O Straight Talk Galaxy Note 5 não reconhecerá nenhum cartão SIM, além de outros problemas

Procurando soluções sobre seu problema no # GalaxyNote5? Nosso post hoje pode dar uma ideia do que fazer. Publicamos muitos outros posts no Note 5 antes, então não esqueça de checar também aqui .

Aqui estão os problemas específicos abordados neste post hoje:

  1. O Straight Talk Galaxy Note 5 não reconhece nenhum cartão SIM
  2. Como verificar se o Galaxy Note 5 é original
  3. Galaxy Note 5 não lê um cartão SD em funcionamento
  4. Galaxy Note 5 hotspot não funciona
  5. Congelamento Galaxy Note 5, não atualizando e mostrando erros intermitentes

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Problema # 1: O Straight Talk Galaxy Note 5 não reconhece nenhum cartão SIM

Estou tendo um problema que acredito que possa estar relacionado ao SIM. Ok, então eu atualmente tenho um Galaxy Note 5 e meu namorado tem o mesmo telefone. Nós dois os pegamos ao mesmo tempo. Nós originalmente estávamos com a T-Mobile, mas há 3 meses mudamos para o Straight Talk. Nós nunca tivemos nenhum problema com os telefones até hoje de manhã, quando o telefone do meu namorado não se conectaria a uma rede. Ele apenas disse pesquisando onde normalmente diria Home, que é o nome da rede.

Então, tentamos de tudo - reiniciar a energia, esperar, ligar novamente, retirar o cartão SIM, colocá-lo de volta, além de ligar e desligar os dados móveis. Nada funcionou.

Algumas vezes depois de reiniciar o telefone, ele dizia “Home” como se estivesse conectado, depois de talvez um segundo procurando, algumas vezes o pequeno triângulo onde ele mostra as barras de rede não teria barras, só um pequeno “x” no canto inferior direito canto. Ocasionalmente, ele dirá (sem serviço), mas na maioria das vezes diz "pesquisando".

Então eu liguei para o Straight Talk, mas não sei se você está familiarizado com o serviço ou não, mas eles não são tão úteis. Não há nem mesmo uma loja real que você pode entrar em basicamente o cara tinha me no telefone e tinha me desligar e ligar e reiniciá-lo um monte de vezes. Ele ficou completamente em silêncio o resto do tempo. Ele praticamente disse após cerca de 20 min "bem senhora, a única solução que vejo é para enviar o seu cartão SIM porque parece-me que é um erro com o SIM." Bem, isso levaria 4 a 5 dias e meu namorado é um mecânico móvel, portanto o telefone está fora de serviço por qualquer período de tempo.

Então, depois disso, tive uma ideia. Vendo como ambos temos o mesmo telefone mesmo serviço, mesmo tipo de SIM, etc, eu percebi "Ok, vamos trocar cartões SIM e ver se suas leituras no meu e meu lê em seu porque se assim for, então sabemos que definitivamente não é o SIM e o problema é algo a ver com o telefone. Então nós fizemos isso e o meu não leu em seu telefone. Ele fez exatamente a mesma coisa que vem fazendo desde esta manhã e a dele funcionou. Ele começou a receber notificações quase instantaneamente. Ele fez ligações recebidas, etc.

Então, agora a minha pergunta é o que diabos você acha que poderia estar acontecendo? Para mim, é um problema ainda maior agora, porque teria sido uma solução simples e barata comprar um novo cartão SIM, se fosse esse o problema. No entanto, agora eu estou procurando na internet tentando encontrar qualquer coisa e tudo que posso sobre este tipo de problema e me deparei com isso e eu realmente estou esperando que você seja capaz de me ajudar. Eu aprecio muito isso. - Nina

Solução: Oi Nina. A maneira como entendemos a situação é a seguinte: o cartão SIM funciona bem no telefone, enquanto o cartão SIM do seu namorado parece não estar funcionando no telefone dele. Então você trocou os cartões SIM e agora o cartão SIM do seu namorado funciona bem no seu telefone, enquanto o cartão SIM não funciona mais no telefone dele. Isso significa que o telefone do seu namorado ou tem um problema de hardware (provavelmente um slot de cartão SIM ruim), ou há um problema no software que o impede de ler o cartão SIM corretamente para ser útil. O que você quer fazer é realizar uma redefinição de fábrica no telefone do seu namorado para ver se isso vai eliminar qualquer problema de software que esteja causando esse problema. Veja como isso é feito:

  • Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
  • Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
  • Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
  • O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
  • Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
  • Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
  • A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Se a redefinição de fábrica não alterar nada, certifique-se de entrar em contato com sua operadora sem fio para solicitar uma substituição de telefone. Nunca tente substituir o cartão SIM, especialmente se o telefone ainda estiver na garantia, para evitar anular a garantia.

