Solução de problemas de mensagens de texto do Samsung Galaxy Note 4

Bem-vindo à nossa série focada de solução de problemas que discute problemas de mensagens de texto no Samsung Galaxy Note 4. Vários de nossos leitores nos enviaram os problemas que estão tendo ao enviar uma mensagem de texto com este dispositivo, que abordaremos neste post. Existem cinco problemas do mundo real que serão solucionados, desde a mensagem de texto não sendo exibida em sincronia com atrasos na conversa da mensagem de texto.

Se você possui um Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Mensagem de Texto Mostrada na Ordem Errada

Problema: Meus textos estão fora de sincronia quando são exibidos. Então, se alguém fizer uma pergunta, pode parecer que estou respondendo antes de perguntar.

Solução: vários proprietários de dispositivos Android que experimentaram esse mesmo problema dizem que ativar a atualização automática de data e hora resolve esse problema. No seu dispositivo, você pode fazer isso seguindo as etapas listadas abaixo.

• Pressione Aplicativos.
• Pressione Configurações.
• Pressione Data e hora.
• Ativar a atualização automática de data e hora

Se, por algum motivo, o problema persistir após a configuração da data e hora do telefone para automático, continue com a limpeza da partição de cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power e Home, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume.
• Continue segurando a tecla Aumentar volume até que o menu Recuperação do sistema do Android seja exibido e solte. Este passo pode demorar vários segundos.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Nota 4 Não é possível abrir mensagens de texto do grupo após a atualização de software

Problema: Meu telefone foi atualizado e, desde então, não consigo abrir mensagens de texto em grupo ou enviar imagens ou capturas de tela. Além disso, continuo recebendo anúncios pop-up. Eu deletei todos os aplicativos de jogos em busca do culpado. O meu telefone não pode funcionar como deveria? Eu quero um telefone Android, porque eu tenho o relógio Samsung e não quero desistir disso, mas isso é tão frustrante. Existe um telefone Android melhor (eu tenho o Samsung Galaxy Note 4) que não tem esses problemas? Estou tão frustrada que quero jogar meu celular pela janela de um carro em alta velocidade!

Solução: esses problemas podem ser causados ​​por dados da versão antiga do software que não foi completamente removida durante o processo de atualização do software. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software e podem ser o motivo pelo qual seu telefone está agindo dessa maneira.

Para resolver esse problema, você precisa primeiro limpar a partição de cache do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power e Home, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume.
• Continue segurando a tecla Aumentar volume até que o menu Recuperação do sistema do Android seja exibido e solte. Este passo pode demorar vários segundos.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o telefone. Se o telefone não desligar, remova e insira novamente a bateria.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power e Home, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume.
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, libere as teclas Aumentar volume.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo

Nota 4 Lag In Text Messaging

Problema: Acabei de receber esta Nota 4 há uma semana. Depois de tudo instalado, notei imediatamente um problema com atraso durante o envio de mensagens de texto. Eu costumo manter conversas via texto e enquanto texting o telefone irá congelar por 3 a 5 segundos e, em seguida, o telefone irá "pegar" mostrando as palavras que eu digitei duas e às vezes três vezes. Este é um problema conhecido e isso pode ser corrigido?

Solução: Esse problema pode ser causado apenas por algum tipo de dados corrompidos no próprio aplicativo de mensagens. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do telefone e veja se isso resolve o problema.

• Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a tela Tudo
• Toque no aplicativo desejado
• Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
• Toque em Limpar cache.

Nota 4 Microfone de Voz Não Funciona na Mensagem de Texto

Problema: Ao fazer uma mensagem de texto, o microfone de voz não digita o que está sendo dito. Sempre funcionou, mas agora não funciona. Muito obrigado. Ruth

Solução: Em casos como este, você deve verificar se o recurso S Voice e Google Search está ativado no seu dispositivo.

Você também deve verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema ao iniciar seu telefone no Modo de segurança.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power and Volume down.
• Solte a tecla Liga / desliga quando o logotipo da Samsung aparecer, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso poderá ser causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Nota 4 mensagens de texto limitadas a 47 caracteres

Problema: Minhas mensagens de texto estão limitadas a 47 caracteres por mensagem, aparentemente incluindo assinatura.

Solução: A primeira coisa que você precisa verificar é se você não está usando caracteres especiais ao enviar uma mensagem de texto, pois isso usa mais caracteres. Você também deve verificar o modo de entrada do seu aplicativo de mensagens e verificar se está definido como automático. Para fazer isso, basta abrir o aplicativo de mensagens e acessar as configurações. Vá para o modo de entrada e mude para automático.