Verizon Galaxy Note 5 não detectando redes AT & T, mais problemas relacionados a chamadas

Você encontrou algum problema ao fazer chamadas em seu novo # GalaxyNote5? Continue lendo e você pode achar nosso post hoje útil.

1. O Galaxy Note 5 continua dizendo o encaminhamento de todas as chamadas de vídeo
2. O Galaxy Note 5 adiciona +1 a um número de telefone durante as chamadas
3. O microfone Galaxy Note 5 não funciona
4. Verizon Galaxy Note 5 não detectando redes da AT & T
5. O Galaxy Note 5 continua desconectando da rede
6. O microfone do AT & T Galaxy Note 5 não está funcionando corretamente durante as chamadas

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Problema 1: o Galaxy Note 5 continua dizendo o encaminhamento de todas as chamadas de vídeo

Do nada toda vez que eu puxo para baixo o meu menu drop diz que encaminha todas as chamadas de vídeos e não há como desligá-lo. Eu fiz três redefinições de fábrica sem backup automático. Eu falei com a T-Mobile mais do que algumas vezes e eles não sabem qual é o problema. Eu olhei online por horas. parece ser o único com o problema. Meu telefone funciona bem, mas está me incomodando. Como posso resolver este problema porque quando eu coloco o meu SIM no meu S5 não há nenhum ícone de encaminhamento de vídeo de chamada? Então eu espero que você possa me ajudar. Obrigado. - José

Solução: Oi Joseph. Esse problema pode ser causado por um aplicativo de mensagens de terceiros. Tente inicializar o telefone no modo de segurança por algumas horas e tente replicar o problema. Se o problema não ocorrer no modo de segurança, é uma indicação clara de que um dos seus aplicativos de terceiros é o motivo desse problema. Aqui estão os passos para inicializar no modo de segurança:

• Desligue o telefone completamente.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Uma vez que 'Samsung Galaxy Note5' mostra, solte a tecla Power e imediatamente pressione e segure o botão Volume Down.
• O telefone será reiniciado, mas mantenha o botão Diminuir volume pressionado.
• Quando o telefone terminar de reiniciar, o "modo de segurança" será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Agora você pode liberar o botão Diminuir volume.

Problema # 2: o Galaxy Note 5 adiciona +1 a um número de telefone durante as chamadas

Eu tenho a versão Verizon da Nota 5. Logo depois que eu mudei para o Reino Unido foi fábrica desbloqueado tão ainda usando o telefone aqui parecia factível.

Estou com um problema ao fazer chamadas. Por exemplo: eu chamo 0115 9297414. Depois de fazer a chamada de e-mail, o telefone muda o número para +10115 9297414.

Eu acho que isso tem algo a ver com a discagem assistida, mas não consigo fazer chamadas por causa disso.

Obrigado pela ajuda. Edward

Solução: Oi Edward. Parece que o seu dispositivo pensa que você está tentando fazer chamadas de longa distância (daí o +1 adicional). Sugerimos que você fale com sua operadora de telefonia celular no Reino Unido sobre isso. O problema também pode ser acionado pelo sistema, achando que o dispositivo que executa um firmware da Verizon nos EUA está tentando fazer uma ligação internacional. Fazer a solução de problemas básica de software no seu dispositivo está fora de questão no momento, especialmente porque não sabemos se isso está relacionado à rede.

Problema # 3: o microfone Galaxy Note 5 não funciona

Eu acho que meu microfone não está funcionando. Quando eu ligo para as pessoas através do WhatsApp / Facebook Messenger, ou quando tento ajustar o meu ukulele através da minha aplicação de sintonizador, o meu telefone não consegue captar nenhum som. Eu também tentei fazer uma gravação de voz no meu celular, e nenhum som foi gravado. Eu preciso desesperadamente do microfone, já que atualmente estou morando na Armênia para o Corpo da Paz, e uso o WhatsApp / Facebook Messenger para me comunicar com minha família nos Estados Unidos. Como eu moro em uma vila aqui, não há lojas eletrônicas prontamente disponíveis onde eu possa levar meu telefone para ser consertado. Este problema começou há algumas semanas. Por favor, volte para mim o mais rápido possível. - Meghna

Solução: Oi Meghna. Se você já seguiu nossas sugestões neste post sobre como consertar um possível problema de microfone causado por software, a próxima melhor coisa que você pode fazer é ter o telefone fisicamente verificado. Nosso blog não fornece soluções e soluções de problemas de hardware, por isso, há muito pouco a fazer que podemos oferecer em termos de dicas.

Problema nº 4: o Verizon Galaxy Note 5 não detecta redes da AT & T

Acabei de comprar um Verizon Note 5 com um esn desbloqueado limpo e confirmado. Coloque o meu cartão SIM gophone, sem serviço. brincou com a busca automática / manual no GSM e no modo global. Eu fiz isso com um cartão SIM da AT & T normal também. Diz "erro ao procurar por redes" depois de procurar por um tempo e, enquanto na tela inicial, no canto superior esquerdo, ele diz "sem serviço" ou "procurando serviço".

