Solução de problemas do Samsung Galaxy S4 após o upgrade do Lollipop

A coisa boa sobre o #Samsung # GalaxyS4 é que, apesar de ter sido lançado há mais de dois anos, ainda está sendo atualizado para o Android Lollipop pelo gigante sul-coreano. Inicialmente em execução no Android Jelly Bean, quando lançado, passou por um processo de atualização para o Android KitKat e agora a atualização oficial do Android Lollipop está disponível para o dispositivo. Embora cada processo de atualização deva ir sem problemas, sem soluços, há casos em que surgem problemas.

O que iremos discutir nesta última edição da nossa série de solução de problemas são os problemas do S4 após a atualização do Lollipop, que alguns dos nossos leitores estão experimentando. Forneceremos as etapas necessárias para a solução de problemas, que, espera-se, levarão a uma solução.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Isenção de responsabilidade de atualização do S4 continua aparecendo a cada reinicialização após o upgrade do Lollipop

Problema: Após a atualização do pirulito, continuo recebendo um aviso de isenção de atualização após a reinicialização ou se eu desligar meu celular e ligar horas depois. E como faço para impedir que minhas opções de desenvolvedor sejam redefinidas na inicialização também? Agradeço antecipadamente.

Solução: isso parece ser causado por uma falha no processo de atualização. Tente verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo e aplique-as. Se não houver atualizações de software disponíveis, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone. Veja se o problema ainda persiste.

Se o problema persistir, o problema pode ser causado pelos dados do software do telefone anterior que ainda estão presentes no dispositivo. Esses dados normalmente deveriam ter sido removidos durante o processo de atualização, mas ainda estão no seu telefone. Uma reposição de fábrica irá corrigir este problema. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição de fábrica.

A redefinição de fábrica também é um procedimento de solução de problemas recomendado para as opções do desenvolvedor do seu telefone que está sendo redefinido na inicialização.

S4 não envia mensagem de texto após atualização de pirulito

Problema: Desde a atualização eu não sou capaz de enviar textos, nem para mim mesmo. Eu sou capaz de receber textos. Recebo uma mensagem dizendo que a entrega falhou, gostaria de tentar novamente? Além disso, ao verificar o correio de voz, posso entrar na minha caixa de correio usando os comandos de teclado necessários, mas, uma vez que eu esteja no meu correio de voz, não reconheço nenhum comando do teclado. Estou frustrado. Eu coloquei o S4 de lado e voltei para o meu SIII. Eu tenho pacientemente esperando por uma correção da Samsung / Verizon, mas se você acha que pode resolver isso mais cedo o meu chapéu para você!

Solução: Às vezes, durante o processo de atualização, a configuração do número do centro de mensagens do seu telefone pode ser alterada. Esse número precisa ser configurado corretamente para que o telefone possa enviar uma mensagem de texto. Se esse número tiver sido alterado ou excluído, você precisará configurá-lo novamente.

Outra etapa de solução de problemas que você deve considerar é executar uma redefinição de fábrica. Isso é altamente recomendado, especialmente se o telefone acaba de passar por uma atualização de software e está tendo problemas posteriormente. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

A redefinição de fábrica também é recomendada para os comandos do teclado não responderem enquanto você estiver no menu do correio de voz.

S4 Register Device Prompt Every Restart Após Atualização Lollipop

Problema: cada vez que eu desligo ou reinicio meu dispositivo, faço com que eu registre meu dispositivo. Nunca me pediram para fazer isso até eu atualizar para o pirulito.

Solução: Esse problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Seu telefone ainda pode ter dados da versão anterior do software que não foi completamente removida do seu dispositivo. Esses dados antigos agora estão causando um conflito com a nova versão do software, o que, por sua vez, causa o problema que você está enfrentando no momento. Para resolver isso, uma reinicialização de fábrica é altamente recomendada, pois excluirá todos os dados no seu telefone. Antes de realizar este procedimento, certifique-se de fazer um backup de todos os seus dados pessoais armazenados no seu telefone.

S4 4G LTE não funciona após a atualização do pirulito

Problema: Apenas atualizado para 5.0.1 agora não consigo fazer o meu 4g LTE funcionar, mas o wifi parece bem. Eu uso conversa direta para o serviço.

Solução: Durante o processo de atualização, a configuração de APN do seu telefone pode ter sido alterada. Essas configurações são necessárias para que seu telefone possa se conectar à sua rede de dados móveis. Eu sugiro que você inicie a solução de problemas verificando as configurações de APN do seu telefone e verifique se ele corresponde ao usado pelo Straight Talk.

