Solução de problemas do Samsung Galaxy S4 não conectando ao problema da Internet

Um dos problemas mais comuns que nos foram enviados por nossos leitores é que o telefone Android deles não pode se conectar à Internet. Isso pode estar usando a assinatura de dados móveis, uma conexão Wi-Fi ou até mesmo os dois. Tomemos por exemplo o # Samsung Galaxy # S4, este telefone que tem um bom conjunto de recursos de conectividade não está imune a este tipo de problema.

Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S4 que não está conectado ao problema da Internet. Forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias que precisam ser feitas para resolver o problema.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Erro S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Problema: Tenho um novo roteador, trabalho ipad lg tv funciona fora da internet, mas minha esposa e minha, samsung S4 diz que estamos conectados à internet, mas não podemos google nada, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, é o que aparece

Solução : esse tipo de erro não ocorre apenas em smartphones, mas também em computadores. Este é um problema relacionado à conectividade que acontece quando o dispositivo não parece se conectar à Internet. A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o erro ocorre quando você está usando o navegador do telefone (o navegador de ações ou talvez o Google Chrome) ou se também ocorre quando você está usando determinados aplicativos que exigem uma conexão à Internet, como o Facebook.

Se a mensagem de erro ocorrer apenas quando você estiver usando o navegador do telefone enquanto seus outros aplicativos podem acessar a Internet, isso pode ser um problema relacionado ao navegador. Vá para a configuração do seu navegador e limpe o cache. Para obter melhores resultados, você também pode acessar o Gerenciador de aplicativos do seu telefone e encontrar o aplicativo do navegador. Continue limpando a partição do cache e os dados do aplicativo. Também é uma boa ideia limpar a partição de cache do seu telefone como acompanhamento.

Se você não pode ficar on-line no seu navegador e nos aplicativos do seu telefone, então o que você deve fazer é esquecer a conexão sem fio entre o telefone e o roteador. Reinicie o roteador e o telefone e conecte seu telefone ao roteador. Você pode precisar digitar a senha do Wi-Fi se tiver um conjunto.

Às vezes, um aplicativo instalado no seu telefone também pode causar esse tipo de problema, especialmente um aplicativo de segurança. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Nesse modo, apenas os aplicativos padrão são carregados enquanto os aplicativos baixados estão desativados. Se você conseguir se conectar à Internet dessa vez, o problema pode ser causado por um aplicativo instalado no telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

S4 não é possível alterar as configurações de rede

Problema: Estou tentando alterar minhas configurações de rede, mas toda vez que vou a "operadores de rede" e clico nele. Não vai fazer nada ou ir para qualquer coisa que eu não posso nem acessar o meu APN. Existe uma maneira de corrigir esse problema?

Solução: Esse problema pode ser causado por uma falha no software do telefone ou também pode ser causado por restrições definidas no próprio telefone. Para verificar se é uma falha, tente limpar primeiro a partição de cache do seu telefone. Se o problema persistir, continue com o início do seu telefone no Modo de segurança. Quando seu telefone estiver no modo de segurança, verifique se você pode alterar a configuração de rede. Se agora é possível alterar essa configuração, o problema pode ser causado por um aplicativo instalado no seu telefone, possivelmente um aplicativo de segurança. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir, mesmo no modo de segurança, seu último recurso será realizar uma reinicialização de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

S4 não fica conectado à rede 4G

Problema: Primeiro, deixe-me começar dizendo que o seu guia APN foi um salva-vidas. Eu o segui e consegui me conectar ao t-mobile quase sem problemas. Agora eu digo quase porque, eu tenho dificuldade em ficar conectado à rede t-mobile. Eu caio muito na rede e raramente consigo 4G. Agora, as vezes eu recebo 4G, é incrível, a velocidade do t-mobile eu acredito ser incomparável. Mas é raro Há algo que eu precise mudar? Eu estou usando um Samsung Galaxy S5 desbloqueado da Verizon. Qualquer ajuda será muito apreciada!

Solução: Esse problema ocorre em um local específico ou ocorre em qualquer lugar que você esteja? Se for apenas em um local específico, pode haver alguns problemas de sinal na área (como quando a recepção 4G é baixa) ou pode haver alguns problemas relacionados à rede na área.

Se, entretanto, o problema ocorrer em qualquer local em que você for, isso pode ser um problema relacionado ao telefone. Tente verificar primeiro se um determinado aplicativo de terceiros está causando esse problema, iniciando seu telefone no Modo de segurança. Quando o telefone estiver no Modo de segurança, você deverá ativar a chave de dados móveis e certificar-se de que o telefone tenha um sinal 4G. Tente abrir um vídeo do YouTube e verifique se a conexão permanece estável. Se o seu telefone permanecer conectado à rede 4G nesse modo, o problema provavelmente será causado por um aplicativo de terceiros. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, você ainda estiver tendo o mesmo problema, mesmo no modo de segurança, sugiro que limpe a partição de cache do seu telefone. Como último recurso, você deve fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

S4 não se conecta ao Wi-Fi

Problema: pressiono o Wi-Fi ao qual desejo me conectar. Ele começa a se conectar, mas sai no meio do caminho para cada Wi-Fi. No entanto, consegui me conectar a um Wi-Fi da Taco Bell, mas é só isso.

Solução: o problema com o telefone conectado a uma fonte Wi-Fi pode ser causado pelo próprio roteador. Tente se conectar a diferentes fontes de Wi-Fi e veja se esse é o caso. Às vezes alternar o Modo Avião também ajuda neste caso.

Se o problema não desaparecer, poderá ser causado por alguma forma de dados corrompidos. Se este for o caso, então você deve limpar a partição de cache do seu telefone. Você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica, mas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de realizar este procedimento.

S4 não pode acessar dados móveis

Problema: novo telefone. Não há dados móveis. Talvez o telefone esteja com defeito. Não foi possível acessar dados móveis. Tentei sims diferentes que não tinham problema em outros telefones. Tentei reset de fábrica. Tirou as baterias, etc Tudo o resto está bem - wifi etc, mas os dados móveis não funcionam, não importa o quê. Retornará ao fornecedor se não puder consertar.

Solução: Como este é um novo telefone, tenho certeza de que o APN do telefone ainda não foi definido. Essa configuração permite que seu telefone se conecte à sua assinatura de dados móveis. Verifique essa configuração primeiro e verifique se ela corresponde à configuração de APN que sua rede está usando, pois diferentes operadoras usam configurações diferentes de APN. Faça as alterações necessárias no seu telefone, se necessário.

Sinal de Wi-Fi S4 baixo após atualização de pirulito

Problema: Desde que eu atualizei o sistema operacional para pirulito meu sinal wifi é baixo. Eu tenho que estar na mesma sala para o wifi para ser 3 ou 4 bares. Eu tirei o caso e é melhor, mas não muito. Eu fiz tudo normal para tentar consertá-lo. Reinicie, reinicialize suavemente e redefinição de fábrica. Nada mudou. Meu telefone não está funcionando tão rápido também. Há um atraso de 2 segundos ou mais.

Solução: se o problema persistir após uma redefinição de fábrica, isso pode ser causado pela própria atualização ou pelo roteador Wi-Fi. Tente reiniciar o roteador e veja se há alguma melhoria. Você também deve tentar se conectar a uma fonte Wi-Fi diferente e ver se o problema ainda é o mesmo.