Resolvido o Samsung Galaxy S8 + Bootloop após a atualização do software

O #Samsung #Galaxy # S8 + é a versão maior do S8 que foi lançado no ano passado. Este modelo usa um monitor Super AMOLED de 6, 2 polegadas com uma resolução de 1440 x 2960 pixels, tornando-o um excelente dispositivo multimídia. Além de sua bateria maior de 3500 mAh, este modelo compartilha especificações de hardware semelhantes às do S8. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o bootloop do Galaxy S8 + após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S8 + Bootloop após atualização de software

Problema: Eu tenho um Sprint Galaxy S8 + que eu comprei logo após seu lançamento no ano passado. Nos últimos 10-11 meses, eu amei o telefone. Eu normalmente torço meus dispositivos Android para instalar ROMs personalizadas e remover o bloatware da operadora, mas não me senti obrigado a fazê-lo com este dispositivo. Ontem (14/03/18), recebi uma notificação de que uma atualização estava disponível. Parecia que o mesmo tipo de atualização de patch de segurança / correção de bug menor vem a cada poucos meses, então eu não achei nada disso. Eu baixei e quando voltei para o meu escritório, certifiquei-me de que minha bateria estava acima de 90%, depois apertei o botão para reiniciar e instalar. Após a atualização aplicada (aparentemente sem problemas), o telefone reiniciou, mas só chegou até a tela “Galaxy S8… Powered by android”. Ele ficaria lá por cerca de 20 segundos e depois reinicializaria na mesma tela. Após cerca de 30 minutos disso, tentei desligar o dispositivo para que eu pudesse inicializar a recuperação e executar um cache wipe. Não desligaria, então sem sorte. Eu era, no entanto, capaz de iniciar o modo de download. Finalmente, a bateria morreu. Eu liguei e dentro de um minuto, voltou para o loop de inicialização. Eu deixo carregar tudo de qualquer jeito. No próximo passo, eu manualmente mostrei um firmware oficial da Samsung usando a versão mais recente do Odin que eu pude encontrar. O arquivo levou quase 3 horas para baixar no meu PC antes que eu pudesse tentar instalá-lo no meu dispositivo. Eu inicializei o telefone no modo de download, iniciei o Odin, selecionei o arquivo AP apropriado e pressionei START. Tudo funcionou exatamente como deveria. Odin disse "Sucesso!" Quando terminou. O telefone, por outro lado, voltou para o loop de inicialização. Desta vez, no entanto, após cerca de 20 minutos, a tela ficou preta. Nenhuma combinação de pressionamentos de botão tem qualquer efeito. Eu conectei a um carregador apenas para ver o que aconteceria. O círculo com o raio de iluminação aparece, mas o círculo nunca se enche. É onde estou agora. No final da minha sagacidade. Meu próximo passo é levá-lo para a loja Sprint, mas não tenho seguro, então duvido que eles ajudem. Estou desesperada por qualquer sugestão. Uma simples atualização da OTA impediu meu telefone de ultrapassar qualquer coisa que eu tenha experimentado antes.

Solução: Como o flash do telefone com um arquivo de firmware com o Odin não funciona, isso é provavelmente causado por um componente de hardware que não funciona corretamente. Este componente pode ter falhado ao mesmo tempo em que o telefone estava executando a atualização, e é por isso que a atualização pode estar causando o problema.

A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S8 + não está carregando

Problema: Meu celular no começo estava drenando minha bateria, de 24% para 0%. Agora, quando eu carrego, não está funcionando, eu usei o telefone do meu pai para cobrar, ele funciona para o telefone dele, mas não o meu. Agora é 0%, não importa o tipo de carga ou plug, ainda é o mesmo. Eu não tenho uma bateria para trocar. Então você poderia me ajudar por favor? Eu tenho muita informação importante dentro e seu Samsung S8 +

Solução: Você deve tentar limpar a porta de carregamento do telefone primeiro usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta, pois isso pode interferir no processo de carregamento. Quando a porta estiver limpa, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar usando um carregador sem fio ou a partir de uma porta USB do computador.

Caso o problema persista, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente a bateria ou o IC de energia. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S8 + não ligando depois da queda

Problema: Eu recentemente deixei cair o meu celular Samsung Galaxy S8 +, que tinha uma capa protetora sobre ele. nada está fisicamente danificado do lado de fora. a tela está intacta, tentei reiniciar meu telefone de várias maneiras diferentes. Pressionando o botão de energia e diminuir o volume para 1 a 3 minutos. Saí microchip SD e outro chip fora ... nada está funcionando. Uma luz azul aparece na parte superior do telefone e o ruído sai como se estivesse começando, mas a tela está preta.

Solução: É provável que a queda tenha danificado um componente dentro do telefone. No entanto, você pode verificar se outro fator está causando esse problema seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.
• Se o telefone não ligar, tente iniciá-lo no modo de recuperação. A partir daqui, sugiro que você faça um reset de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.