Resolvido Samsung Galaxy S8 não ligar após atualização recente de software

O #Samsung #Galaxy # S8 é um dos melhores telefones emblemáticos para chegar ao mercado no ano passado. Ele ostenta uma estrutura de design diferente do seu antecessor, já que agora não tem mais um botão físico de início. Isso permite que a tela Super AMOLED de 5, 8 polegadas ocupe a maior parte da parte frontal do telefone. Este é um dispositivo capaz de lidar com as tarefas mais exigentes graças ao seu processador Snapdragon 835 / Exynos 8895 emparelhado com 4GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 não ativado após o recente problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S8 não liga após a atualização recente do software

Problema: recebi meu S8 em novembro de 2017. Não tive nenhum problema com ele até o outro dia quando viajava em uma área extremamente rural. Meu telefone foi reiniciado, mas nada voltou à inicialização. A luz LED azul ficou acesa e achei que talvez eu precisasse desligá-la novamente e reiniciar. Mas isso não me deixaria desligar. Depois de várias tentativas de desligar o telefone, peguei o telefone do meu marido porque não tinha ideia de como reinicializar. Bem, quando eu fiz isso, e fiz todas as opções além de reset de fábrica, o logotipo da Samsung iria apenas parcialmente piscar na tela e, ainda assim, nada aconteceria. Quando chegamos ao nosso destino, fomos a uma Verizon e nos disseram para levá-lo ao atendimento ao cliente da Samsung na Best Buy. Fiz isso e aquele cara lá disse que a atualização recente estava danificando motherboards / hardware. Então, basta deixá-lo morrer e usar meu seguro para substituí-lo. Bem, nós não precisamos fazer seguro porque era um mau funcionamento de hardware e Verizon me enviou um livre remodelado. Mas, minha pergunta é, em um telefone que literalmente não será iniciado, mesmo em modo de segurança, ou mesmo para limpar a partição de cache, há alguma maneira de recuperar minhas fotos? Evitei a redefinição de fábrica, mas também estou preocupado que isso não aconteça. Eu tenho que mandar o danificado de volta para a Verizon e eu estou apenas fazendo um último esforço antes que eu faça. Desde já, obrigado!

Problema relacionado: depois de tentar instalar a atualização de software mais recente no meu samsung galaxy s8 ele mostra a tela de inicialização e desliga vibra duas vezes, liga novamente, desliga e repete. se eu pressionar as teclas power, volume up e bixby ao mesmo tempo, a tela de instalação do sistema de atualizações se aproxima, mas depois de alguns segundos ele diz que o erro

Solução: Várias outras pessoas que passaram por esse mesmo problema ocorreram logo após a última atualização de software. Alguns proprietários deste telefone foram capazes de corrigir o problema, fazendo uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Como isso excluirá os dados do seu telefone, tente limpar a partição do cache do telefone primeiro no modo de recuperação. Você não perderá nenhum dado do seu telefone quando fizer isso. Feito isso, reinicie o telefone e, se ele ligar, você poderá recuperar os dados do telefone.

Sensores S8 não funcionam após a atualização de software

Problema: Depois de instalar o patch de segurança de abril no meu Galaxy S8, todos os sensores pararam de funcionar. Eu esperei e instalei o patch de segurança e agora o patch de junho. Ainda assim, os sensores não estão funcionando. Eu encontrei muitos outros com o mesmo problema. Meu telefone funciona sem problemas. Os sensores não estão funcionando e tudo o que requer sensores também não está funcionando. O scanner de impressão digital está funcionando embora. Os problemas começaram depois de instalar a atualização para todos com quem conversei. Alguns sugerem que eu reinstale o software. Alguns dizem que é um problema de hardware (problema da placa-mãe ou os sensores estão fritos). Meu telefone é novo e estava funcionando perfeitamente até que eu atualizei. O que você acha que é o problema?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software que ocorreu logo após a atualização. Você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, o problema persistir, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware; nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Problema do Bootloop S8 Mesmo Após o Reset de Fábrica

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S9 que está preso na tela do logotipo da Samsung em um loop. Eu limpei o cache que não funcionava, em seguida, recorreu a restaurá-lo para as configurações de fábrica, mas a tela ainda está presa no loop de logotipo da Samsung após a redefinição. Pode alguma coisa ser feita?

Solução: Se o problema ocorrer mesmo depois de fazer uma reinicialização de fábrica, é provável que esse seja um problema relacionado a hardware que já foi causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.