Resolvido Samsung Galaxy S9 + WhatsApp Congela ao enviar mensagem

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S9 + a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este é o mais recente modelo topo de gama da empresa sul-coreana, que utiliza os mais recentes componentes de hardware, permitindo-lhe executar qualquer aplicação sem problemas. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, enfrentaremos o Galaxy S9 + WhatsApp congelando ao enviar um problema de mensagem e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S9 + WhatsApp congela ao enviar mensagem

Problema: Oi, é um mês desde que eu peguei o meu novo celular Samsung S9 Plus com 6 GB de RAM e 64 GB de memória. Nos últimos 10 dias, muitas vezes o meu WhatsApp trava enquanto eu enviar mensagem através de transmissão. Eu tentei desinstalar e reinstalar, mas ainda assim o problema durar. Meu whatsapp ocupou atualmente 7, 12 gb de espaço no meu celular. Por favor, tente me ajudar a resolver meu problema sem perder meus dados do whatsapp.

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é fazer backup dos dados do WhatsApp. Sugiro usar o Google Drive ao fazer isso.

Abra o WhatsApp.
Vá para o botão de menu> Configurações> Bate-papos> Backup de bate-papo.
Toque em Fazer backup no Google Drive e configure a frequência de backup
Você será solicitado a selecionar uma Conta do Google para a qual você fará o backup do seu histórico de bate-papo. Se você não tiver uma conta do Google, toque em Adicionar conta quando solicitado.
Toque em Backup para escolher a rede que você deseja usar para backup. Por favor, note que o backup através de celular pode resultar em custos adicionais de dados.

Depois de fazer uma cópia de backup de seus dados, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Certifique-se de que seu telefone esteja executando na versão mais recente do software.
Desinstale o aplicativo WhatsApp do seu telefone e instale uma nova versão da Google Play Store. Verifique se o problema ainda ocorre.
Tente verificar se o problema é causado por um problema de conexão usando seus dados móveis, bem como diferentes redes Wi-Fi.

Se o problema persistir, será necessário entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo sobre esse assunto.

S9 + Como obter anúncios pop-up

Problema: Constantemente recebendo pop-ups do Google Play Store em toda a página toda vez que eu acesso meu telefone. Os pop-ups são de aplicativos ainda sendo desenvolvidos e vêm com uma ressalva de que os aplicativos podem ser instáveis. Não tenho ideia de qual aplicativo é responsável, mas não instalei nenhum novo aplicativo, portanto, provavelmente uma atualização é responsável. Os pop-ups interferem na operação normal, pois os pop-ups demoram vários segundos para serem carregados.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora para corrigir esse problema é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Depois que a redefinição for concluída, instale os aplicativos somente na Google Play Store para evitar que o mesmo problema aconteça novamente. Você também não deve clicar em links suspeitos no navegador do telefone, pois isso pode instalar aplicativos mal-intencionados em seu telefone.

S9 + processo android.process.media parou de funcionar

Problema: Eu continuo recebendo esta mensagem "O processo android.process.media parou de funcionar" Eu tenho um Samsung Galaxy S9 plus. Eu tentei várias das idéias em diferentes sites para consertar, mas nenhum funcionou até agora.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é limpar o cache e os dados do aplicativo do Google Services Framework, assim como o aplicativo Google Play Store, do gerenciador de aplicativos. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Tente redefinir as preferências do aplicativo do telefone. Para fazer isso, vá para Configurações do dispositivo e toque em Aplicativos e notificações. Toque em Ver todos os aplicativos, em seguida, na tela Informações do aplicativo, toque no ícone de três pontos no canto superior direito do seu telefone e selecione Redefinir preferências do aplicativo no menu. Confirme na próxima tela. Verifique se o problema ainda ocorre.
Caso o problema persista, você deve fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

S9 + não pode ser reconhecido por computador

Problema: tive o Samsung S9 + por algumas semanas. Até a semana passada, consegui conectar isso ao meu computador para transferir arquivos sem problemas. Então, de repente, ele começou dizendo: "Não pode ser reconhecido." Eu fui neste fórum e fiz tudo de um novo cabo para um novo laptop (que ambos têm o mesmo erro) para baixar o Switch e um novo driver. Nada parece funcionar. Vendo como eu tentei agora três computadores, todos com o mesmo problema, acho que isso é um bug no telefone (outros tiveram esse problema também). Ah e ele carrega em todos os dispositivos, com todos os cabos. Eu queria saber se você tem outras sugestões? Obrigado

Solução: tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, pois sujeira ou detritos presos na porta podem impedir que o telefone se conecte ao computador.

Conecte seu telefone ao computador seguindo as etapas listadas abaixo.

Conecte seu Samsung Galaxy S9 ao PC através da porta USB
Na tela do telefone, você verá a mensagem de notificação "Conectado para carregamento", caso contrário, haverá uma notificação diferente dizendo "Conectado como dispositivo de mídia"
Arraste a área de notificação para baixo
Toque na área de notificação para visualizar e selecionar a opção Transferir arquivos de mídia

Caso o problema persista, você deve levar o telefone a um centro de serviços e fazer a verificação.