Solução de problemas Quatro erros comuns de cartão microSD com o Samsung Galaxy Note 2 [Parte 1 de 2]

Este conteúdo irá discutir e desvendar quatro erros comuns de cartão microSD que classificamos recentemente nos e-mails do CallACab Mailbag. Entre as questões que estamos prestes a elucidar ainda mais nesta página incluem-se os erros do cartão microSD do Samsung Galaxy Note 2 em Conteúdo Não Encontrado, Problemas de Montagem, Desmontagem de Problemas e Não Consegue Formatar.

Além de ser um problema de dispositivo temporário, outras possíveis causas de erros de cartão microSD com o Galaxy Note 2 incluem:

  1. Uso de cartão microSD não suportado.
  2. O dispositivo não suporta o conteúdo.
  3. O conteúdo foi excluído acidentalmente.
  4. Outra aplicação está usando o conteúdo.
  5. Danos estão presentes no dispositivo, no cartão microSD ou no slot para cartão microSD.
  6. O conteúdo está inacessível porque faz parte dos arquivos do sistema no seu dispositivo.
  7. O conteúdo não é salvo no cartão microSD.
  8. Conteúdo corrompido ou cartão microSD.
  9. O cartão microSD não está formatado corretamente para o dispositivo.
  10. Restrito DRM ou Digital Rights Management, assim, o conteúdo não pode ser acessado através deste método.

BASIC WORKAROUNDS PARA CADA PROBLEMA

A. Erro no conteúdo do cartão microSD não encontrado

Neste caso, o usuário não pode encontrar ou acessar um arquivo salvo ou armazenado em seu cartão microSD.

  1. Como procedimento padrão, remova a bateria por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado. Aguarde alguns segundos e substitua a bateria e ligue o dispositivo.
  2. Verifique o que exatamente é o cartão de memória suportado pelo seu dispositivo.
  3. Verifique o arquivo que você está tentando acessar e verifique se ele é compatível com seu dispositivo. Os tipos de arquivos que podem ser visualizados em um dispositivo variam dependendo de qual dispositivo está sendo usado.
  4. Caso você tenha apagado acidentalmente o arquivo que deseja acessar, procure o arquivo de backup de outro local de armazenamento, caso tenha criado um. Lembre-se de que, depois que o arquivo for excluído, você não poderá recuperá-lo.
  5. Se outro aplicativo estiver usando o arquivo que você está tentando acessar, feche o aplicativo primeiro e tente acessar o arquivo novamente.

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS ADICIONAIS

  1. Verifique se há algum dano líquido no dispositivo, examinando o LDI ou Indicador de Danos Líquidos localizado dentro do poço da bateria e na própria bateria. Os indicadores LDI devem aparecer brancos ou brancos sólidos com Xs rosa / púrpura visíveis. O LDI que mostra rosa / roxo / vermelho sólido indica simplesmente que o dispositivo foi exposto à umidade e provavelmente está apresentando algum dano líquido. Neste caso, entre em contato com o Suporte da Samsung para obter a melhor opção de reparo possível para o seu dispositivo.

NOTA: Assim como os danos físicos, os danos causados ​​por líquidos também não são cobertos pela garantia limitada da Samsung.

  1. Examine o slot para cartão microSD e o cartão microSD para certificar-se de que os conectores não estejam dobrados, quebrados, riscados, corroídos ou empurrados para dentro.

Se o problema persistir, entre em contato com um membro da equipe de suporte ao produto da Samsung para obter mais assistência.

B. Problemas de montagem de cartão microSD

Por alguns motivos, o Galaxy Note 2 não vê nem reconhece o cartão microSD, impedindo que você monte o cartão microSD para usá-lo no dispositivo.

Embora isso possa ser um problema temporário do dispositivo, o uso de cartão microSD não suportado, cartão microSD ou slot para cartão microSD danificado, cartão microSD corrompido, bem como formato inadequado do cartão microSD também podem causar problemas de montagem no dispositivo.

