Tethering não está funcionando no Verizon Galaxy S5 quando conectado a outra rede, outros problemas

Ainda há milhões de # GalaxyS5 no mundo, então esperamos continuar recebendo solicitações de assistência para este dispositivo. Este post é um dos muitos artigos sobre esse dispositivo que nosso blog produziu. Se você puder encontrar uma solução para o problema do S5 aqui, não deixe de visitar a página de solução de problemas do Galaxy S5.

Abaixo estão os tópicos específicos que abordamos neste material hoje:

1. Galaxy S5 perdendo contatos | O Galaxy S5 não está classificando os contatos corretamente
2. Soluções para o problema de desempenho lento do Galaxy S5
3. Tethering não está funcionando no Verizon Galaxy S5 quando conectado a outra rede
4. O Galaxy S5 Bluetooth pára de funcionar corretamente após a atualização do Marshmallow
5. A tela do Galaxy S5 não funciona e permanece preta
6. Recondicionado Galaxy S5 preso na tela do logotipo da T-Mobile

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy S5 perdendo contatos | O Galaxy S5 não está classificando os contatos corretamente

Senhor. Meu Samsung Galaxy S5 está perdendo aleatoriamente números de telefone. Eu não sei quantos que eu perdi, mas eu descobri pelo menos 10 números que estão faltando. Eu posso rolar através do meu registro de chamadas e quando eu chegar a um número que terá o nome da pessoa de contato e bem na frente dos meus olhos, o nome vai mudar para "indisponível" e deixar apenas o número. Outra peculiaridade é, eu listo todos os nomes dos meus médicos como Dr, e eles sempre aparecem no diretório em “D” porque eu tenho minhas configurações para listar “primeiro nome primeiro”. Três dos números que faltam são números de Médicos e embora eu ainda tenha alguns números de médicos em “D” no diretório, quando eu adiciono um número de médico perdido como Dr. Manuli ou Dr. Morgan, ele fica sob a lista de diretórios de “M” e todas as minhas configurações ainda estão definidas para ir com “Primeiro nome em primeiro lugar”. Estou confuso sobre o porquê desses problemas estarem acontecendo. Obrigado. - Reggie

Solução: Oi Reggie. Os números de telefone e outros detalhes relacionados são normalmente armazenados no aplicativo Contatos, portanto, limpe o cache e os dados deste aplicativo primeiro. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Vá para Configurações e toque nela.
• Toque em Aplicativos.
• Toque no Gerenciador de aplicativos e clique em Todas as seções
• Encontre o aplicativo Contatos e toque nele.
• Você deverá ver vários botões como Forçar parada, Desinstalar atualizações, Limpar cache e Limpar dados.
• Toque em Limpar Cache.
• Toque em Limpar dados.

Tenha em mente que tocar no botão Limpar dados é o equivalente virtual de remover e reinstalar o aplicativo. Certifique-se de criar um backup dos seus contatos salvos localmente antes de realizar este procedimento.

Você pode fazer as mesmas etapas exatas se estiver usando um aplicativo de terceiros que lide com seus contatos.

Problema # 2: Soluções para o problema de desempenho lento do Galaxy S5

Olá! Eu estava esperando que você pudesse me ajudar com o meu Galaxy S5. Eu tive isso por pouco mais de um ano, mas eu comprei na MobileComm, uma loja de celulares. É um telefone AT & T desbloqueado, mas estou usando o T-Mobile para serviço. Tem 16GB de armazenamento interno e 16GB de armazenamento externo. Eu ainda tenho alguns gigabytes abertos no interno e 10 no externo. Eu movi a maioria dos meus aplicativos para o cartão SD.

Então aqui está o problema. Ele fica em quase todas as entradas. Pelo menos 2 segundos antes de registrar qualquer toque. Ele também congela e é lento em pequenos aplicativos, como Twitter e até mesmo FB Messenger. Eu não posso nem usar o Snapchat. É cerca de 20 vezes mais lento que o iPhone 6 da minha irmã.

