O AT & T Galaxy S5 não se conectará à rede Ting 4G, outros problemas

Olá comunidade Android! Bem-vindo a outro post que fornece soluções para problemas do # GalaxyS5.

Abaixo estão os tópicos específicos que abordamos neste material hoje:

1. O AT & T Galaxy S5 não se conectará à rede Ting 4G
2. Galaxy S5 problema de tela preta | A tela do Galaxy S5 não liga
3. O Galaxy S5 continua mostrando a mensagem de que um carregador está conectado e está carregando
4. Galaxy S5 já não cobra mais rápido | Galaxy S5 não está carregando corretamente
5. A tela do Galaxy S5 fica preta e não liga
6. O áudio do Galaxy S5 não funciona

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o AT & T Galaxy S5 não se conecta à rede Ting 4G

Recentemente, deixei minha operadora atual, a AT & T, e fui para outra operadora, a Ting. Eu acredito que ele usa a rede T-Mobile. Depois que o ATT desbloqueou meu telefone e comecei a usar o cartão Ting, parecia que os dados estavam funcionando bem. Então, alguns dias depois, inexplicavelmente, parou de acessar os dados. O ícone 4g não apareceu mais.

Eu trabalhei com o suporte do Ting. Eu ajustei o APN até suas especificações. Eles empurraram correções para o meu telefone. Nós removemos a bateria e reiniciamos, e finalmente fizemos uma reinicialização de fábrica. Nada disso funcionou. No seu site, segui a sugestão de iniciar o telefone no modo de segurança. Isso também não funcionou. Ting finalmente me disse que pode estar conectado a uma freqüência da AT & T. Eu não sei o que isso significa, mas parece improvável. Eles recomendam um novo telefone. Eu gosto do meu S5 e não quero me inscrever em uma das outras principais operadoras para baixar o preço de um novo telefone para algo que eu possa pagar.

Mais alguns pontos. Eu moro em uma área muito rural e a maioria das torres aqui pertencem à Cellular One. Eu estou em uma área de cobertura 4G forte de acordo com Ting. Meu telefone tenta usar como padrão o servidor de contatos da AT & T e, em redes móveis> Operadores de rede, ele é configurado como automático e a pesquisa da AT & T MicroCell é minha única outra opção. Quando eu reinicio ele toca o tom da AT & T e o ícone da AT & T ainda aparece na reinicialização, então talvez eles estejam corretos? O ícone da rede Ting costumava permanecer no canto superior esquerdo. Agora vem e vai. Eu não tenho acesso a dados, mesmo quando está lá. Minhas chamadas e mensagens de texto não são afetadas e funcionam bem. Eu odeio desistir do meu telefone. Eu odeio voltar para a AT & T. Espero que você possa ajudar. Joshalden

Solução: Oi Joshalden. Se a sua rede foi inicialmente capaz de usar o 4G depois de inserir o cartão SIM, então o problema não é o telefone (a menos que você o tenha deixado cair ou exposto à água, o que pode ter resultado em um problema de hardware), mas na própria rede. Você deve trabalhar com o suporte técnico da Ting e dizer a eles que o seu telefone é compatível com a rede 4G, já que funcionava anteriormente. Você pode querer inserir seu cartão Ting SIM em outro smartphone para verificar se a rede 4G na área está realmente funcionando. Se o mesmo problema ocorrer no segundo telefone, você terá uma prova clara de que seu telefone está bem.

Como o seu S5 foi originalmente construído para a AT & T, não há nada que você possa fazer sobre o sistema operacional e as telas de carregamento. Eles não podem ser alterados simplesmente desbloqueando o dispositivo ou inserindo um cartão SIM de uma rede diferente. O importante é que a rede está desbloqueada, o que significa que está pronta para ser usada com outra rede. Como foi possível conectar-se aos dias da rede de Ting depois de usar o cartão SIM, o rádio do telefone é compatível com a frequência de operação de Ting. A única coisa que você pode fazer é verificar as configurações das redes móveis novamente e, em vez de usar o automático, tente procurar manualmente pela rede do Ting e se conectar a ela. Se isso não funcionar, ligue para Ting e exija uma resolução.