Problema # 2: Como verificar se o Galaxy Note 5 é original

Eu comprei no eBay, foi entregue em Taiwan e tem dual SIM. O problema é que a câmera frontal não é a mesma que eu comparei aqui nas lojas. Meu celular tem muito mais cinza. O que eu posso fazer?? O submodelo é SM-N9208

É possível que eles construam outra câmera no Note from Taiwan? Ou é Taiwan um lugar com confiança para comprar uma nota 5?

Devo ir a uma loja da Samsung e pedir ajuda? Eu não sei o que fazer ou coisa. Por favor me ajude a câmera é muito importante para mim. - Kristina

Solução: Oi Kristina. O SM-N9208, também conhecido como Samsung Galaxy Note 5 Duos, é basicamente uma nota 5 com slot para cartão SIM adicional. Tudo deve parecer e parecer semelhante se os dois modelos forem colocados lado a lado. Se você notar alguma diferença, como o tamanho e a forma da câmera, isso pode sugerir que você tenha uma boa derrubada. Este não é o único indicador em detectar uma imitação embora. Tente comparar as fotos tiradas de ambos os dispositivos para ver alguma diferença. Os telefones fabricados de forma muito simples tendem a usar câmeras de baixa qualidade e a qualidade e a aparência da foto na tela devem ser aparentes.

Você também pode verificar o número IMEI do telefone através do código de serviço oculto. Simplesmente disque * # 06 # e verifique o número IMEI de acordo com bancos de dados de IMEI como este site .

Se o site mostrar as informações do seu telefone, significa que seu telefone é original. Caso contrário, seu telefone provavelmente é falso.

Problema # 3: o Galaxy Note 5 não lê um cartão SD em funcionamento

Olá, estou tendo um problema intrigante e esperava que você pudesse ajudar!

Cerca de uma semana atrás, meu cartão SD no Samsung Galaxy Note 5 parou de funcionar. Inicialmente, surgiu um erro dizendo que ele foi removido inesperadamente e desapareceu todos juntos. Quando eu vou para o armazenamento em minhas configurações, nem sequer diz que há um cartão lá. Agora, eu também tenho um Blackberry e decidi jogar o cartão de 32GB Lexar classe 10 lá e funcionou muito bem. Eu tenho esse telefone há meses e o cartão nunca me deu problemas - até agora.

O cartão não está danificado, sujo ou quebrado. O slot para cartão SD no meu telefone não está danificado, quebrado ou sujo. Estou totalmente intrigado porque isso simplesmente pararia de funcionar do nada.

Limpei o cache do meu sistema e reiniciei o telefone. Nada funciona. Meu último esforço será redefinir o telefone para a fábrica - mas eu realmente não quero ter que fazer isso.

Você já se deparou com esse problema antes? Alguma ideia do que eu poderia fazer para resolver este problema incrivelmente chato?

Obrigado - muito apreciado. - Brenden

Solução: Oi Brenden. Ouvimos sobre esse problema acontecendo em todos os tipos de smartphones (Android e não-Android), portanto, se você não quiser fazer uma redefinição de fábrica imediatamente, pode fazer duas coisas primeiro: reformatar o cartão SD e inicializar telefone no modo de segurança.

A primeira é garantir que o cartão SD esteja fresco quando inserido na sua Nota 5. O segundo, por outro lado, é ajudá-lo a diminuir as possíveis causas. Há uma chance de que um aplicativo de terceiros possa ter criado um conflito com o sistema operacional resultante desse problema. Reiniciar sua nota 5 no modo de segurança é uma boa maneira de verificar isso. Para referência, estas são as etapas de como fazer isso:

  • Desligue o telefone completamente.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Uma vez que 'Samsung Galaxy Note5' mostra, solte a tecla Power e imediatamente pressione e segure o botão Volume Down.
  • O telefone será reiniciado, mas mantenha o botão Diminuir volume pressionado.
  • Quando o telefone terminar de reiniciar, o "modo de segurança" será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  • Agora você pode liberar o botão Diminuir volume.

Se o problema persistir depois de executar os dois procedimentos acima, certifique-se de fazer uma redefinição de fábrica.

