Straight Talk Galaxy S4 Problemas, Erros, Falhas e Soluções [Parte 2]

Aos nossos estimados leitores, feliz ano novo! Esta é a 2ª parte da nossa série de resolução de problemas de problemas do Straight Talk Galaxy S4. Como o que o título implica, este post é destinado a proprietários do Galaxy S4 que estão sob o guarda-chuva do Straight Talk. Mas só porque incluímos especificamente o nome do provedor de serviços não significa que as etapas de solução de problemas que citei aqui não funcionem com outras variantes do S4.

Se você tem um S4 e está sob contrato com outros provedores e encontrou um problema neste post relacionado ao seu, tente usar as instruções que fornecemos para corrigir o problema. Você também pode navegar pela página de solução de problemas do Samsung Galaxy S4, pois todos os problemas que abordamos no passado podem ser encontrados lá.

No caso de nossos procedimentos de solução de problemas não funcionarem para você ou se o problema ainda não tiver sido resolvido, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail em [email protected]. Certifique-se de fornecer todos os detalhes necessários para que possamos avaliar seu problema com precisão. Você também pode postar suas preocupações no mural do Facebook ou na página do Google+.

A seguir, uma lista de problemas abordados neste post:

  1. Straight Talk Galaxy S4 não pode baixar e navegar via dados móveis
  2. Straight Talk Galaxy S4 não mostra nenhum erro do cartão SIM
  3. Straight Talk Galaxy S4 não liga
  4. Chamadas vão direto para o correio de voz no ST Galaxy S4
  5. Straight Talk Galaxy S4 tem conexão muito lenta
  6. Straight Talk Galaxy S4 não irá inicializar completamente
  7. ST Galaxy S4 mostra 1 mensagem não lida
  8. Straight Talk Galaxy S4 Internet parou
  9. Straight Talk Galaxy S4 aleatoriamente reinicia após uma atualização
  10. Straight Talk Galaxy S4 Redownloads de documentos
  11. Cartão MicroSD aleatoriamente desmonta no ST Galaxy S4

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Straight Talk Galaxy S4 não pode baixar e navegar via dados móveis

Problema : Olá pessoal, espero que você possa me ajudar com o meu problema; Eu comprei um Samsung Galaxy S4 da AT & T há dois meses. O problema ocorre depois que eu transferi meu número de telefone da AT & T para o Straight Talk. Nos primeiros meses de assinatura do Straight Talk, não tenho problema para fazer o download e navegar em uma web com meu telefone. No entanto, desde a semana passada até agora, percebo que não posso mais baixar e navegar em uma web usando meus dados móveis. Eu também verifiquei meu Wi-fi e não há problema com isso. As barras de sinal estão cheias, tentei também desligar e ligar o telefone, mas não adianta. Espero que você possa me dar uma solução ou solução para consertar meu telefone. Vou esperar pela sua resposta pessoal e obrigado e mais poder!

Solução de problemas : problemas como o download ou a navegação na Web não são um dos problemas mais comuns que recebemos atualmente de nossos leitores. No entanto, existem muitos fatores que precisamos considerar por que seu telefone está com esse problema. Primeiro, se você preferir usar os dados de seu telefone, verifique se os dados móveis estão ativados. Segundo, certifique-se de que não há interrupção de sinal na sua área, verificando as barras de sinal do seu telefone. Um sinal fraco também pode afetar se você estiver baixando ou navegando na web.

Além disso, as configurações do APN devem estar corretas. Você precisa verificar se todos os caracteres estão corretos. Se você não tem certeza de que tem o APN certo, sugiro que ligue para o seu provedor de serviços e peça a pessoa certa. Há casos em que as configurações de APN do telefone são bloqueadas ou definidas no sistema em que você adquiriu o telefone. Por exemplo, da AT & T, às vezes as configurações de APN do telefone são definidas apenas na AT & T. Embora funcione por alguns meses, existe a possibilidade de que as configurações de APN sejam automaticamente retrocedidas a partir de sua configuração original, que é a configuração da AT & T.