Problema # 2: Galaxy S5 problema tela preta | A tela do Galaxy S5 não liga

Oi. meu telefone estava funcionando perfeitamente até ontem. Larguei o botão e voltei 5 minutos depois, apertei o botão home para entrar no meu pin e a tela não ligava. O telefone liga, a luz azul acende para mostrar a energia, quando alguém me liga, o telefone toca, e meu alarme disparou esta manhã, então está funcionando bem. Eu tirei a bateria e pressionei o botão de energia por alguns minutos e depois esperei mais 10 minutos antes de colocar a bateria novamente. Eu fiz isso algumas vezes, mas nada mudou. acende, mas com uma tela preta. - Rhianne

Solução: Oi Rhianne. A maioria dos problemas de tela preta / em branco são de natureza de hardware, mas se o seu telefone nunca foi descartado ou ficou molhado antes, você pode consertá-lo fazendo uma solução de software através de redefinição de fábrica. Veja como:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora.
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Se você não conseguir executar uma redefinição de fábrica porque não pode acessar o Recovery Mode, poderá assumir que a montagem da tela não está funcionando corretamente. Encontre uma maneira de reparar ou substituir o telefone.

Problema # 3: o Galaxy S5 continua mostrando a mensagem de que um carregador está conectado e está carregando

Olá. Tendo o que eu suspeito é um problema de carga, mas não tenho certeza, eu executei o modo de segurança de inicialização sem quaisquer alterações ao problema. A questão continua a ser consistente:

1) A cada 10 segundos, meu Samsung S5 indicará que o indicador de carga está ligado (o que acorda a tela mostrando que está carregando - sem ser cobrado).

2) O indicador de carga se apaga após 9 segundos, a tela permanece ligada com o indicador de carga mostrando nenhum carregador conectado (normalmente como deveria).

3) A tela, em seguida, vai para dormir (como deveria), como ele liga o fundo 1/4 da tela pisca linhas verdes em toda a largura da tela por um segundo, então a tela está desligada.

4) Quando a tela está desligada (preta), ela fica parada por um segundo e ativa a entrada do carregador novamente (de alguma forma, sem o carregador conectado) e percorre as etapas de 1 a 4 indefinidamente até a bateria se desligar (o que consome a bateria rapidamente).

A única solução a curto prazo é manter o telefone conectado a um carregador, onde, então, o telefone corretamente vê que está realmente carregando e o indicador para o processo de carregamento é mostrado no canto superior direito da tela. O telefone não estava carregando no momento que eu recebi do meu filho. Não há cobertura sobre o carregamento / porta serial. O pino da porta de carregamento mais à esquerda estava dobrado para dentro, então, sob um microscópio, endireitei os pinos para ficarem uniformes na posição de receber o cabo de carregamento. A porta de carregamento funciona agora, mas com a notificação de carregamento acima, alertando o telefone a cada 10 segundos, seja um modo de suspensão ou ativo.

Eu reduzi o som de notificação para zero, sem vibração, o que economiza um pouco mais a bateria. Eu olhei para um aplicativo de diagnóstico, mas não encontrei nada que zeros para esta situação com a cobrança de porta / problema de notificação. Eu sou um técnico em eletrônica, por isso, se você tiver um processo a seguir para restringir esse problema de hardware, informe-me sobre as etapas para isolar o problema na placa-mãe ou na porta de carregamento. Samsung Galaxy S5 - Modelo: SM-G900V Versão de hardware: G900V.05 Versão do Android: 6.0.1 Obrigado por seus serviços! Muito informativo. - Vaughan

Solução: Oi Vaughan. Inicializar no modo de segurança ou instalar um aplicativo não corrigirá um problema de hardware. Observamos essa mesma situação sempre que a porta de carregamento está em curto. Basicamente, o que está acontecendo é que a porta de carregamento com defeito continua enviando um feedback para o sistema em que um carregador está conectado (mesmo que não seja verdade). Se você é um técnico, você deve resolver facilmente o problema, substituindo a porta de carregamento ruim.

Problema # 4: Galaxy S5 não cobra mais rápido | Galaxy S5 não está carregando corretamente

Oi. Eu tive meu Samsung S5 por mais de um ano e sempre cobrado muito rapidamente, mesmo quando estou usando. Recentemente, no entanto, parece carregar apenas quando você segura o carregador em uma determinada posição ou coloca o telefone no lugar. mesmo assim, é muito mais lento do que costumava ser e tende a não carregar quando está sendo usado. Ontem à noite, cobrado 20% enquanto no modo avião e deitado. ele simplesmente parou de carregar aleatoriamente. Eu tentei diferentes carregadores e ainda é o mesmo problema. O que isso poderia ser e existe de qualquer maneira eu poderia enviar correção? Eu sou cauteloso para enviá-lo desde que é meu único telefone. Muito obrigado PS. Eu tive que adivinhar para qual versão ele é baixado, é o mais recente que eu baixei há uma semana, então estou assumindo que é o mais novo? - Maisy

Solução: Oi Maisy. O problema pode estar na porta de carregamento. Uma verificação minuciosa do hardware é necessária para identificar o problema, mas se você não se incomodar com o incômodo, você também pode tentar fazer uma redefinição de fábrica. Sugerimos que você entre em contato com a Samsung para reparar ou substituir o telefone.

