O que fazer se as notificações do ícone do Galaxy Note5 (badge) não funcionarem corretamente após a atualização do Android Oreo

Muitos usuários do # GalaxyNote5 podem achar o Android Oreo bagunçando suas configurações de notificação. Isso é um fato. Em um caso de amostra abaixo, um usuário notou que as notificações ou emblemas de ícones do Note5 parecem não funcionar corretamente exibindo números de crachá incorretos após a atualização do Android Oreo. Neste breve artigo de solução de problemas, abordaremos esse problema específico e outros problemas.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: as notificações do ícone do aplicativo Galaxy Note5 (crachá) não estão funcionando corretamente após a atualização do Android Oreo

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy Note5. Ontem à noite eu recebi uma notificação de atualização samsung, então eu permiti que a atualização ocorresse Eu estou no Android 8.0 e Samsung Experience 9.0 agora todos os ícones parecem ser menores ainda menores do que antes que eu não gosto mas meu principal problema é mensageiro de texto regular exibe o número incorreto de textos recebidos. Se eu obtiver um texto de uma pessoa, ela exibirá um número quatro, como se as novas mensagens de texto tivessem entrado, mas seja apenas uma mensagem. Mesmo se eu enviar um texto de grupo para duas pessoas e elas responderem, então ele dirá 6 esse número será exibido no ícone do messenger. Então, se eu tiver 3 mensagens de 3 pessoas diferentes, elas serão exibidas como 12 ou apenas um número estranho quando eu acordei esta manhã e disse que eu tinha 14 textos e eram apenas 4 deles. Obrigado e eu amo o serviço que vocês são incríveis!

Solução: Às vezes, as atualizações podem alterar as configurações do sistema operacional resultantes de problemas. Qualquer uma dessas soluções abaixo deve ajudar a corrigir esse problema.

Limpar a partição do cache

Limpar a partição de cache do Note5 ajudará a garantir que o cache do sistema seja novo. Às vezes, as atualizações podem corromper essa causa, o que pode levar a problemas de desempenho ou outros incômodos menores. Abaixo estão as etapas para limpar a partição de cache:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar partição do cache”.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Instalar atualizações de aplicativos

Este é um passo de manutenção básico, mas muitas vezes esquecido. No seu caso, você quer garantir que todos os seus aplicativos não sejam apenas atualizados, mas também compatíveis. A maioria dos aplicativos oficiais de editores conhecidos é compatível com as versões mais recentes do Android, mas alguns aplicativos não. É sua responsabilidade manter seus aplicativos atualizados e compatíveis. Se você obtiver aplicativos de outras fontes fora da Play Store, preste muita atenção a eles e verifique se são compatíveis. Se você não souber atualizá-los, entre em contato com os desenvolvedores.

Se todos os seus aplicativos forem retirados da Play Store, certifique-se de atualizar todos eles (se você alterar a configuração padrão que permite que o aplicativo faça o download e instale as atualizações automaticamente). Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Play Store.
2. Toque em Mais configurações no canto superior esquerdo (ícone de três linhas).
3. No topo, onde você vê a foto da Conta do Google selecionada, toque na foto do perfil da conta que você deseja usar.
4. Depois de selecionar o perfil desejado, selecione Meus aplicativos e jogos e atualize seus aplicativos.

Excluir dados do aplicativo BadgeProvider

Os problemas relacionados à notificação podem, às vezes, ser causados ​​por um bug no aplicativo BadgeProvider. Este é um aplicativo, em geral, que gerencia notificações para o sistema e aplicativos. Para garantir que ele permaneça bom, certifique-se de redefini-lo para o estado de fábrica. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu S9 e verifique o problema.

Restauração de fábrica

O último, mas não o menos importante, é o reset de fábrica. Você deve fazer isso se nada das soluções acima ajudar.

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 2: Galaxy Note5 retorna aleatoriamente para a tela inicial

O Galaxy Note5 retorna aleatoriamente para a tela inicial. Acontece com muita frequência às vezes. Ele interrompe o que eu estou fazendo na web e lá estou olhando para minha tela inicial. Isso está acontecendo com 2 Galaxy Note5 que eu tenho. Nenhum deles está conectado a uma operadora de serviço. Eu me conecto com meus colegas de quarto wifi. Eu não posso fazer chamadas / textos. Eu os uso para pesquisar na web, FB, mensageiro e alguns aplicativos. Eu não tenho jogos e apenas 3 - 4 aplicativos no total. Fecho as guias, limpo o cache, reinicializo mesmo a redefinição de fábrica. Esta é a terceira vez que preenchi este questionário por causa do problema.

