Se você continuar recebendo uma mensagem “Falha no login” ao fazer login na sua conta de e-mail do Yahoo ou em qualquer conta de e-mail, há muitas coisas que podem causar isso.

Limpar o cache do Galaxy S3

Uma causa é que talvez o seu cache precise de um pouco de atualização. Então, tente limpar seu cache executando as etapas abaixo:

1. Toque no ícone do navegador da Internet do seu Galaxy S3.

2. Pressione a tecla Menu, que é o botão virtual à esquerda abaixo da tela.

3. Vá para Configurações .

4. Selecione a opção Privacidade e segurança .

5. Escolha o comando Limpar Cache . Você também pode querer selecionar Limpar todos os dados de cookies apenas para ter certeza.

6. Quando aparecer uma mensagem de confirmação, basta tocar em OK .

Isso limparia o cache do seu navegador e provavelmente resolveria o problema.

Outras aplicações interferindo

Você pode querer verificar se há outro aplicativo que está causando esse problema. Observe o comportamento dos aplicativos que você instalou recentemente. Tente desativá-los e faça login na sua conta de e-mail. Se você acessou com sucesso sua conta de e-mail, desinstale ou desative o aplicativo para continuar usando seu e-mail.

Problema do aplicativo de e-mail em estoque

O problema geralmente ocorre quando você está usando o aplicativo de e-mail de ações do Galaxy S3. Então, pode ser um bug ou algum tipo de limitação no software. Faça o download do aplicativo de e-mail oficial do seu provedor de serviços por meio do Google Play e veja se o problema ainda está presente.

Problema de Notificação por Push

Alguns usuários que estão enfrentando o problema disseram no Fórum Central do Android que há momentos em que eles estão recebendo várias notificações de seus provedores de e-mail, particularmente o Yahoo. Portanto, existe a possibilidade de que também seja um problema de conectividade com a operadora ou com o provedor de e-mail. Tente ligar para sua operadora ou entre em contato com seu provedor de e-mail, se for esse o caso.

E-mail para nós suas perguntas e sugestões

Espero que as informações aqui fornecidas ajudem de alguma forma. Para mais perguntas, escreva para [email protected] Apenas seja detalhado o máximo possível em suas perguntas para que possamos identificar com eficácia o seu problema e ajudá-lo a encontrar a solução certa para ele.

Os usuários que têm algo para contribuir no assunto também podem compartilhar suas opiniões e sugestões por meio de [email protected] ou na caixa de comentários abaixo.

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