Resolvido Samsung Galaxy S9 Tela fica preta ao usar o Instagram

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S9 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este modelo é o mais recente telefone flagship da empresa sul-coreana que ostenta um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas e usa o mais recente processador Snapdragon 845 / Exynos 9810 que faz o telefone rodar qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy S9 fica preta ao usar o problema do Instagram e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Tela S9 fica preta ao usar o Instagram

Problema: Olá! Eu tenho um problema com o meu celular S9! quando entro no instagram e tento verificar as mensagens toda a tela fica preta exceto os símbolos superiores como bateria, hora, conexão, etc. Não consigo abrir os e-mails, nem mesmo o google chrome. inicie o telefone no modo de segurança e o problema persiste. Minha tia tem o mesmo telefone (eles foram comprados juntos) e tem o mesmo problema, mas com mais aplicativos. Espero que possa me ajudar.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é tentar limpar o cache e os dados do aplicativo Instagram a partir do gerenciador de aplicativos e, em seguida, verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, tente desinstalar o aplicativo Instagram e instale uma nova versão da Google Play Store.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere executar uma redefinição de fábrica no seu telefone. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

S9 Games Continua Batendo

Problema: Estou tendo problemas para usar aplicativos de jogos on-line. Os aplicativos só funcionam por 3 a 5 minutos, depois serão automaticamente fechados, às vezes o aplicativo será desligado e o alto-falante tocará um som como um rádio e depois se transformará em uma tela preta antes de enviar uma informação contendo um. o aplicativo) parou “. Eu já tentei limpar o cache do aplicativo, limpar o cache no armazenamento, reset de fábrica, mas o problema ainda ocorre. E quando eu tento atualizar o software do meu dispositivo, ele apenas envia uma mensagem que sempre diz "Atualização do software interrompida, você pode verificar novamente em: 24 horas".

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o problema é causado por problemas de conectividade desde que você mencionou que isso ocorre quando você joga jogos online. Tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e, em seguida, verifique se os apps de jogos param de funcionar.

Caso o problema ainda ocorra, sugiro que você atualize o software do telefone, pois parece haver uma atualização disponível. Tente usar o Smart Switch para atualizar seu telefone se o método OTA não funcionar.

S9 Comentários do Facebook não conseguem carregar

Problema: Eu olhei através da sua solução de problemas listados para este problema e não encontrei nada, espero que eu não perdi nada, então aqui vai. Facebook muitas vezes não me permite ler comentários dentro de um post de nível superior. Às vezes é apenas muito lento, na maioria das vezes apenas não vai abrir os comentários. Eu fiz resets soft, desinstalei, desabilitei, habilite, atualize. Reinicie, verifique se há atualizações etc. Isso vem acontecendo há muitos meses, através de várias atualizações do Facebook e do Android, sem nenhuma diferença. A única coisa que parece ajudar é forçar a parada do aplicativo e limpar o armazenamento, mas é apenas uma correção temporária, logo após ele ser iniciado novamente. Eu posso ler as mensagens na minha timeline, mas não consigo ler nenhum comentário sobre elas. Apenas fica tentando carregar a página de comentários. Como sempre, quando faço uma resposta, é quando aparece on-line…. Estou sempre online ?! O uso de dados ou Wi-Fi não parece fazer diferença. É tão frustrante, espero que você possa ajudar. Carrier é BELL no Canadá Muito obrigado pelo seu tempo.

Solução: Sempre que um comentário do Facebook não é carregado, isso geralmente é causado por uma conexão lenta com a Internet. Para verificar se este é o caso, verifique se você tem um sinal LTE forte ou se o seu telefone está conectado a uma rede Wi-Fi com sinal forte.

Caso o problema persista, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica, pois essa é a única etapa de solução de problemas que você ainda não executou. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.