Solução: Esse problema ocorre apenas ao usar um aplicativo ou vários aplicativos? Se for apenas para um aplicativo, como um navegador da Web, tente limpar seu cache e, em seguida, seus dados, para ver se isso resolverá o problema. Siga as etapas acima sobre como limpar o cache e / ou dados de um aplicativo.

Se o problema ocorrer em vários aplicativos e não houver nenhum padrão específico que possa causar a falha, faça uma redefinição de fábrica. Isso deve solucionar qualquer bug de software possível que cause a falha de aplicativos. Mais uma vez, consulte as etapas acima sobre como fabricar seu telefone.

Problema # 3: o Galaxy Note5 continua travando ou parando, só funciona quando o lado do telefone é pressionado

No meu Samsung Galaxy Note5 eu tenho esse problema. Eu não sei se é um problema de hardware ou software. Muitas vezes ele trava e tem bug de vídeo. som de vídeo como 3 segundo como movimento lento nenhum som em tudo e algum tempo ele disse sistema de processo não está respondendo. ou quando tento ligar para alguém, não há som e ele falha dizendo "o processo do telefone não está respondendo". Quando isso acontece, não consigo fazer nada quando a tela pára e tudo o mais. Descobri que, quando eu pressiono os cantos do telefone, ele volta ao normal, mas ainda não há som. Quando eu reiniciar o telefone eu recebo um papel de parede preto e não posso me mover no telefone ou digitar qualquer coisa até que eu pressione no canto ou parte do telefone. Eu recebo meu papel de parede de volta eo som e tudo o mais por um tempo pode ser 10 min pode ser um dia ou meio dar ou às vezes precisa rebobiá-lo muitas vezes. Eu não poderia piscar porque meu blog usb está corrompido. diga-me o que devo fazer por isso.

Solução: se o seu telefone tiver caído acidentalmente ou tiver sido exposto à água antes, talvez esteja ocorrendo os efeitos colaterais. Os efeitos colaterais mencionados podem ser a razão pela qual o telefone continua congelando ou parando. A placa-mãe é uma peça frágil do seu telefone que contém todos os circuitos e outros componentes. Se uma gota ou água acidental danificá-lo ou seus circuitos, pode levar a todos os tipos de problemas. Pare de desperdiçar seu tempo procurando soluções de software, pois não há nenhuma modificação ou configuração de software que possa consertar um componente fisicamente danificado. Tenha seu telefone verificado por um profissional para que possa ser reparado ou substituído. Sugerimos que você permita que a Samsung cuide do reparo, para obter um reparo ou substituição garantida.

Problema # 4: o Galaxy Note5 não pode excluir fotos do cartão SD

Oi. Eu tenho um cartão SD no meu celular Galaxy Note5 e usei e baixei fotos para o meu computador sem problemas, até recentemente. Depois de baixar minhas fotos para o meu computador, eu tentei apagar as fotos do meu telefone. Eles parecem desaparecer por alguns instantes, mas depois voltam. Não consigo excluir fotos salvas no meu cartão SD. Eu restaurei meu telefone, mas isso não resolveu o problema. Alterei a configuração do local de armazenamento para o cartão de memória. Em um ponto, eu pensei ter visto uma mensagem rapidamente que dizia que minhas fotos estavam protegidas. Eu nem sei como protegê-los! Desde então, todas as fotos que tirei são salvas automaticamente na memória do telefone, em vez do cartão SD. Por favor ajude! Obrigado.

Solução: Você pode ter criptografado o cartão SD por engano, forçando-o a não permitir que o aplicativo da câmera salve fotos. Se você não souber se está criptografado ou protegido por outros protocolos, poderá reformatá-lo para poder usá-lo normalmente novamente.

Para formatar um cartão SD:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção de dispositivos.
3. Toque em Armazenamento.
4. Toque no cartão SD.
5. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Configurações de armazenamento.
7. Toque no cartão SD.
8. Toque em Formatar.