Straight Talk Galaxy S4 não mostra nenhum erro do cartão SIM

Problema : Oi pessoal, espero que você possa me ajudar com o meu problema. No mês passado eu comprei um Samsung Galaxy S4 do Walmart e tenho o serviço Straight Talk nele. O telefone é realmente bom, no entanto, apenas algumas semanas atrás eu encontrei um erro que mostra na tela do telefone "No SIM Card". Na verdade, só esta semana aconteceu todos os dias no meu telefone, e a única coisa que estou fazendo é apenas reiniciar meu telefone, mas depois de algumas horas a mensagem de erro aparece novamente. Eu não sei o que é realmente o problema é o cartão SIM ou o próprio telefone? Vou esperar pela resposta e agradeço por este apoio gratuito que é uma grande ajuda para nós e mais poder! - Nick

Solução de problemas : Olá Nick. Basicamente, esse tipo de mensagem de erro é muito comum, especialmente se você estiver usando um cartão SIM Old Straight Talk. Você mencionou que toda vez que a mensagem de erro aparece na tela, basta reiniciar o telefone e ele voltará ao funcionamento normal. Eu acho que não há problema com o seu cartão SIM.

Você precisa observar o desempenho do seu telefone. Tente remover a bateria e espere um minuto antes de voltar a colocar a bateria no telefone. No caso, o problema ocorrerá novamente que é o tempo que você precisa para chamar o atendimento ao cliente Straight Talk.

O representante fornecerá algumas etapas de solução de problemas, que você precisa seguir. Straight Talk fornece garantia de 1 ano para os seus dispositivos, que você precisa usar se comprovado que o telefone tem o problema.

O representante tentará corrigir o problema, mas se não conseguir consertá-lo, provavelmente criará um tíquete e enviará uma caixa onde você colocará o telefone defeituoso junto com o rótulo. Você pode receber a caixa em 3 a 5 dias úteis, dependendo da distância da sua área do depósito.

Straight Talk Galaxy S4 não liga

Problema : Oi pessoal, eu tenho um problema com o meu telefone Samsung Galaxy S4 Straight Talk, eu não sei se isso é apenas um problema menor. Ontem à noite meu telefone foi desligado, tentei ligá-lo, mas infelizmente não. Eu carreguei o telefone a noite inteira e a notificação do LED acendeu e há uma mensagem cheia da bateria. Eu não sou uma pessoa com experiência em tecnologia, mas posso assegurar-lhe que o telefone não foi deixado cair ou submerso na água. Não sei por que esse problema aconteceu no meu telefone. Qualquer resposta é muito mais apreciada e obrigado! Jane

Solução de problemas : Hey Jane. Provavelmente é apenas uma pequena falha. Não consigo ver qualquer motivo para o telefone não ligar depois de ter sido desligado. Para isso, quero que você experimente o soft reset primeiro:

  1. Remova a tampa traseira e puxe a bateria para fora.
  2. Pressione e segure a tecla liga / desliga por um minuto e, em seguida, pressione repetidamente (tantas vezes quanto possível) em um lance para impedi-lo de ficar preso.
  3. Insira a bateria de volta e prenda-a com a tampa traseira.
  4. Tente ligar o telefone para ver se ele pode ser iniciado com sucesso agora.

Se a reinicialização por software não puder consertá-la, inicialize o telefone no modo de segurança e reinicie-o normalmente depois disso.

