Você precisará entrar em contato com sua operadora em relação a esse assunto.