Solução de problemas do Samsung Galaxy Note 4 que não será cobrado totalmente
O #Samsung Galaxy # Note4 apesar de ter um grande display de 5, 7 polegadas e um processador potente ainda pode ser usado por mais de um dia, graças à sua bateria de 3220 mAh. Vários testes realizados no #Galaxy Note 4 mostram que sua bateria pode durar 28 horas em chamadas 3G, 10 horas em navegação na web e 17 horas em reprodução de vídeo. Esses números foram obtidos quando o dispositivo está totalmente carregado.
Mas e se você tiver uma nota 4 que não será totalmente carregada? Você definitivamente experimentará um tempo de uso reduzido, o que é uma desvantagem. Esta e outras questões relacionadas são o que abordaremos nesta última parte de nossa série de solução de problemas.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.
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Nota 4 Cargas Apenas Para 92%
Problema: Oi, recentemente eu comprei um Samsung Galaxy Note 4 (AT & T), mas estou usando no Straight Talk. As primeiras 4 ou 5 vezes cobradas perfeitamente, mas agora só cobra 91% ou 92%, mesmo se eu cobrar a noite toda. Eu drenado a bateria já a 0%, em seguida, carregou durante toda a noite, enquanto ele foi desligado, mas ainda não cobra totalmente. Minha bateria está ruim ou é um problema de hardware? E eu também gostaria de atualizar meu software, mas quando eu verifico atualizações de software, ele fica na tela CHECKING FOR SOFTWARE UPDATE, mesmo que eu espere algumas horas. Obrigado por qualquer ajuda que você pode me dar!
Solução: Drenar sua bateria para 0% e recarregá-la totalmente é uma maneira de lidar com esse problema. Isso geralmente é feito quando você deseja recalibrar a bateria e geralmente funciona para resolver esse problema. Neste caso, no entanto, o problema ainda persiste, o que me faz suspeitar que isso possa ser um problema relacionado ao software, já que você também mencionou que acabou de comprar o dispositivo. Antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo, certifique-se de usar o carregador e o cabo USB fornecidos com o telefone. Você também deve limpar a porta de carregamento do seu telefone se detectar qualquer sujeira ou fiapos nele.
Tente verificar primeiro se um aplicativo instalado no telefone está afetando a capacidade de medição de bateria do seu telefone, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos padrão podem ser executados enquanto os aplicativos que você instalou estão desativados. Carregue seu telefone neste modo. Se atingir 100%, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Se ainda assim você não conseguir carregar totalmente seu telefone, mesmo no modo de segurança, seu próximo suspeito sobre o motivo desse problema é um dado corrompido em cache. Você precisará limpar a partição de cache do seu telefone para verificar se esse é o caso.
Se, depois de limpar a partição de cache, o problema persistir, será necessário fazer backup dos dados do telefone e redefinir as configurações de fábrica.
Quanto ao problema de o seu telefone não conseguir obter atualizações de software, isso pode ocorrer porque o telefone é um dispositivo da AT & T que está sendo usado na rede Straight Talk. Você deve tentar conectar seu telefone usando um cabo USB a um computador rodando no Kies. Você será notificado de uma atualização de software assim que seu telefone for detectado. Se você ainda não conseguir atualizar seu telefone desta forma, a outra alternativa é pedir emprestado um SIM da AT & T e inserir no seu dispositivo para que você possa obter a atualização de software mais recente.
Nota 4 Não carregando ou carregando muito lentamente
Problema: Desde que eu instalei um aplicativo hoje de manhã, a bateria do meu celular diminuiu para algo em torno de 10% quando eu olhei para ele no almoço por volta das 11h30. No entanto, isso não foi tão ruim quanto quando eu tentei ligar meu telefone para carregá-lo enquanto eu comia. Não iria cobrar nem com o carregador rápido que veio com. Eu ainda não consegui carregá-lo quando cheguei em casa mais tarde. Então eu olhei ao redor na internet no meu computador tentando descobrir o que causaria isso e / ou o que eu poderia fazer. Eu vi uma coisa no seu site sobre a tentativa de ligar meu celular no meu computador, então eu fiz. Parece estar carregando um pouco, mas usar o telefone para fazer qualquer coisa bate a porcentagem de carga da bateria para baixo. Eu não tentei carregá-lo da maneira normal (na parede) desde antes de ligar o telefone no meu computador. Ajuda por favor!