  1. Desligue o aparelho completamente.
  2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
  4. Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
  5. Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
  6. Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Chamadas vão direto para o correio de voz no ST Galaxy S4

Problema : Oi pessoal, eu tenho um Samsung Galaxy S4 e meu provedor de serviços é Straight Talk. Eu me inscrevi em seus dados, chamadas e texto Ilimitados, no entanto, agora não posso receber nenhuma chamada. 3 dias atrás eu notei que as pessoas não podem ligar para o meu número. Então, eu usei o telefone do meu namorado e tentei ligar para o meu número de telefone, mas fui encaminhado diretamente para o meu correio de voz. No entanto, depois de um dia, tentei ligar novamente para o meu próprio número, mas novamente direcionei diretamente para o meu correio de voz. Até agora não consigo receber chamadas e não consigo fazer uma única chamada. No entanto, eu odeio ligar para o suporte técnico porque, obviamente, eles terão que transferir minha chamada várias vezes e é apenas uma perda de tempo. Qualquer resposta sobre o meu problema é uma grande ajuda para mim e obrigado! - maio

Sugestão : Oi May, você realmente precisa ligar para a linha de suporte técnico da Straight Talk, porque esse problema está do seu lado e não do seu telefone. Eu entendo porque você não quer chamá-los, mas não há outra escolha. Os representantes da Straight Talk possuem uma ferramenta que pode corrigir esse problema com um único clique de um botão. Além disso, se o problema estiver na sua conta, eles poderão verificar e, eventualmente, corrigir o problema.

Straight Talk Galaxy S4 tem conexão muito lenta

Problema : Olá pessoal, tenho um problema com meus dados. Eu tenho um Galaxy S4 e meu provedor de serviços é Straight Talk, nas primeiras duas semanas do mês meus dados são muito rápidos, mas na terceira a quarta semana minha conexão é muito ruim. Mesmo um único site minha conexão demora tanto para carregar. Não sei se há algo errado com meu telefone ou em minha conexão. No momento, estou tendo muitos problemas, não sei qual é o problema. Qualquer resposta pode ajudar muito, obrigado e mais poder pessoal! - Jim

Solução de problemas : Straight Talk certamente oferece plano de dados ilimitado, mas apenas alguns de seus assinantes sabem que há um limite. Se não me engano, o limite é de 5 GB para cada ciclo de faturamento. Isso significa que quando você consumir 5 GB ou mais dados, sua velocidade de conexão será reduzida, assim, você experimentará navegação lenta. Não há como consertar isso, a não ser comprar um novo cartão ilimitado do Walmart. Para evitar que esse problema aconteça no futuro, minimize o fluxo de vídeos de sites como YouTube, Facebook etc.

Straight Talk Galaxy S4 não irá inicializar completamente

Problema : Oi pessoal droid, eu tenho um Galaxy S4 e eu uso o plano ilimitado Straight Talk. Enfim, no último dia meu desligamento do telefone por conta própria e eu não sei qual é o problema. Eu tentei ligá-lo, mas o telefone não estava respondendo. No entanto, eu tentei também remover a bateria do telefone e pressione o botão de energia como o que você mencionou em um dos seus artigos e, felizmente, o telefone ligado. Mas o problema é que ele está preso no logotipo da Samsung. Após 15 minutos eu verifiquei meu telefone, mas o problema ainda é o mesmo. Por favor me ajude, obrigado pelo seu apoio gratuito e mais poder! John

Solução de problemas : Poderia ser apenas uma falha, poderia ser qualquer outra coisa; nós não sabemos com certeza. O consolo é o poder do telefone. Então, vamos fazer isso para inicializar a tela inicial. Eu não sei a configuração do seu telefone ou porque o problema aconteceu, então vamos pegar o caminho mais seguro.