Mas os jogos geralmente estão bem. Como Clash of clans ou um jogo de corrida de carros.

Eu reconfixo o cache uma vez por semana, mas não parece ajudar. Está ficando tão lento que eu estive procurando por um novo telefone (OnePlus 3).

Quais são seus pensamentos? Obrigado! - Peter

Solução: Oi Peter. Problema de desempenho lento em um smartphone pode ser devido a problemas de software ou hardware, portanto, sua primeira tarefa é diminuir a causa. Na solução de problemas do Android, é seguida uma regra simples: se as soluções de software estiverem esgotadas, você pode assumir que o hardware é o culpado. Dito isso, você deve concentrar toda a solução de problemas na verificação de problemas de software.

Inicialize o telefone no modo de segurança

Como você limpou regularmente o cache do sistema, a próxima etapa lógica é verificar se um aplicativo é o culpado. Isso pode ser feito inicializando seu telefone no modo de segurança. Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando 'Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Tenha em mente que o modo de segurança não pode dizer qual aplicativo específico está sendo problemático. Ele apenas mostra se um dos aplicativos de terceiros no dispositivo está causando o problema. Se o problema não ocorrer enquanto o modo de segurança estiver ativado, você definitivamente precisará desinstalar os aplicativos até que o problema seja resolvido.

Reformatar o cartão SD

Se o problema persistir mesmo quando você inicializar o seu S5 no modo de segurança, o próximo passo é reformatar o cartão SD. Um dispositivo de armazenamento mal otimizado é um dos motivos mais comuns para a maioria dos problemas de desempenho lentos. Desde que você mencionou que a maioria dos seus aplicativos são movidos para o cartão SD, certificando-se que este dispositivo de armazenamento está funcionando bem é primordial. Certifique-se de reformatar o cartão SD através do S5 e não de outros dispositivos.

Instalar atualizações

Estamos assumindo que você está executando apenas software oficial e que seu telefone não está enraizado. Se for o oposto, ou seja, este dispositivo está enraizado e executa a ROM personalizada, você deve se certificar de que tudo está atualizado. Para telefones não modificados, as atualizações podem ser baixadas por meio de notificações de atualização de software da sua operadora, bem como da Google Play Store.

Limpe o telefone através de reposição de fábrica

Finalmente, se nada parece melhorar a situação, você deve fazer uma redefinição de fábrica para poder eliminar os bugs existentes e restaurar todas as configurações de software ao estado padrão conhecido e em funcionamento. Essa também é a última coisa que você pode fazer do seu jeito. Se nada mudar após a redefinição de fábrica do dispositivo (e sem os aplicativos), você poderá considerar que o motivo do atraso ou do desempenho lento é de natureza de hardware. Você deve encontrar uma maneira de ter o telefone substituído.

Para redefinir as configurações de fábrica do seu telefone por meio de botões de hardware (modo de recuperação), siga estas etapas:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora.
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Problema # 3: Tethering não funciona no Verizon Galaxy S5 quando conectado a outra rede

Meu nome é Ramshad e eu possuo um Samsung Galaxy S5. A coisa é o S5 é um telefone Verizon CDMA 4G. Eu comprei de um amigo de um amigo. Quando eu peguei o telefone, foi de tal forma que eu pude usar cartões SIM de outros provedores de rede nele. Eu não sei como ou quando ele fez isso. Eu uso um cartão SIM diferente de um provedor de rede no telefone, que não é da Verizon. Agora eu vou para a minha pergunta. Eu não posso ligar qualquer um dos tethering. Nem o USB nem o Bluetooth nem o hotspot Wi-Fi são ligados. Quando eu ligo o tethering USB / Bluetooth, ele diz “MDN OU ICCID é inválido”. Existe alguma maneira de fazer o tethering funcionar? E pedi a um dos meus amigos, que trabalha em um centro de serviço de telefonia móvel, que associasse esse telefone ao antigo Samsung S4 que eu tinha. Mas ele disse que não fará isso porque há 80% de chance de que o telefone morra. O telefone funciona no Android 5.0. Vocês acham que o risco é tão alto assim? Espero que eu consiga respostas. Obrigado. - Ramshad

