Resolvido Samsung Galaxy S8 não responde após atualização de software

O #Samsung #Galaxy # S8, lançado no ano passado, é um dos principais smartphones disponíveis no mercado. Este telefone tem um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas que é grande o suficiente para visualizar vários conteúdos multimídia. Ele usa um poderoso processador Snapdragon 835 que, quando combinado com seus 4Gb de RAM, faz com que o dispositivo execute processos intensivos em jogos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 sem resposta após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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O S8 não responde após a atualização do software

Problema: iniciei a última atualização de software durante a noite e, quando acordei hoje, o telefone está completamente esgotado. Carregador foi conectado durante a atualização, sem luzes para indicar que o carregador está conectado. Este é um S8 e nem mesmo 2 anos de idade. É completamente indiferente.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso na porta seja removido.
  • Conecte o telefone a um carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos.
  • Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador

Quando a bateria tiver carga suficiente, tente ligar o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Se o telefone não ligar, tente iniciar o dispositivo no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará fazer um reset de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S8 interrompe o carregamento quando chega a mensagem de texto

Problema: Eu tenho um Galaxy S8, quando tento carregá-lo, enquanto ligado ele pára de carregar quando um texto aparece. Eu tenho que redefinir o plugue, para começar a cobrar novamente. Eu acredito que a versão abaixo está correta, mas não tenho certeza.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer agora é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Para verificar se este é o caso, basta iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, verificar se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, é mais provável que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra neste modo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede. Verifique se o problema ainda ocorre.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre após a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S8 desliga quando em modo de espera

Problema: Samsung Galaxy S8, quando o dispositivo está no modo de espera, ele desliga após 2 minutos com a tela preta. Então, ao tentar desbloquear a tela inicial, ele iniciará aleatoriamente os fones de ouvido.

Solução: tente verificar se isso é causado por uma falha no software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Depois de executar uma etapa, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga para o próximo passo.

  • Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique se ele já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

S8 fica preso no logotipo da Samsung e desliga

Problema: Olá, eu carreguei meu Samsung Galaxy S8, mas de repente ele disparou, mas quando eu o tirei da carga e o coloquei de volta, ele aparece com o sinal da bateria com linhas vermelhas atrás dele, mas ele aparece a cada 5 a 10 segundos quando eu tirou a carga e tentou transformá-lo em vem com o logotipo da Samsung com linhas vermelhas, em seguida, volta fora não pode ligá-lo em tudo Eu não sei o que versão Android é assim que eu vou colocar um aleatório em a Caixa.

Solução: parece que esse problema é causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente a bateria que não será mais usada. Você pode solucionar esse problema seguindo as etapas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
  • Carregue o telefone usando um carregador de parede por pelo menos 20 minutos.
  • Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
  • Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e depois faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware defeituoso.

S8 umidade detectada erro quando o telefone está ligado

Problema: Samsung Galaxy S8 Umidade detectada na porta usb carregador, Erro vem de ontem 8:00 IST depois de visitar centro de serviço que aqueceu celular e que o tempo que funciona bem, mas depois de algum tempo quando cheguei em casa problema vem novamente e ainda mesmo como antes. Uma pequena mudança é esta que no modo de desligamento o celular estará carregando e quando nós ligamos e removemos o erro do cabo vem novamente.

Solução: Se a porta de carregamento estiver seca, o problema é provavelmente causado por uma falha de software. Você deve tentar fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Se isso não resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.