A primeira coisa que quero que você faça é inicializar o telefone no modo de segurança:

  1. Desligue o aparelho completamente.
  2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
  4. Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
  5. Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
  6. Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Se o telefone puder inicializar com êxito no modo de segurança, tente reinicializar normalmente. Tal procedimento geralmente corrige problemas como este. Caso contrário, limpe a partição de cache, inicializando no modo de recuperação.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

ST Galaxy S4 mostra 1 mensagem não lida

Problema : Oi pessoal, Eu tenho um problema com o meu telefone, de vez em quando há notificação aparecendo que eu tenho uma mensagem não lida. Já apaguei todas as minhas mensagens, mas a notificação ainda está na tela. Eu estou esperando que isso não seja um problema sério. Preciso de ajuda para esse problema; Vou esperar por suas sugestões obrigado! - Richard

Solução de problemas : Ei, Richard. É apenas uma pequena falha no serviço que lida com dados para notificações e crachás. Não se preocupe, pode ser facilmente consertado. Basta seguir os passos abaixo e você é bom para ir:

  1. A partir do ecrã inicial, toque na tecla Menu
  2. Basta tocar na guia Mais
  3. Toque no Gerenciador de aplicativos, deslize para exibir a seção Todos
  4. Scrolll e localize BadgeProvider
  5. Toque em Limpar Cache e Limpar Dados
  6. Reinicie o telefone

Straight Talk Galaxy S4 Internet parou

Problema : Oi pessoal droid, este é o meu segundo e-mail para vocês e meu segundo problema. A solução que você me deu com o meu primeiro problema me ajudou totalmente. Obrigado. Meu celular é um Samsung Galaxy S4 na rede Straight Talk. A questão do meu telefone é, toda vez que eu navego na web usando meus dados há uma notificação aparecendo na tela do telefone “Infelizmente, a internet parou.” Por favor, ajude-me a consertar meu telefone e mais energia! - Sylvia

Solução de problemas : a Internet é, na verdade, o navegador de ações do Galaxy S4, portanto, se ela parar de funcionar, você ainda poderá se conectar à Internet usando outros aplicativos. Uma das razões mais comuns pelas quais aplicativos de ações como a Internet irão travar é quando há outros aplicativos conectados a ele que foram desativados. Eu descrevi um procedimento para solução de problemas abaixo:

  1. Na tela inicial, toque na tecla Menu.
  2. Toque em Configurações e depois em Gerenciador de aplicativos.
  3. Toque à esquerda ou à direita para mostrar o conteúdo da guia Todos.
  4. Certifique-se de que nenhum aplicativo esteja rotulado como "Desativado"
  5. Role e toque em aplicativo da Internet.
  6. Toque no botão Fechar Forçar.
  7. Toque no botão Limpar Cache.
  8. Por fim, toque no botão Limpar dados. (Tome nota que você perderá todos os favoritos e histórico de navegação.)
  9. Toque em OK para confirmar.
  10. Depois disso, inicie a Internet novamente e espere se a mensagem de erro aparecer novamente.
  11. Se o erro ainda estiver na tela, tente limpar a partição do cache. Se essas etapas não funcionarem, você pode redefinir o seu telefone ou tentar usar outros navegadores como; Opera, firefox e Chrome.

Straight Talk Galaxy S4 aleatoriamente reinicia após uma atualização

Problema : Oi cara droid, eu tenho um Samsung Galaxy S4 e meu provedor de serviços é Straight Talk. Meu telefone continua reinicializando depois que eu fiz uma atualização no meu telefone. Eu não quero resetar meu telefone de fábrica porque tenho muitos arquivos importantes armazenados no meu telefone. Espero que você possa me ajudar, vou esperar por algum dos seus conselhos e mais poder. - Mila

Solução de problemas : Oi Mila. Parece que a atualização recente corrompeu alguns dados ou caches e é isso que está causando as reinicializações. Nós realmente não sabemos ao certo a extensão deste problema, mas em nossa solução de problemas, vamos tomar o caminho mais seguro. Dito isso, a primeira coisa que quero que você faça é inicializar o telefone no modo de segurança:

  1. Desligue o aparelho completamente.
  2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
  4. Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
  5. Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
  6. Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Se o telefone conseguir inicializar com êxito com todos os aplicativos de terceiros temporariamente desativados, os dados corrompidos ficarão nos aplicativos que você baixou. Sem fazer nada ainda, tente reiniciar o telefone para ver se ele pode inicializar normalmente. Normalmente, esse procedimento funciona porque o telefone só precisa armazenar em cache novos conjuntos de dados e substituir os que foram corrompidos. No entanto, se o telefone não conseguir inicializar normalmente no modo de segurança, será necessário limpar a partição do cache por meio do modo de recuperação.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Se a limpeza da partição de cache falhar, será necessária uma reinicialização completa para reativar o telefone. Você pode fazer isso no modo de recuperação:

  1. Desligue seu telefone.
  2. Mantenha pressionados os botões Power, Volume Up e Home ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte-os quando o logotipo do Android aparecer na tela. Isso abrirá o menu de desbloqueio / reinicialização.
  3. Para navegar por este menu, use os botões para aumentar / diminuir volume para rolar para cima e para baixo e o botão liga / desliga para confirmar as seleções.
  4. Role para baixo e selecione Limpar dados / redefinição de fábrica.
  5. Role para baixo e selecione Sim - Excluir todos os dados do usuário.
  6. Quando solicitado, role e selecione Reinicializar sistema agora. O telefone será reiniciado para as configurações de fábrica.

Straight Talk Galaxy S4 Redownloads de documentos

Problema : Oi pessoal droid, eu tenho um Galaxy S4 e tem um problema estranho. De qualquer forma, meu telefone continua sincronizando fotos e documentos, mesmo que eu já tenha desativado todas as sincronizações. Notificações que aparecem o tempo todo e algumas outras fotos e documentos já sincronizados e baixados. Eu não sei qual é o problema do meu telefone. Por favor me ajude e mais poder! - Betty

Solução de problemas : É apenas uma falha com o sistema, Betty. Geralmente, esse problema ocorre após uma atualização ou quando o telefone é encerrado inesperadamente. O Gerenciador de downloads tenta baixar dados que ainda estão na memória do telefone ou, pelo menos, parece que é assim. Na verdade, esses documentos ou dados não foram baixados novamente, é apenas o telefone notificando que ele terminou de "baixar" algo e quando você toca na notificação, nada acontece. É mais um aborrecimento do que um problema, na verdade. Para corrigir isso, basta seguir o procedimento simples abaixo:

  1. Vá para as configurações.
  2. Toque no separador Mais
  3. Toque em Gerenciador de aplicativos
  4. Deslize para a esquerda para a direita para mostrar a guia "Todos"
  5. Toque no gerenciador de downloads
  6. Toque em Limpar cache
  7. Toque em Limpar dados e toque em OK

Cartão MicroSD aleatoriamente desmonta no ST Galaxy S4

Pergunta : Oi Harold, meu nome é Paul e eu possuo um Samsung Galaxy S4 dado a mim pelo meu filho e eu tenho Straight Talk como meu provedor de serviços. Eu tenho um problema muito chato com o telefone. Fora do azul, ele irá me avisar que o cartão SD foi desmontado inesperadamente, mas eu não toquei nele. O cartão era realmente meu e eu o uso há anos quando ainda estava usando meu antigo telefone Nokia. Eu tenho um palpite de o cartão já pode ser danificado, mas é realmente o caso? Eu preciso do seu conselho sobre isso. Obrigado por compartilhar seu conhecimento com o mundo.

Resposta : Ei Paul! Honestamente, eu realmente não sei se o seu cartão microSD já está danificado, mas com base na sua descrição, acho que você está certo sobre a sua suspeita. Eu sugiro que você faça backup de todos os seus dados primeiro enquanto ainda puder. Uma vez terminado, reformate o cartão microSD usando o formato FAT32 e monte-o de volta no seu telefone, e então observe atentamente se o erro ainda aparece. Se assim for, então é hora de você comprar um novo cartão microSD. No entanto, se o problema for corrigido, continue usando o cartão, mas seja cauteloso, pois pode estar prestes a ser danificado. Não salve seus dados importantes nele.

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