O que fazer se o seu Galaxy S8 Plus tiver problema de descarga de bateria após uma atualização

O mau desempenho da bateria (problema de consumo de bateria) é frequentemente um problema comum que encontramos após cada grande lançamento do Android. Mesmo em dispositivos mais recentes, como o # GalaxyS8 e o # GalaxyS8Plus, o problema de consumo de bateria é algo que ocorre regularmente. Para lembrar continuamente a nossa comunidade de que este problema não é um problema com a nova versão do Android, apresentamos novamente esta postagem de solução de problemas.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: O que fazer se o seu Galaxy S8 Plus tiver problema de drenagem de bateria após uma atualização

Olá! Eu tenho tido problemas significativos de perda de bateria desde a última atualização de software do dispositivo. Eu tentei seguir os conselhos do seu site e de outros lugares (ou seja, limpar o cache, desativar o Bixby, verificar as configurações da tela, etc.) e nada funcionou para resolvê-lo. Eu vi outros relatórios de problemas semelhantes no Galaxy S8 e S8 Plus, mas eu prefiro não resetar meu dispositivo e ter que restabelecer tudo. Eu me perguntei se esse é um problema amplamente difundido pelo qual uma correção está chegando ou se há alguma maneira de retroceder para a versão anterior do software? Eu não estou recebendo mais do que cerca de 3-4 horas de bateria do meu dispositivo, apesar de não fazer muito com isso. O monitor Battery Usage está mostrando que é o “Sistema Android” e “com.android.systemui” que está usando a maior parte da vida útil da bateria. Qualquer ajuda que você possa fornecer seria muito apreciada! Isso é muito frustrante! Obrigado! - Mark Mmorell

Solução: Oi Mark. Quando se trata de problema de drenagem de bateria, há várias razões possíveis para que não haja uma solução única para todas as soluções que possamos oferecer. Se o uso da bateria no seu Galaxy S8 Plus tiver aumentado drasticamente após uma atualização, isso não significa necessariamente que há um problema de codificação envolvido. Na maioria dos casos, os aplicativos que não são do sistema são os culpados também.

Se você já tentou as soluções genéricas para reduzir o uso da bateria, como diminuir o brilho da tela, limpar a partição do cache, etc, continue executando as etapas de solução de problemas recomendadas neste caso. Nós só podemos adivinhar as coisas que você já fez, então vamos fornecer os mais úteis abaixo. Sinta-se livre para pular os que você já tentou.

Instalar atualizações de aplicativos

Ao lidar com o problema de drenagem de bateria, muitos usuários não percebem que a falta de atualizações de aplicativos pode realmente ajudar. Isso porque muitas vezes há um resultado positivo imediato ao fazer isso. A coisa, isso pode muito bem ser a solução para alguns problemas de drenagem de bateria específicos do aplicativo. Ao atualizar o Android, os apps não são atualizados automaticamente, causando possíveis problemas de incompatibilidade. Como as novas atualizações do sistema operacional trazem novos recursos e configurações, aplicativos mais antigos e desatualizados podem não funcionar mais com eficiência, causando um empecilho em termos de desempenho, o que pode resultar em ineficiência geral do sistema. Para minimizar a possibilidade de erros e problemas de drenagem de energia após a atualização do sistema, você também deve garantir que todos os seus aplicativos sejam compatíveis com a versão mais recente do Android que você instalou. Não deixe de acessar seu aplicativo Google Play Store e atualizar todos os aplicativos de lá. Se você tiver apps de fontes de terceiros (não da Play Store), é sua responsabilidade mantê-los atualizados.

Redefinir preferências do aplicativo

Essa solução potencial funciona com a primeira, garantindo que todos os seus aplicativos estejam funcionando da maneira mais simples possível. Novas atualizações do sistema operacional podem alterar as preferências ou configurações do aplicativo, portanto, é possível que erros sejam desenvolvidos em aplicativos com configuração incorreta. Para eliminar a possibilidade de o problema se desenvolver, certifique-se de redefinir todas as preferências do aplicativo para seus padrões. Ao redefinir as preferências de aplicativos, você também estará ativando aplicativos e serviços de volta que, de alguma forma, podem ter sido desativados, mas continua sendo importante para o sistema funcionar corretamente.

Para redefinir as preferências do aplicativo no seu S8:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
  4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.
  5. Reinicie o seu dispositivo e verifique o bug.

Verifique os notórios aplicativos de bateria

Esta é uma recomendação sempre presente quando se trata de corrigir a perda de energia da bateria. Mais frequentemente do que não, aplicativos de terceiros com tendências de monopolização são a principal causa. Embora você tenha mencionado que os principais aplicativos que consomem muita bateria até agora parecem ser aplicativos e serviços essenciais para Android, isso não significa que você não vá abordar aplicativos perenes que são conhecidos por serem excessivamente exigentes. Aplicativos de redes sociais, jogos com serviços on-line e aplicativos que regularmente precisam de atualizações tendem a ser alguns dos culpados comuns. Você deve saber isso no menu Battery Usage. Se possível, tente desativá-los por alguns dias e ver que sua ausência terá um impacto na taxa de consumo geral de energia do seu telefone.