Solução: carregar este dispositivo em um computador é um método lento de carregamento, pois a porta USB de um computador tem uma saída de energia muito baixa. A melhor maneira de carregar um dispositivo é usando o seu carregador de parede, mas neste caso o seu telefone não parece ser capaz de carregar com ele.
Para solucionar esse problema, você precisa verificar primeiro a porta de carregamento do telefone e ver se há algum sinal de sujeira ou fiapos. Se você encontrar algum, limpe-o usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.
Na maioria dos casos, a razão pela qual um telefone não carrega é devido a um cabo USB quebrado. Tente substituir este cabo e veja se você agora pode carregar seu telefone. Você também deve tentar usar outro carregador de parede e ver se isso resolve o problema.
Existem também alguns casos em que uma falha no software pode fazer com que o seu telefone não carregue, o que também verificamos. Remova a bateria do telefone e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso drena seu circuito telefônico de qualquer carga residual e elimina sua RAM. Reinsira a bateria, em seguida, carregue seu telefone usando o carregador de parede e verifique se ele agora será carregado.
Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica para eliminar qualquer problema relacionado ao software que possa estar causando esse problema.
Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, tente substituir a bateria do celular por uma nova.
Nota 4 A bateria carrega apenas até 70%
Problema: Comprei uma segunda bateria para ter como um backup quando eu coloquei no meu dispositivo que estava em 1% de energia e não iria mais longe. Fui às minhas configurações e desliguei o recurso de carregamento rápido e carreguei totalmente em cerca de 5 horas. Depois que a nova bateria foi drenada, tentei recarregá-la novamente, chegando a 70% e não mais. Não é o meu cabo ou a porta como a minha bateria original carrega bem. Alguma sugestão?
Solução: tente recalibrar a bateria primeiro, drenando-a novamente e carregando-a totalmente ou até a porcentagem máxima que ela pode alcançar. Repita este método pelo menos duas vezes. Se a bateria não atingir 100% da capacidade e mesmo assim a bateria original do seu telefone atingir 100%, pode haver um problema com a nova bateria que você comprou. Esta é uma bateria original da Samsung? Você deve tentar substituí-lo.
Nota 4 não ficará cobrado
Problema: o telefone não ficará carregado. Mestre limpo baixado e ele aparece o tempo todo para limpar, e o sistema está muito quente. Eu falei com o suporte técnico e ... nada. Também tela não vai ficar trancada no meu bolso, bolsa etc. Obrigado pelo seu tempo e ajuda.
Solução : você precisa verificar primeiro se isso é um problema relacionado ao software, fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição de fábrica for concluída, conecte seu telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar. Quando atingir 100% da capacidade, verifique a operação do seu telefone.
Se o seu telefone não carregar, verifique a porta de carregamento se houver algum sinal de sujeira ou fiapos. Use ar comprimido ou algodão embebido em álcool se precisar limpar a porta. Você também deve tentar substituir o cabo USB, pois isso geralmente é danificado facilmente. Você também deve substituir o carregador de parede apenas no caso de esta ser a causa do problema.
Se você ainda estiver tendo problemas com seu telefone, tente obter uma nova bateria.
Nota 4 Reinicia quando a bateria atinge 15%
Problema: Uma vez que o meu drena para 15%, ele irá iniciar a reinicialização de novo e de novo até eu conectá-lo ou puxar a bateria. Ou será posto em 0 e desligado em apenas alguns minutos. Quando eu conecto meu carregador, ele mostra 15%.
Solução: parece que isso pode ser um problema relacionado ao software. Você precisa fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a redefinição de fábrica for concluída, verifique se o problema ainda ocorre.