Problema # 4: Galaxy Note 5 hotspot não funciona

Saudações. Eu tenho usado normalmente hotspot até recentemente, quando eu estava usando o Samsung S5. No entanto, agora, não consigo usar o hotspot no meu celular Samsung Note 5, embora meu plano de dados inclua até 8 GB de serviço de hotspot. Toda vez que eu toco no tethering e no hotspot, aparece uma mensagem dizendo: 'Dados móveis não disponíveis ou SIM inválido'. Entrei em contato com meu provedor de serviços se houver um problema com o plano de dados e a resposta que me foi dada foi que meu plano inclui hotspot. Eu também navego com atendimento ao cliente para solucionar o problema, mas foi em vão. Eu pessoalmente naveguei na Internet para procurar técnicas para corrigir esse problema, mas meu esforço também não gerou nada. Você pode me ajudar a corrigir esse problema?

Obrigado. - Gegzi

Solução: Oi Gegzi. Seu telefone foi fornecido pelo seu provedor de serviços atual ou você o comprou separadamente e inseriu seu antigo cartão SIM nele? Se for o primeiro, tente a solução básica de problemas e soluções de software, como a inicialização no modo de segurança, a limpeza da partição de cache ou a redefinição de fábrica.

Se o telefone foi adquirido separadamente, a resposta pode estar na restrição do firmware. A menos que o Note 5 seja uma versão internacional, este telefone pode estar executando um firmware que impede o serviço de hotspot. O Hotspot é um serviço de valor agregado e a maioria das operadoras bloqueiam esse recurso, a menos que a conta que usa o aparelho assine o serviço. Se você tiver uma Nota 5 desbloqueada de outra operadora, tente fazer o root do dispositivo para poder usar aplicativos que permitam que o hotspot funcione.

Problema # 5: congelamento do Galaxy Note 5, não atualizando e mostrando erros intermitentes

Oi. Espero que este e-mail esteja bem. Estou escrevendo sobre um problema que experimentei com meu Samsung Note 5. Estou na AT & T e uso o Nova Launcher, apenas para informações básicas.

Há alguns dias, notei que meu telefone estava congelando onde eu teria que reiniciá-lo, porque não consegui ativar a tela tocando nele. Eu também recebi erros intermitentes que meus aplicativos não estão respondendo, então o Nova Launcher irá parar de responder, forçando-me a reiniciar meu telefone. Desde que isso começou, houve algumas vezes em que não recebi nenhuma recepção em minha casa sem motivo, e mensagens de texto e notificações foram atrasadas por horas.

Ontem à noite meu relógio parou de atualizar, então quando eu acordei ele ainda disse 11:58 PM e tive que reiniciar o telefone. Às vezes meu telefone funciona bem, mas depois de um tempo ele acaba congelando. Eu não baixei nenhum novo aplicativo recentemente. Eu estou esperando para evitar fazer uma redefinição de fábrica, se possível, porque eu tenho mensagens de texto que gostaria de salvar. Eu me perguntei se você poderia me ajudar a descobrir o que há de errado com o meu telefone. Obrigado antecipadamente pelo seu tempo. Obrigado. - Ashley

Solução: Oi Ashley. Entendemos que fazer um reset de fábrica pode ser um incômodo, mas parece ser a única solução eficaz no seu caso. Seu telefone pode estar hospedando um vírus ou malware no momento. Os sintomas que você menciona aqui são consistentes com um problema de infecção por vírus / infecção por malware, portanto, a menos que você queira passar pelo mesmo problema todos os dias, dizemos que fazer uma redefinição de fábrica é sua melhor chance de restaurar as funções normais do seu dispositivo Note.

Claro que você pode tentar outras soluções de software como a inicialização no modo de segurança (etapas fornecidas acima) e limpar a partição do cache, mas duvidamos que eles façam algo sobre o problema. Apenas no caso de você querer tentar limpar a partição de cache, aqui estão os passos para fazer isso:

  • Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
  • Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
  • Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
  • O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
  • Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  • Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
  • A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Entre os problemas que podem ser corrigidos por este procedimento estão:

  • O telefone ficou preso no logotipo durante a inicialização
  • O dispositivo entrou no loop de inicialização ou não consegue inicializar com êxito
  • Telefone reinicia aleatoriamente após uma atualização
  • O dispositivo não pode sair do modo de segurança
  • O telefone sempre congela, fica atrasado ou não responde de tempos em tempos