Resolvido Samsung Galaxy S9 + sem erro de rede após a atualização do software

O #Samsung #Galaxy # S9 + é a versão maior do telefone S9, ambos lançados recentemente. Este modelo ostenta um display Super AMOLED de 6, 2 polegadas e uma bateria maior de 3500 mAh. Este modelo também vem com mais RAM, 6GB para ser preciso, permitindo que ele execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + sem erros de rede após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S9 + sem erro de rede após atualização de software

Problema: Eu tenho o Samsung Galaxy S9 Plus mais com a Verizon. Samsung lançou uma atualização e eu instalei a atualização e quando o telefone reiniciou o serviço não estava funcionando a menos que eu estava em wi-fi. Tudo funciona bem antes da atualização. Liguei Verizon disse-lhes o que aconteceu e depois de estar no telefone com 3 pessoas disseram-me que não estava lá no final (que é o que eu continuei dizendo-lhes sobre n mais de novo). Quando eles estavam tentando me dizer métodos de solução de problemas eu vi algo estranho ... As estatísticas do cartão Sim está dizendo

REDE: DESCONHECIDO

FORÇA DE SINAL: -113 DbM 0asu

TIPO DE REDE MÓVEL: DESCONHECIDO

ESTADO DE SERVIÇO: RÁDIO DESLIGADO

ESTADO DE REDE MÓVEL: DESCONECTADO

Agora Verizon tentou remover o cartão SIM do meu número para adicioná-lo de volta, mas não funcionou. Eu acho que se eu puder desfazer essa atualização de volta para quando ela foi enviada da fábrica, ela voltaria a funcionar novamente. Desde que meu telefone é mais velho, os 14 dias n Verizon não vai consertá-lo. Eles disseram apenas para trazê-lo até a loja e eles ligariam para a Samsung e veriam o que eu queria. Alguém pode por favor ver se há uma correção para isso sem eu ter que passar por tudo o que BS… .Com a Samsung por favor… Obrigado

Solução: Você deve tentar inserir um SIM da Verizon diferente no seu telefone para verificar se o seu SIM atual está causando o problema. Caso o problema persista, verifique as configurações de APN do telefone e verifique se ele está definido corretamente. Em alguns casos, após uma atualização de software, essa configuração é apagada, o que causa problemas no dispositivo que se conecta à rede.

Para a operadora Verizon, as configurações de APN que você deve usar estão listadas abaixo.

• Nome: Verizon
• APN: você pode usar internet ou vzwinternet
• Proxy:
• Porta:
• Nome de usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS proxy:
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 012
• Tipo de Autenticação:
• Tipo APN: internet + mms

Caso o problema persista mesmo com as configurações corretas de APN, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Conexão Bluetooth S9 + cai após a atualização de software

Problema: Pouco depois que a Verizon fez uma reinicialização de fábrica do S9 +, descobri problemas de WiFi e Bluetooth observados. O “erro de autenticação” da WiFi na minha rede doméstica parece ter se resolvido. Ele agora se conecta constantemente e permanece conectado à minha rede doméstica. Quando o problema estava presente, eu não estaria em WiFi quando pensava que estava usando mais dados móveis do que esperava. O problema do Bluetooth tem sido persistente e frustrante ... especialmente desde que o S4 e o S8 não tiveram e não tiveram os mesmos problemas com os mesmos dispositivos. Problema: enquanto ouve música no Google Play (nativamente ou por meio do Android automático) (em dois carros e com dois alto-falantes portáteis), a conexão Bluetooth é interrompida. O dispositivo permanece emparelhado e visível ... a conexão é desconectada. Eu raramente ouço duas músicas completas antes de começar a cair. A questão nunca desaparece sozinha. O novo carro faz uma pausa na música, reconecta-se automaticamente e descompacta a música. No carro mais antigo e nos alto-falantes portáteis, a música faz uma pausa e espera que eu vá manualmente para as configurações de Bluetooth no meu telefone para reconectar manualmente o dispositivo e, em seguida, aperte o play novamente para continuar a música. Eu tenho um único fone de ouvido Bluetooth que eu corro com (GoNovate Earbud G10) que se conecta e nunca cai conexão. Eu não ouço música com isso; em vez disso, ouço um metrônomo clicando no aplicativo "Simple Metronome". Esse dispositivo tem pistas de conexão audíveis “Dispositivo conectado”, então posso confirmar que ele se conecta uma vez e permanece conectado.

A pesquisa do Google forneceu vários sintomas semelhantes (não exatos) com opções a serem seguidas, e eu tentei muitas coisas. (Nota: É frustrante solucionar problemas porque não é imediatamente óbvio se uma técnica funcionou ou não. Eu tenho que ouvir música por mais de 2 (ou mais) músicas completas para ver se alguma coisa potencialmente funciona ou não. Geralmente, é uma dia de cada vez desde que o meu teste principal está no meu caminho para o trabalho. Eu não posso tentar algo e saber imediatamente o resultado.)

Coisas recomendadas que tentei que não resolveram o problema:

1) Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente

2) Remova todos os dispositivos bluetooth e adicione-os novamente

3) Limpe o cache (energia, volume +, casa, etc.)

4) Remova os dispositivos “Smart Lock”

5) Impedir o lançamento automático "Auto Android"

6) Reinicie o telefone (parece funcionar por um curto período de tempo; então o problema volta logo depois)

7) Testado com o poder unido e destacado

8) Testado com capa Otterbox e sem capa Otterbox

9) reset de fábrica (eu posso não ter dado tanto tempo quanto necessário antes de adicionar aplicativos de volta)

(Nota: frustrante ter que "começar tudo de novo")

Eu fiz uma inicialização no modo de segurança, e isso pareceu resolver o problema, já que demora muito para testar as soluções, temo quanto tempo levará para desinstalar um aplicativo de cada vez para encontrar o ONE ou a combinação de vários aplicativos isso realmente causa o problema.

(Nota: depois de sair do modo de segurança, era frustrante ter que preencher novamente as telas iniciais (adicionar widgets, etc.). Outros detalhes potencialmente relacionados:

Quando conectei o bluetooth ao carro mais novo, “Do Not Disturb” foi ativado e se recusou a desativar.

(Não relacionado ao bluetooth: Após a redefinição de fábrica, mudei minha notificação de "Messages" para "Dew Drops", mas tudo, incluindo notificações, usa o som de notificação padrão.)

Solução: isso parece ser causado por algum problema no software. Eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer. Caso isso aconteça, recomendo que você verifique isso em um centro de serviços.