Eu reiniciei mil vezes e reiniciei a coisa também. Alguma idéia de como fazê-lo funcionar? - Riley

Solução: Oi Riley. Se o seu telefone não detectar nenhuma rede da AT & T, é provável que isso ocorra porque os telefones da Verizon usam a tecnologia móvel CDMA, enquanto a AT & T GSM. Telefones CDMA não podem ser usados ​​em redes GSM e vice-versa. A melhor coisa que você pode fazer é obter uma conta CDMA se estiver disponível na sua área. Nos Estados Unidos, a Verizon, a Sprint e a US Cellular usam o CDMA. A T-Mobile e a AT & T, por outro lado, usam GSM. A principal razão para o problema da incompatibilidade está no nível do hardware, portanto, não há ajustes de software que você possa fazer para que ele seja executado na rede da AT & T.

Embora o telefone tenha um slot para cartão SIM, os usuários da Verizon precisam inserir o próprio cartão SIM para o serviço 4G. Enquanto os telefones GSM usam um cartão SIM para 2G (voz e texto), 3G (voz, texto e internet) e 4G (dados móveis e VoLTE) para operar e autenticar uma conta, os telefones CDMA utilizam números de série eletrônicos incorporados . Como os números de série são codificados nos próprios telefones, isso cria um problema. Tente visitar o site da Verizon para ver o que você pode fazer para, esperançosamente, fazer seu telefone funcionar em outra rede.

Problema # 5: o Galaxy Note 5 continua desconectando da rede

Eu comprei um Samsung Galaxy Note 5 de uma senhora. Era originalmente um telefone da AT & T, mas ela o estava usando no Straight Talk, mas ainda na rede da AT & T. Eu tenho usado um S3 que estava originalmente na AT & T, mas mudei para o Consumer Cellular, que ainda está na rede da AT & T no ano passado. Na época, tudo o que eu tinha que fazer era trocar o cartão SIM para o que o Consumidor Celular (CC) me enviou e adicionar um APN através de seu suporte técnico. Eu coloquei meu cartão SIM para testar o telefone e ele fez uma chamada bem.

Desde então, não consegui fazer ligações ou textos. Eu recebo "Apenas chamadas de emergência" ou "Rede não disponível". Já faz uma semana. Foi-me dito pelo CCI Tech Support para obter um novo cartão SIM, o que fiz. Não conseguimos fazê-lo funcionar na loja. Uma vez que entrei no carro para ir para casa, trabalhei por alguns minutos e recebi alguns textos e consegui fazer e receber uma ligação. Poucos minutos depois, nada mais. Fui à loja da AT & T hoje e ela mudou o telefone de volta para o ATN da AT & T e eu pude fazer uma ligação. Depois que saí, tentei ligar para casa e não consegui ligar ou enviar mensagens de texto novamente.

Nós tentamos uma redefinição de fábrica algumas vezes também. A senhora se ofereceu para comprá-lo de volta, então eu duvido que não estivesse funcionando para ela. O cartão SIM funciona no meu S3 e no telefone do meu marido, então não acho que seja o cartão que está causando os problemas. Você tem alguma solução possível antes de eu desistir e vender de volta? - Donna

Solução: Oi Donna. Se a sua nova Nota 5 só puder se conectar momentaneamente à rede da AT & T antes de desconectar novamente, o problema pode estar relacionado ao hardware. Certifique-se de que o cartão SIM esteja bem encaixado no slot. Você também pode tentar inserir um papel na parte de trás do cartão SIM para garantir que ele se encaixe corretamente e permaneça no lugar. Se isso não funcionar, duvidamos que exista outra coisa que você possa fazer do seu jeito. Isso pode significar ter que verificar a placa-mãe e outros chips de rede para garantir que eles estão funcionando corretamente. Fazer não é apenas difícil, mas também impraticável. Recomendamos que você simplesmente venda de volta para que você possa obter uma unidade diferente.

Problema 6: o microfone do AT & T Galaxy Note 5 não está funcionando corretamente durante as chamadas

Eu comprei meu telefone usado de um indivíduo, o transportador era AT & T. Ela colocou o telefone de volta para o reset de fábrica quando ela deu para mim, eu coloquei meu cartão SIM Straight Talk no telefone e funcionou muito bem. Na semana passada, depois de fazer as atualizações normais no telefone, de repente, quando recebo ou faço chamadas telefônicas, ninguém pode me ouvir, a menos que eu o coloque no viva-voz ou fale em um Bluetooth. Eu fiz tudo o que foi sugerido para mim, incluindo reset de fábrica. O problema não é fixo e, agora, desde a redefinição de fábrica, minha internet não está funcionando corretamente, então agora tenho dois problemas. Como as pessoas podem me ouvir no viva-voz ou no blue tooth, não vejo onde isso seria um problema com o microfone. SOCORRO !!! - Teresa

Solução: Oi Teresa. O primeiro passo que você deve fazer para saber onde está o problema é gravar sua voz enquanto o telefone não está no alto-falante. Se você não consegue ouvir sua voz, ou se soa muito fraco, certamente deve haver um problema com o microfone quando usado no modo de chamada normal. Isso pode ser devido a hardware ou software. Aqui estão os passos sobre como fazer a gravação de voz em um Galaxy Note 5:

• Na tela inicial, acesse Apps.
• Toque em Ferramentas.
• Toque em Gravador de Voz.
• Toque no ícone Gravar.
• Quando terminar, toque no ícone Parar.

Desde que o problema apareceu depois de fazer algumas atualizações, você também pode tentar limpar a partição de cache do telefone. Veja como:

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.