Solucionando problemas de áudio do iPhone 6

Bem-vindo à nossa série focada de solução de problemas que lida com problemas de áudio no iPhone 6. Nesta edição da série, vamos dar uma olhada em alguns dos problemas relacionados a áudio enviados a nós por nossos leitores. Selecionamos três problemas que resolveremos e, esperamos, resolveremos.

Se você possui um iPhone 6 ou qualquer outro modelo do iPhone, sinta-se em contato conosco usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos enviar um e-mail, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

iPhone 6 sem som

Problema: Bom dia, me deparei com o seu site enquanto observava as possíveis razões para o meu telefone não ter som. Eu estava usando esta manhã e estava tudo bem. Momentos depois, não consigo ouvir nada. Sem vídeos Sem chamadas Sem Siri. Eu reiniciei meu telefone. O que posso fazer para corrigir esse problema?

Solução: Reiniciar o seu telefone é um bom primeiro passo para fazer em casos como este. Na maioria das vezes, o problema é resolvido depois que o telefone é iniciado, especialmente se for causado por uma falha no software. Neste caso, no entanto, o problema ainda persiste. O que você precisa fazer em seguida é seguir as etapas listadas abaixo.

  • Verifique se o volume está definido para um nível que você normalmente seria capaz de ouvir.
  • Certifique-se de que não haja nada conectado à entrada do fone de ouvido ou ao conector da estação de acoplamento.
  • Se o iPhone estiver em um estojo de proteção, certifique-se de que a porta do alto-falante não esteja bloqueada pelo gabinete.
  • Certifique-se de que o alto-falante e a porta da estação não estejam entupidos com detritos. Se necessário, limpe-a com uma escova limpa, pequena, seca e de cerdas macias. Cuidadosamente e suavemente escove os detritos.
  • Se ocorrer um problema de áudio ao usar um aplicativo específico, tente testar outros aplicativos para ver se o problema persiste.
  • Turno do telefone Bluetooth
  • Certifique-se de que seu telefone esteja executando a atualização de software mais recente.
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple, pois isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.

o volume do iPhone 6 vai para baixo no seus próprios

Problema: Olá. Enquanto reproduzo vídeos no meu telefone on-line, assistirei a eles por cerca de 10 segundos e, em seguida, o volume diminuirá de repente. Você tem alguma idéia do que isso poderia ser? Eu tenho um iPhone 6 o tamanho padrão. Obrigado.

Solução: tente verificar a configuração do seu telefone e verifique se o recurso Limite de volume está desativado.

  • Vá para Configurações - Música
  • Localize a configuração “Volume Limit”.
  • Se ele disser “ON”, toque em e deslize a alavanca até a posição máxima.

Se o problema persistir, faça um reinício.

  • Pressione e segure o botão Sleep / Wake até que o controle deslizante vermelho apareça.
  • Arraste o controle deslizante para desligar seu dispositivo completamente.
  • Depois que o dispositivo desligar, pressione e segure o botão Repousar / Despertar novamente até ver o logotipo da Apple.

iPhone 6 preso no modo de fone de ouvido

Problema: Meu iPhone 6 agora está dizendo que tenho fones de ouvido conectados, por isso não consigo ouvir nada. Eu não tenho fones de ouvido no meu celular! Não consigo descobrir como corrigir esse problema. Eu liguei e desliguei e desliguei. Nada parece ajudar!

Solução: desligar o telefone e ligá-lo é uma boa primeira etapa de solução de problemas em casos como esse.

Como não funcionou, a próxima coisa que você deve fazer é limpar a porta de áudio do seu telefone usando um palito de dente. Se a sujeira estiver presente no interior, isso pode causar esse tipo de problema. Você também pode usar ar comprimido na limpeza da porta.

Tente inserir os fones de ouvido na porta e, em seguida, retire-os imediatamente. Repita este processo algumas vezes e verifique se o seu telefone está fora do modo de fone de ouvido.

Se o problema persistir, faça backup dos dados do seu telefone e restaure seu telefone como um novo dispositivo.

Antes de restaurar seu telefone

  • Certifique-se de que você tenha a versão mais recente do iTunes.
  • Use o iTunes para fazer backup do seu dispositivo. Transfira e sincronize qualquer conteúdo adicional para o seu computador.
  • Se você estiver usando o iOS 6 ou posterior, acesse Configurações> iCloud e desative Find My iPhone.

Para restaurar seu telefone

  • Conecte seu dispositivo ao seu computador usando o cabo que veio com ele.
  • Selecione seu iPhone, iPad ou iPod quando ele aparecer no iTunes.
  • No painel Resumo, clique em Restaurar.
  • Clique em Restaurar novamente para confirmar que deseja restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados e conteúdos. O iTunes fará o download do arquivo do software do dispositivo e restaurará seu dispositivo.
  • Depois que o dispositivo for restaurado para as configurações de fábrica, ele será reiniciado. Quando isso acontecer, você verá a tela de boas-vindas "Deslize para configurar". Siga os passos no Assistente de Configuração do dispositivo. Você pode configurar seu dispositivo como novo ou usar um backup anterior. Se você restaurou um dispositivo iOS com serviço de celular, ele será ativado depois que você terminar de configurar o dispositivo.

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