Solução: Oi Ramshad. Tethering ou compartilhamento de largura de banda de conexão com a Internet (geralmente via conexão de dados móveis) para outros dispositivos é um serviço de valor agregado para a maioria das operadoras. Isso significa que sua conta com sua operadora deve permitir esse serviço em primeiro lugar. Se a sua operadora atual não oferecer este serviço, ou se não estiver incluída na sua assinatura, o tethering não funcionará. Há também uma chance de que o próprio sistema operacional do dispositivo, que ainda executa um firmware da Verizon, possa não permitir isso.

Não temos certeza se há um aplicativo de terceiros que possa burlar a restrição imposta pela empresa para o compartilhamento de conexão de dados móveis. Se houver, você também pode ter que enraizar o telefone antes de poder instalá-lo. O enraizamento do telefone tem seus riscos, mas não achamos que isso seja bom para o telefone. No entanto, o flash de um firmware não oficial pode transformar permanentemente seu celular em um peso de papel caro. Se sua principal preocupação é habilitar o tethering, não achamos que a modificação do software vale o risco. Antes de prosseguir com esse procedimento, certifique-se de entrar em contato com a sua operadora (onde você obtém o cartão SIM) para confirmar com ela se a vinculação é permitida em sua conta.

Problema 4: o Bluetooth do Galaxy S5 pára de funcionar corretamente após a atualização do Marshmallow

Primeiramente, tentei todas as soluções de solução de problemas on-line, mas nenhuma delas pareceu corrigir meu problema de Bluetooth no meu Samsung S5. Aqui está. Então eu atualizei para Marshmallow alguns meses atrás. Eu notei muitas mudanças com o meu telefone. Alguns eu tenho crescido a olhar para cima, mas o meu principal problema é o meu bluetooth mantendo ligado e desligado e não vai me permitir ligá-lo ou desligá-lo. Ainda por cima, fui ao gerenciador de aplicativos para ver se eu posso fazer isso lá, mas meu bluetooth não está no gerenciador de aplicativos. Não está lá, o que é estranho. Escusado será dizer que o meu bluetooth não está funcionando, não posso ligar porque não vai dizer ligado ou desligado. Então agora eu continuo tendo o sinal bluetooth piscando e eu não consigo consertá-lo.

Além disso, eu continuo recebendo a mensagem flash na parte inferior da minha tela "incapaz de baixar neste momento." Eu tento todas as compensações em cache e outras coisas e ainda está lá.

Por favor, por favor me ajude. Obrigado! Aguardo ansiosamente a sua resposta. (Espero que isso tenha sido claro o suficiente. Por favor, sinta-se à vontade para responder, perguntando-me qualquer coisa que possa ajudar a consertar essas questões.) - Sherifa

Solução: Oi Sherifa. Existem quatro soluções possíveis que você pode fazer se encontrar problemas após uma grande atualização do Android:

1. Limpe a partição do cache
2. restauração de fábrica.
3. instalar atualizações de aplicativos.
4. desinstalar aplicativos incompatíveis

Se a limpeza da partição de cache não ajudar a corrigir o problema, certifique-se de segui-lo com uma redefinição de fábrica. Depois de restaurar o dispositivo, observe-o por algumas horas para verificar como funciona a função bluetooth. Certifique-se de não instalar nada durante este período. Se o bluetooth funcionar bem com a versão limpa do Marshmallow (a propósito, esperamos que esta seja uma versão oficial do Marshmallow, não uma versão flasheada manualmente), então o problema pode ter sido causado por um aplicativo ruim ou por um problema no sistema operacional desconhecido. .

