Resolvido Samsung Galaxy S9 + preso no bootloop após atualização de software

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos mais recentes modelos de smartphones lançados pela gigante sul-coreana este ano, que ostenta uma grande tela Super AMOLED de 6, 2 polegadas. Este é o sucessor do modelo S8 + do ano passado que agora usa componentes de hardware aprimorados e possui um sistema de câmera traseira dupla. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + preso no bootloop após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S9 + preso no bootloop após atualização de software

Problema: Após uma atualização para atualizar o meu Samsung S9 mais ficou preso em um loop de reinicialização. Ele não desligava e muitas vezes ficava preso ao logo da Samsung - às vezes o logotipo não terminava - ele ficava meio que exibindo e depois congelando. Então eu tentei o soft reset e agora tudo está pior. Eu tentei todo tipo de reset que eu posso encontrar: Reinicialização forçada, modo de segurança, reset mestre - todos eles. O telefone não responde totalmente. Ele não exibe nem uma luz quando você conecta um carregador! Estado atual do dispositivo: totalmente preto. Sem LEDs, sem display. É como se a bateria estivesse desconectada internamente. Como eu resolvo isso? É basicamente um trabalho no lixo? O telefone estava funcionando bem até a última atualização - não havia problemas com o telefone e ele tinha mais de 50% de energia da bateria.

Solução: A primeira coisa que você pode fazer agora é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente seguindo as etapas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
  • Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
  • Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Quando o telefone tiver carga suficiente, tente fazer uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não acontecer, verifique se você consegue acessar o modo de recuperação. A partir daqui, sugiro que você faça um reset de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S9 + erro detectado de umidade

Problema: Meu novo samsung galaxy s9 +, nunca ficou molhado. Eu tenho um case adicional que cobre as portas, mas mesmo assim eu não o molhei, o carregador está subitamente afirmando que a porta de carregamento está molhada. Fiz o exame físico duas vezes, passei as tiras de papel ao redor do contato do terminal e saí seco. Existe uma maneira de corrigir isso.?

Solução: Quando esta mensagem de erro aparece no seu telefone, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone esteja seca usando um mini aspirador ou secador de cabelo. Caso já esteja seco e livre de umidade, a mensagem de erro ainda será exibida, o que pode ser causado por uma falha no software. Tente reiniciar o telefone e verifique se o mesmo problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

S9 + não carregará rapidamente

Problema: Oi, eu tenho um S9 + que não "carrega rapidamente" ele carrega, mas levará de 6 a 8 horas para ser totalmente carregado. Eu li e tentei todas as suas dicas. Eu não sei o que fazer, este é o segundo telefone que eu tenho, eu realmente amo esse telefone.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é certificar-se de que a configuração de carga rápida do telefone esteja ativada.

  • Abra o aplicativo Configurações.
  • Toque em Manutenção de dispositivos.
  • Toque em Bateria.
  • Toque em Mais opções no canto superior direito (ícone de três pontos).
  • Toque em Configurações avançadas.
  • Para ativar o carregamento rápido do cabo, toque no controle deslizante.

Quando essa configuração estiver ativada, continue com a limpeza da porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, tente usar um cabo de carregamento diferente e um carregador rápido adaptável.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

  • Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, é muito provável que você tenha baixado um aplicativo que está causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário verificar isso em um centro de serviços.

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