O que fazer se o iPhone 8 parar de carregar depois de ficar molhado (o carregamento é errático)

Os dispositivos iPhone 8 podem ser resistentes à água, mas, às vezes, podem ocorrer problemas se forem expostos à água. Neste post, um usuário se queixa de seu iPhone 8 sofrer de comportamento de cobrança errático depois que ele se molhou no chuveiro. Aprenda o que fazer quando confrontado com este problema.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o iPhone 8 parou de carregar depois de ficar molhado

Na semana passada, depois de um banho, eu abri meu telefone, mas peguei uma quantidade significativa de água na tela; Não pensei nisso porque achei que o iPhone 8 fosse resistente à água. No entanto, depois disso, percebi que, quando eu estava carregando meu telefone, era a 32% que a bateria continuava a drenar enquanto estava carregada também. A tela também foi ligeiramente sem resposta, mas eu consertei colocando meu telefone em arroz. No entanto, agora, meu telefone só carrega regularmente se eu usar um carregador portátil. Ele só carrega de 1 a 3% a cada hora se eu usar o cabo de carregamento original, conectado a uma tomada. Não carrega, e até drena se eu usar um carregador sem fio. Minha pergunta é, isso é um problema causado pela água? A bateria é o problema? Qualquer ajuda seria apreciada.

Solução : não achamos que isso seja um problema na porta de cobrança. Se a única coisa diferente que você fez foi expor o telefone enquanto estava no chuveiro, isso não deveria danificar a porta de carregamento. Pode haver um bug de software ou aplicativo que faz com que a bateria seja descarregada durante o carregamento. Para corrigir esse problema, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Secar o telefone

Certificar-se de que seu dispositivo está completamente seco é importante depois de molhá-lo. Se a porta de carregamento estiver molhada ou tiver traços de umidade, a carga poderá ser irregular. Limpe o telefone com um pano limpo e macio e deixe secar por algumas horas em temperatura ambiente. A água seca naturalmente após algumas horas.

Se você quer ter certeza de que não há água no porto, você pode fazer uma maneira mais drástica, mas demorada de secar. Você pode fazer isso usando dessecante de arroz ou sílica gel. Basta colocar o telefone dentro de um saco selado com arroz ou sílica gel por alguns dias. Isso deve permitir que o arroz ou sílica gel absorvam a água.

Reinicie a força

Para ver se o problema é causado por um simples bug de atualização, sugerimos que você tente simular o efeito de desconectar a bateria para atualizar o sistema. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Em seguida, pressione rapidamente e solte o botão Diminuir volume.
3. Por fim, pressione e segure o botão lateral.

Se você conseguir fazer a reinicialização regular, também poderá fazê-lo:

1. Mantenha pressionado o botão Lado e os botões Volume até que a tela deslize para desligar.
2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o iPhone X.
3. Depois que o iPhone desligar, pressione e segure o botão Lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Cobrar enquanto desligado

Para deixar seu telefone carregar mais rápido, você pode desativar a tela durante todo o processo. Um dos principais serviços que consomem grande quantidade de energia é a tela, então desligá-lo e não usar o telefone faz sentido. Para tornar isso o mais fácil possível, carregue seu iPhone 8 durante a noite, quando não tiver mais utilidade para o seu telefone.

Calibrar a bateria

Às vezes, o iOS pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para que ele obtenha leituras precisas de nível de bateria, faça o seguinte:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Instalar atualizações

Se você alterou a configuração padrão do seu dispositivo para instalar apenas as atualizações manualmente, verifique regularmente se há atualizações. Alguns bugs só podem ser corrigidos por novas alterações de codificação trazidas pelas atualizações. Isso também é verdade para alguns bugs de aplicativos. Não é preciso dizer que mantenha o iOS e os aplicativos atualizados.

Redefinir todas as configurações

A exclusão de todas as configurações do seu iPhone 8 pode ser necessária se o problema persistir neste momento. Esta etapa de solução de problemas retornará algumas configurações aos seus padrões, mas não limpará seus dados pessoais.

1. Toque em Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir todas as configurações.
5. Você pode ser solicitado a digitar sua senha. Se você é, faça isso.
6. Na janela pop-up, toque em Redefinir todas as configurações.

Restauração de fábrica

Uma solução mais drástica pode ser necessária se nada mudar depois de redefinir todas as configurações. A redefinição de fábrica excluirá todos os dados pessoais e retornará todas as configurações do software para seus padrões. Certifique-se de fazer o backup de seus arquivos antes de fazer isso.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Se solicitado, digite sua senha.
6. Toque em Apagar iPhone.

Tente a restauração do modo DFU

A execução de uma restauração do modo DFU pode ser necessária se nada tiver sido alterado nesse momento. Esta etapa de solução de problemas restaurará todo o firmware para seu estado padrão, portanto, se o problema for causado por alterações de programação incorretas, isso pode ajudar.

Estas são as etapas para fazer uma restauração do modo DFU:

1. Conecte seu iPhone X ao seu computador usando o cabo USB ou Lightning que vem com ele.
2. Abra o iTunes no seu computador.
3. Desligue seu iPhone X como faria normalmente. No iOS 11, você pode desligar o seu iPhone, indo para Configurações-> Geral-> Desligar menu->, em seguida, alternar o controle deslizante para a direita. Se o fizer, desliga o iPhone.
4. Pressione e segure o botão lateral (botão Liga / Desliga) por 3 segundos. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume enquanto mantém pressionado o botão Lateral. Mantenha os dois botões pressionados por 10 segundos.
   1. Se o logotipo da Apple aparecer, significa que você segurou os botões por muito tempo. Se isso acontecer, você precisa voltar desde o início. Caso contrário, pule para a próxima etapa.
5. Solte o botão lateral, mas mantenha pressionado o botão Diminuir volume por cerca de 5 segundos a mais.
   1. Se você for solicitado com a tela Conecte ao iTunes, significa que você entrou no modo de recuperação. Então você precisa voltar ao primeiro passo e ter certeza de que você não está segurando os botões por tanto tempo.
   2. Se a tela do seu iPhone X permanecer preta, significa que o dispositivo entrou no modo DFU com sucesso. O iTunes solicitará uma mensagem de alerta dizendo que detectou o seu iPhone e permitirá que ele seja restaurado. Siga as instruções na tela para restaurar seu iPhone X no iTunes.

Envie o telefone para

Em muitos casos, os problemas de carregamento resultam em problemas de hardware ou bateria. Se nenhuma das soluções ajudar, entre em contato com a Apple para que eles possam examinar o hardware e consertá-lo, se necessário.