A terceira solução na lista diz para instalar atualizações de aplicativos e queremos dizer exatamente isso. O objetivo é garantir que TODOS os aplicativos que você instala sejam compatíveis com o Android Marshmallow. Tenha em mente que aplicativos incompatíveis podem gerar conflitos que podem se manifestar em todos os tipos de problemas.

Se o problema do bluetooth retornar após a instalação dos aplicativos, faça uma identificação de tentativa e erro removendo os aplicativos, um a um, e observando o telefone.

Problema nº 5: a tela do Galaxy S5 não funciona e permanece preta

Ok, então eu estava no aplicativo padrão Notícias / Mídia no meu Galaxy S5 quando o aplicativo caiu completamente em mim. Eu não pude fazer nada. Não consegui usar homepage, recarregar, voltar, etc, nada. Então eu apertei o botão de energia. Eu não segurei, apenas pressionei para que a tela fosse desligada, mas o telefone ainda estaria ligado.

Isso foi provavelmente um erro, pois agora não posso nem voltar ao telefone. É apenas uma tela preta. a luz de notificação ainda funciona, os dois botões de luz na parte inferior ainda funcionam, mas não há nenhuma tela. O telefone ainda está ligado.

Eu tentei de tudo, liguei meu carregador novamente, tirei meu cartão SIM e minha bateria, tentei diferentes partidas. Nada realmente funciona, queria saber se você poderia ajudar potencialmente. Felicidades. - Ben

Solução: Oi Ben. Se desconectar a bateria e deixá-la desconectada por pelo menos 30 segundos não ligar o telefone novamente, o problema mais provável é uma tela ruim. Tente verificar se você pode inicializar o telefone em modos alternativos. Se você puder fazer isso, a tela não estará funcionando mal. No entanto, se o problema persistir mesmo depois de você ter tentado todas as combinações de botões de hardware, será necessário verificar a tela.

Aqui estão os passos sobre como inicializar o seu telefone para outros modos:

Inicialize no modo de recuperação:

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
• Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
• Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Inicialize no modo de download:

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
• Aguarde até que a tela Download seja exibida.
• Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
• Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicialize no modo de segurança:

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
• Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
• Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.

Problema # 6: Recondicionado Galaxy S5 preso na tela do logotipo da T-Mobile

Eu comprei recentemente um Samsung Galaxy S5 recondicionado da Woot. Eu só tive alguns dias. Não foi deixado cair ou perto da água. Dois dias atrás, adicionei vários aplicativos ao telefone, mas não tive problemas com o telefone ontem. Esta manhã, recebi uma mensagem dizendo “Infelizmente, Daemon Unificado ...” algo algo (basicamente não está funcionando). Então eu tentei fazer uma pesquisa no Google para procurar como corrigir esse erro. Eu continuei recebendo mais mensagens sobre meus contatos não funcionando e algumas outras coisas não estão funcionando. Então eu decidi apenas reiniciar o telefone e ver se isso funcionava. O telefone desligado. Quando eu liguei de volta, no entanto, eu comecei a pegar o jingle da T-Mobile, mas ele parou no meio do jingle, e então pareceu tentar carregar. Ele fez isso por 10 minutos, mas não foi para a tela inicial. Eu tentei apertar o botão de energia, não liberá-lo, para que ele desligasse novamente, mas não o faria. Eu eventualmente tive que tirar a bateria. Ele fez a mesma coisa quando começou. Eu tentei tirar meu cartão de memória e começar de novo. Ele fez a mesma coisa. Deixe-me saber se você pode ajudar. Obrigado. - Cj

Solução: Oi Cj. Parece que o seu telefone não é mais inicializado normalmente. Este é um cenário que acontece quase sempre se algo der errado depois de modificar o software. Sugerimos que você tente ir para o modo de recuperação e limpe a partição de cache ou faça uma redefinição de fábrica. Se isso não funcionar, você também pode tentar manualmente abrir um firmware de estoque via Odin. Mas se este dispositivo é coberto por uma garantia de substituição, dizemos que a melhor coisa que você pode fazer agora é trazê-lo de volta à loja.