PROCEDIMENTO PADRÃO

Antes de começar a realizar o procedimento de solução de problemas real, recomendamos que você execute o seguinte procedimento padrão:

  1. Remova a bateria e o cartão microSD por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado.
  2. Aguarde um momento e depois substitua a bateria e o cartão.
  3. Verifique o cartão e verifique se ele está corretamente instalado.
  4. Ligue o dispositivo.
  5. Caso você não tenha certeza de qual cartão de memória seu dispositivo suporta, verifique as especificações do seu dispositivo Galaxy Note 2 on-line.
  6. Para determinar se o dano está no cartão original ou no leitor de cartões microSD, tente ler outro cartão microSD no seu dispositivo.

BASIC WORKAROUNDS

  1. Verifique se há sinais de danos no líquido no dispositivo. Olhe para o Indicador de Danos Líquidos ou LDI dentro do poço da bateria e na própria bateria para determinar se houve danos no líquido. Os indicadores do dispositivo sem danos líquidos são brancos ou brancos sólidos com Xs rosa / púrpura visíveis no LDI. Se o LDI aparecer sólido rosa / roxo / vermelho, ele informa que o dispositivo foi exposto à umidade e provavelmente está danificado.
  2. Verifique a ranhura do cartão microSD e o cartão microSD para se certificar de que os conectores não estão a sofrer danos físicos, como se estivessem dobrados, riscados, partidos, corroídos ou empurrados para dentro.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Danos físicos e líquidos não são cobertos pela garantia limitada da Samsung. Caso você esteja vendo sinais de danos físicos ou líquidos em seu dispositivo, entre em contato com o Suporte da Samsung para ajudá-lo a obter as opções de reparo adequadas para o seu dispositivo. Caso contrário, você poderá levar seu dispositivo ao centro de assistência autorizado mais próximo em sua área.

Problemas de montagem causados ​​por cartão ou conteúdo corrompido

Em alguns casos, um conteúdo ou cartão corrompido também impedirá a montagem com o seu dispositivo Galaxy Note 2. Se você estiver tentando montar o cartão microSD e o dispositivo não conseguir montar o cartão como esperado, é possível que o cartão esteja com problemas. Como recomendação, formate o cartão para eliminar quaisquer falhas que possam estar impedindo o processo de montagem.

AVISO IMPORTANTE:

Depois de formatar o cartão microSD, todos os dados serão completamente apagados e não poderão mais ser recuperados. Por esse motivo, não se esqueça de criar um backup ou salvar todos os seus arquivos importantes armazenados em seu cartão em um computador ou outros dispositivos de armazenamento antes de iniciar o processo de formatação.

Etapas para formatar o cartão microSD

  1. Toque no ícone Menu na tela inicial.
  2. Toque para ir para Configurações .
  3. Toque para selecionar Mais opções.
  4. Toque para selecionar Armazenamento .
  5. Toque em Formatar cartão SD para instigar o processo de formatação.
  6. Leia e reveja o pedido de confirmação no ecrã e toque em Formatar cartão SD novamente.

Se o problema persistir após a formatação do cartão SD, use um leitor de cartão interno ou externo e formate o cartão de memória no computador. Se o problema persistir depois de fazê-lo ou se você não visualizar uma opção para formatar o cartão, recomendamos substituir o cartão de memória.

[Continue a parte 2]

Recomendado

Como redefinir o Apple Watch
2019
Como solucionar problemas do Samsung Galaxy S5 “Baixando… Não desligue o alvo”
2019
Resolvido Samsung Galaxy J3 da bateria não está carregando completamente
2019
O Galaxy S6 não carrega corretamente além de outros problemas de carga
2019
Modelos desbloqueados HTC 10 recebendo uma grande atualização
2019
Samsung Galaxy Note 9 Erro: Infelizmente, o Youtube parou
2019