Resolvido Samsung Galaxy S8 + não liga após a atualização do sistema

O #Samsung #Galaxy # S8 + é um smartphone Android premium lançado no ano passado que é mais conhecido por seu grande display Super AMOLED de 6, 2 polegadas que tem uma proporção de 18, 5: 9 e molduras muito finas. Este telefone usa um poderoso processador Snapdragon 835 ou Exynos 8895 combinado com 4GB de RAM, permitindo que ele execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S8 + não ligar após o problema de atualização do sistema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S8 + não liga após a atualização do sistema

Problema: passei por 100% do seu guia on-line para solucionar problemas do telefone sobre esse problema. Por favor ajude. (Desculpe, eu não sei a versão Android abaixo devido a não ser capaz de entrar nas configurações para olhar) Meu Galaxy S8 + não liga após uma atualização do sistema em 24/03/2018. Eu tinha um telefone que funcionava muito bem e deixei o ícone de atualização normal do dispositivo por cerca de um dia enquanto eu estava trabalhando e longe do meu carregador. Depois de carregar o telefone, deixei o dispositivo atualizar… .Eu deixei fazer a atualização sem tocá-lo, e notei que ele reiniciava várias vezes, indo até a tela de bloqueio e reiniciando. Esse processo de auto reinicialização ficou em loop por cerca de uma hora ... então decidi tentar reinicializá-lo no modo de segurança. Ele reiniciou com o ícone do modo de segurança na parte inferior esquerda, depois começou a reinicializar em um loop (cada reinicialização após a reinicialização do modo de segurança não estava no modo de segurança, então… mesmo problema…). Em seguida, segurei a tecla liga / desliga e o volume para baixo, pois essa era a única maneira de trazê-la para um modo em que eu pudesse selecionar desligar o telefone. Telefone desligado bem. Eu tentei várias vezes reiniciar normalmente, e o telefone voltou a entrar em loop de inicialização ... Então eu limpei a partição de cache no modo de recuperação. Então eu comecei no modo de segurança, e o telefone começou seu loop de reinicialização original assim que ele bateu na tela de bloqueio ... então eu segurei o volume para baixo e a tecla liga / desliga e desliguei e desliguei o telefone sem problema novamente. Tentei então reiniciar o telefone várias vezes no modo de segurança, o mesmo problema de reinício em loop auto retomado….

Então eu trouxe o dispositivo no modo de recuperação para limpar dados / reset de fábrica. Selecionei "sim" e "Reinicie o sistema agora"

Mesmo problema.

Isto é o que eu vejo no modo de recuperação:

Na parte superior do dispositivo, lê:

Recuperação Android

Samsung / dream2qltesq / dream2qltesq

  1. 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9

Na parte inferior do dispositivo, lê o seguinte:

# falha ao abrir recovery_cause (nenhum arquivo ou diretório) #

#Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] #

Apoio SINGLE-SKU

OTA baseado em arquivo

API suportada: 3

# MODO MANUAL v1.0.0 #

remova o diretório com falha '/ system / carrier / ATT / app privado / AttIqi_ATT' (Nenhum arquivo ou diretório)

E: [libfs_mgr] Erro ao buscar o número do dispositivo de veracidade: Nenhum dispositivo ou endereço

E: [libfs_mgr] Não foi possível obter o número do dispositivo da verdade!

E: [libfs_mgr] Erro ao remover o mapeamento de dispositivo: nenhum dispositivo ou endereço

Árvore de hash dmverity verificada com sucesso

Solução: parece que a atualização pode ter corrompido o software do telefone. Como a execução de uma reinicialização de fábrica não funciona neste caso, você deve considerar o flash do telefone com seu arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como piscar seu telefone.

S8 + tela preta com luz verde

Problema: Eu tenho um Samsung S8 plus. Quando eu tentei ligá-lo, ele não liga, a tela está preta, mas há um botão verde aceso no canto superior esquerdo (acima do sinal da Samsung) do celular. Eu tentei consertá-lo seguindo todos os vários passos mostrados no site, mas nada funcionou. Por favor me ajudem porque eu tenho fotos e documentos que eu preciso desesperadamente recuperar.

Solução: Se a luz verde estiver piscando, isso geralmente significa que o telefone está totalmente carregado. Se a luz verde estiver estável, isso geralmente significa que o telefone está carregando. Se o seu telefone não estiver conectado a um carregador dessa vez, devemos primeiro verificar se o problema é causado por uma falha no software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Mantenha pressionados os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
  • Tente iniciar o telefone no modo de segurança. Se você conseguir acessar esse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Verifique se você consegue acessar o modo de recuperação. A partir daqui, sugiro que você faça um reset de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que a porta esteja livre de poeira e detritos. Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes e repita as etapas listadas acima.

Caso o problema persista, você deverá ter o telefone marcado em uma central de atendimento.

S8 + não está carregando após a substituição da bateria

Problema: Então aqui está o problema com o meu S8 Plus. Eu recentemente desmontei para consertar minha porta de carregamento e substituir a bateria. Depois disso, o telefone não carrega corretamente. Ele tinha 32% e quando eu liguei o carregador, ele não se moveu de 32%. Ele mal carrega quando está desligado. O que você acha que está errado e o que eu posso fazer eu estou com muito medo de ter feito algo errado ao consertá-lo, mas eu segui tudo corretamente

Solução: Existem vários fatores no momento que podem causar esse problema. A bateria de substituição pode estar com defeito. A porta de carregamento do telefone pode não estar conectada corretamente. Há também a possibilidade de que o carregador que você está usando não esteja funcionando corretamente. Para corrigir isso, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se o problema persistir, o telefone deverá ser verificado em um centro de serviços.