Problema nº 5: a tela do Galaxy S5 fica preta e não liga

O telefone é cobrado. A tela é preta e não acende. Eu tentei ligar e desligar o telefone. Eu tentei o combo simultâneo de botão de volume de energia. Os ícones Apps e Voltar (inferior esquerdo e direito) acendem ocasionalmente e a luz indicadora LED no canto superior esquerdo é ocasionalmente acesa, vermelha, verde ou azul. A iluminação por LED parece estar relacionada ao pressionamento do botão, mas a correlação não é de todo clara. Eu tentei remover e reinstalar a bateria sem efeito. Eu pluguei o telefone no meu computador para ver se consigo acessar o telefone dessa maneira. Infelizmente, a atualização mais recente do Android bloqueia o acesso externo aos dados do telefone, a menos que esteja no modo de desenvolvedor, e isso não é possível, a menos que eu possa fazer login no telefone e ver os menus para colocá-lo no modo de desenvolvedor. Tudo o que posso realmente dizer da área de trabalho é que a bateria está carregada. Whoopee O telefone tem o recurso de segurança PIN ativado de acordo com o programa "Traga seu próprio celular" do meu empregador. A menos que o PIN seja inserido, não consigo ajustar o brilho da tela. Uma possibilidade é que o brilho da tela tenha sido definido como zero em algum momento, e eu não posso redefini-lo a menos que eu possa inserir o PIN, o que não posso fazer a menos que eu possa ver a tela. Se este for o caso, parece que eu deveria ser capaz de fazer algum tipo de redefinição de hardware que iria ligar o monitor, não importa o quê. Ou eu poderia ter uma falha fatal de hardware, suponho. - Tom

Solução: Oi Tom. Não sabemos o histórico completo do seu dispositivo, por isso, estamos limitados apenas a especular sobre sua situação. Se o que você disse sobre o brilho da tela for verdadeiro, será possível acessar facilmente o modo de recuperação (pressionando Power, Home, Aumentar volume) depois de desligar o telefone após remover a bateria. Isso não está acontecendo parece sugerir que pode haver um problema de hardware. Nós sugerimos fortemente que você tenha o telefone marcado para que o reparo ou substituição possa ser feito.

Problema # 6: o áudio do Galaxy S5 não funciona

O Samsung Galaxy S5 pré-desbloqueado de uma loja At & T para ser colocado na rede MetroPCS, também conhecida como T-mobile. Não sei qual versão do android eu tinha. Eu fiz um hard reset antes de pensar no soft reset porque um Blackhat entrou no meu celular. O som não funciona para chamadas, textos, nem qualquer outra coisa, nem mídia, etc Última vez que funcionou antes de eu colocar o cabo de 3, 5 mm para conectá-lo ao aux no meu carro, porque eu não gosto de Bluetooth devido a os 5/9 hacks. Ainda atual com conhecimento, mas não com a codificação atual ... Eu poderia voltar para a faculdade novamente e re-aprender ... então eu sou tão inteligente quanto o blackhat atual, mas por enquanto eu não sou tão esperto quanto um hacker ou técnico de TI atual, mas eu usei estar na maçã IIe / Apple IIc… .Sound não funciona ..Este é o meu primeiro telefone inteligente, então eu estou completamente perdido. Meu celular está em ótimo estado. Como você descobre a versão android etc. porque eu sei que não tenho um 6.0 porque sou uma galáxia completamente diferente. e não atualizou até que eu fiz o hard reset. Eu perdi tudo o que deveria ser feito backup para minha conta do Google. incluindo fotos, vídeos, screenshots, instagram tiros na pasta para android… TODOS PERDIDOS. E ainda meu som não vai funcionar. Por favor me ajude. Se você pudesse me acompanhar, você seria um anjo assim para a minha vida. Neste fim de semana do dia de trabalho, não só meu telefone parou de funcionar, como eu fui roubado em Orlando pelas três pessoas com quem eu estava saindo e acho que um deles fez alguma coisa no meu telefone. - Jessica

Solução: Oi Jessica. Por reinicialização a frio, assumimos que você quer dizer reset de fábrica. Que fazer um hard reset não resolveu o problema de som é um indicador claro de que você tem um problema de hardware. Há tanta coisa que você pode fazer quando se trata de solução de problemas do Android. A regra geral é tentar primeiro a solução de problemas de software. Se a solução de problemas de software, como a reinicialização a frio, não resultar em nenhuma melhoria, pode-se presumir com segurança que o problema é de natureza de hardware. Não há nenhum truque de software que você possa fazer para corrigir um problema de hardware, portanto, você deseja enviar o telefone para reparo. Nós apostamos que você sabe disso. Ter o telefone reparado ou substituído.