Redefinir todas as configurações

Antes de se comprometer a limpar o telefone com uma reinicialização de fábrica, considere redefinir todas as configurações do dispositivo. Alguns usuários do Android conseguiram minimizar o impacto do problema de consumo de bateria em seus dispositivos. Veja como isso é feito:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento geral.
  3. Toque em Redefinir.
  4. Toque em Redefinir configurações.
  5. Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.
  6. Reinicie o seu S9 e verifique o problema.

Restauração de fábrica

Você provavelmente precisará fazer um reset de fábrica nesta situação, então não hesite se nada sair positivo depois de fazer todas as sugestões acima. O reset de fábrica pode consertar todos os tipos de males do Android.

Para redefinir a configuração original do seu S8:

  1. Faça um backup dos seus dados pessoais.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Desinstalar aplicativos não utilizados

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, provavelmente é porque a causa do problema é devido a um aplicativo ineficiente. Para minimizar a chance de os aplicativos esgotarem a bateria mais rapidamente, verifique todos eles e remova aqueles que você não usa ou precisa. Quanto mais aplicativos você instalar, maiores as chances de alguns serviços de segundo plano serem executados constantemente em segundo plano. Mesmo quando você não está abrindo ou usando ativamente um aplicativo, um serviço em segundo plano pode estar funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você tiver vários desses aplicativos instalados, eles poderão prejudicar significativamente o desempenho da bateria.

Depois de uma redefinição de fábrica, certifique-se de desinstalar aplicativos que normalmente exigem comunicação constante ou quase constante com servidores remotos. Esses aplicativos geralmente incluem aplicativos de redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter são notórios nesse sentido), jogos (aqueles com serviços online), aplicativos de e-mail, aplicativos de mensagens. Em outras palavras, você quer se livrar de possíveis porcos de bateria, se possível, assim você saberá como a bateria funciona sem eles. Se você não pode viver sem esses aplicativos, tente seguir as configurações deles e ver se há uma maneira de impedir que eles sejam atualizados constantemente.

Solução alternativa: use o modo de economia de energia

Quando você acha que precisa do seu telefone por mais tempo em um determinado dia, sempre é possível estender o desempenho da bateria usando o Modo de economia de energia. Esse é um recurso do Samsung Galaxy S que força o dispositivo a ficar mais lento em termos de velocidade do clock da CPU, diminuir o brilho da tela, usar resolução de tela menor, desativar o uso de rede em segundo plano e desligar Always On Display. Existem duas opções que você escolhe e, dependendo da sua necessidade, você pode escolher MID ou MAX.

Para usar o modo de economia de energia:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Manutenção de dispositivos.
  3. Toque em Bateria.
  4. Selecione MID ou MAX.

Desagrupar (opcional)

Se você tiver um Galaxy S8 Plus com root, tente desatotá-lo fazendo uma redefinição principal (etapas fornecidas acima) e veja o que acontece. Alguns softwares de root podem não funcionar eficientemente com versões mais recentes do Android, então tente ver como o seu dispositivo funciona quando ele está rodando o firmware do estoque e sem root.

Problema # 2: A bateria do Galaxy S8 Plus cai rapidamente e carrega muito rápido, a tela fica preta ao abrir aplicativos

Meu Samsung S8 Plus é um ano de idade e tem sido cerca de um mês que a porcentagem de bateria do meu telefone cai muito rapidamente. Cai 1% a cada 2-3 minutos. Além disso, cobra extremamente rápido. Quando se trata de cerca de 60 a 70 algo por cento, a tela fica preta, mas eu ainda posso dizer que o telefone está ligado porque eu posso ouvir quando aumento o volume.

Também fica preto quando eu abro certos aplicativos como o Snapchat, a tela fica preta. Às vezes o telefone se desliga completamente e quando eu o ligo ele diz que está em 0% de 60 a 80%. Ele tem o que parece ser uma pequena falha no canto superior esquerdo da tela, mas estava lá muito antes de o problema começar a acontecer. (Idk se o crack pode ter alguma coisa a ver com isso).

Eu estou atualmente tentando o método de modo de segurança ea bateria ainda passou de 69% - 60% em cerca de 10 minutos, mas até agora a tela não ficou preta. - RAQUEL

Solução: Oi Raquel. É possível que a bateria do seu dispositivo precise de calibração, então tente fazer isso primeiro. Aqui estão os passos para fazer isso:

  1. Drene a bateria completamente . Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
  2. Carregue o telefone até atingir 100% . Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
  3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo .
  4. Realize uma reinicialização a quente mantendo pressionados os botões Power e Bixby simultaneamente até que o logotipo de inicialização seja exibido.
  5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
  6. Repita os passos 1 a 5.

Se os problemas persistirem após a calibração da bateria e do sistema operacional, faça uma reinicialização principal (restauração de fábrica) e veja se isso irá solucioná-los. Se nada mudar após uma reposição de fábrica, isso significa que o problema provavelmente não está dentro da sua capacidade de correção. Neste caso, você deseja obter suporte profissional da Samsung.

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