Para o serviço Straight Talk AT & T, as configurações do APN são as seguintes.

• Nome: conversa direta
• APN: tfdata
• Proxy: não definido
• Porto: não definido
• Nome de usuário: não definido
• Senha: não definida
• Servidor: não definido
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS Proxy: mms3.tracfone.com
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de Autenticação: PAP
• Tipo de APN: default, supl, mms, hipri
• IPv4
• IPv4
• Portador: não especificado

Para o serviço Straight Talk T-Mobile, as configurações de APN são as seguintes.

• Nome: conversa direta
• APN: wap.tracfone
• Proxy: deixe em branco
• Porta: 8080
• Nome de usuário: não definido
• Senha: não definida
• Servidor: não definido
• MMSC: //mms.tracfone.com
• MMS Proxy: deixe em branco
• Porta MMS: Deixe em branco

Se o seu telefone estiver usando as configurações corretas de APN, tente verificar se você tem uma assinatura ativa de dados móveis com sua operadora. Se a sua assinatura estiver ativa, verifique se a chave de dados móveis do seu telefone está ativa. Você também deve certificar-se de verificar se você está recebendo qualquer sinal 4G LTE no seu dispositivo.

S4 USB Tethering funciona intermitentemente após a atualização Lollipop

Problema: o thetering do USB liga e desliga e, às vezes, meu pc não reconhece meu S4. Isso nunca aconteceu antes da atualização do Lollipop.

Solução: você deve primeiro verificar se há outros fatores envolvidos por que esse problema está acontecendo. Comece usando um cabo USB diferente. Este cabo é danificado facilmente, especialmente se for constantemente puxado, enrolado e dobrado. Eu sugiro que você use um cabo USB diferente ao usar o tethering USB. Conecte seu telefone às diferentes portas USB do seu computador, pois às vezes o problema pode estar na porta USB do computador.

Depois de ter isolado qualquer problema no cabo USB e na porta USB, é hora de solucionar o problema. Comece a solução de problemas, verificando a porta USB do seu telefone. Você vê alguma sujeira ou fiapos nela? Se você encontrar algum, limpe-o usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.

Se a porta USB estiver limpa, prossiga com a verificação do software do telefone. Comece limpando a partição de cache do seu telefone. Se o problema persistir, verifique se ocorre quando o telefone está no modo de segurança. Se o problema não ocorrer no modo de segurança, um aplicativo instalado pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça um backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Vida útil da bateria S4 diminuiu após a atualização Lollipop

Problema: Desde a atualização mais recente do sistema operacional, a duração da bateria diminuiu drasticamente. Como eu ainda estava usando a bateria original, decidi substituí-la por uma nova bateria OEM. Com a nova bateria instalada e totalmente carregada, não vejo nenhuma melhora. Quando eu verifico o uso da bateria, desde a última carga completa, o sistema operacional Android usou 3% de tela 3% e sistema Android 1%. Alguma sugestão que devo fazer a seguir? Também desde a atualização, as telas sensíveis ao toque congela.

Solução: Uma das reclamações comuns que o proprietário do S4 tem sobre a atualização do Lollipop é que a duração da bateria do telefone diminuiu significativamente. Deixe-me salientar que nem todo mundo está enfrentando esse problema, pois há outros proprietários deste dispositivo que estão muito satisfeitos com a vida útil da bateria do telefone após a atualização do Lollipop.

A primeira coisa que você precisa verificar neste caso são as configurações do seu telefone. Se a tela estiver muito clara, diminua o brilho da tela e diminua o tempo limite. Você também deve desativar os serviços que não está usando, como Bluetooth, Wi-Fi, Dados móveis e Localização, apenas para citar alguns.

Em seguida, verifique os aplicativos do seu telefone. Você tem muitos aplicativos sendo executados em segundo plano? Tente fechá-los manualmente. Você também deve verificar se os aplicativos que você está usando são da versão mais recente. Você pode verificar isso indo até a Google Play Store e verificando a seção Meus aplicativos.

Na maioria dos casos, o problema da diminuição da duração da bateria do telefone ocorre porque o telefone ainda possui dados da versão antiga do software. Esses dados deveriam ter sido removidos durante o processo de atualização, mas de alguma forma conseguiram ser deixados para trás e agora estão causando um conflito com a nova versão do software, o que, por sua vez, causa a diminuição da duração da bateria. É altamente recomendável que você faça backup dos dados do seu telefone primeiro e faça uma redefinição de fábrica.