Resolvido o erro de falha na criptografia do Samsung Galaxy S9
O #Samsung #Galaxy # S9 é o telefone mais recente que compartilha uma estrutura de design semelhante à do S8. O telefone usa um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas que é protegido pela Corning Gorilla Glass 5. Sob o capô há um processador Snapdragon 845 ou um processador Exynos 9810 (dependendo da região do mercado) combinado com 4 GB de RAM, fazendo o dispositivo rodar sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro de criptografia do Galaxy S9 com falha e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.
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Erro de falha de criptografia S9
Problema: Eu tenho o novo s9, ele exigiu uma atualização que eu fiz no entanto, quando ligar novamente pediu uma senha de criptografia que eu não tenho idéia do que é isso ?! Muitas tentativas erradas mais tarde e está tentando fazer uma redefinição de fábrica, mas continua voltando para a página de redefinição com o texto “a criptografia falhou. Não é possível iniciar o seu dispositivo, o processo de criptografia foi interrompido. Você precisa redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Isso apagará todos os dados. ”O botão de reset fornecido continua voltando para a mesma mensagem!
Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é iniciar o telefone no modo de recuperação e redefinir a configuração original. Tome nota de que todos os dados do seu telefone serão apagados assim que você fizer isso.
- Desligue o telefone
- Mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume + Bixby + Energia por alguns segundos.
- Solte todas as teclas se você vir o logotipo da SAMSUNG.
- Quando o robô Android com "No command" aparecer, deve tocar na tela.
- No modo de recuperação, escolha “limpar dados / reposição de fábrica”. Use as teclas de volume para rolar para baixo e o botão liga / desliga para aceitá-lo.
- Selecione "Sim - excluir todos os dados do usuário" e confirme com a tecla Liga / Desliga.
- Selecione “reinicializar sistema agora” usando o botão de energia.
S9 Desligando Aleatoriamente
Problema: Oi Equipe, eu tenho um Samsung Galaxy S9. Cerca de uma semana atrás, comecei a experimentar os problemas abaixo
- telefone aleatoriamente desligue e ligue novamente
- a tela do telefone não responderia ao toque
- As aplicações congelariam e deixariam de responder, muitas vezes teria de remover a bateria para reiniciar o telefone. Parece não haver um aplicativo distinto que cause isso
- As seções da tela do telefone desapareceriam e seriam cobertas por pequenos pixels pretos / brancos, seções da parte superior do telefone pulariam para o fundo e vice-versa, geralmente a tela inteira seria pixelada e o telefone se desligaria.
Para começar, esses problemas podem ter acontecido apenas uma ou duas vezes por dia, mas agora mal uso meu telefone por mais de 30 segundos antes que ele congele, às vezes, simplesmente apertar o botão de bloqueio ajudará, mas normalmente o telefone precisará ser reiniciado. Eu tentei limpar meu cache e fazer um soft reset. Basta saber se você teria alguma outra dica de sugestões para mim? Se você precisar de mais informações, por favor me avise
Solução: você tem um cartão microSD instalado no seu telefone? Se você tiver um, tente removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema.
Outro possível fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você instalou no seu telefone. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança. Observe se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, é muito provável que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Uma última etapa da solução de problemas a considerar é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Não instale aplicativos no seu telefone antes de fazer a redefinição. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.
Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode já ser causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.
S9 System UI parou de funcionar
Problema: Eu tive várias ocasiões em que tive que reiniciar meu telefone quando cheguei da tela de bloqueio. Quando eu chego na tela para escanear minha impressão digital para desbloquear o telefone, ela volta para uma tela preta e depois volta para a tela de login de segurança. Se eu tentar digitalizar minha impressão digital, recebo uma mensagem de erro "A interface do usuário do sistema foi interrompida" com uma opção para "Fechar aplicativo". Pressionando "Fechar app" não faz nada. A única opção é reiniciar. Eu tive esse telefone por uma semana e tive esse problema dez vezes. O que preciso fazer para corrigir isso?
Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é iniciar o telefone no modo de segurança. a partir daqui, vá para Configurações e vá para Aplicativos. Selecione a guia “Show System Applications” e, em seguida, localize System Interface e limpe os dados e o cache deste aplicativo. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Caso o problema persista, você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, fazer uma reinicialização de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.
