O que fazer se a tela do seu iPhone 7 estiver danificada, rachada ou fisicamente afetada, outros problemas

Bater o seu iPhone em algo duro, derrubando-o acidentalmente no chão (ou no vaso sanitário!) Ou molhar o aparelho. Qualquer uma dessas situações pode resultar em um sério problema de hardware - tela quebrada. Se a sua tela # iPhone7 encontrou algum desses, continue lendo. Você pode conseguir algo com esse post.

Vamos ser claros. Este não é um artigo que o orientará sobre como substituir uma tela quebrada ou quebrada, nem é um guia de solução de problemas de hardware. Nosso blog não suporta solução de problemas e diagnósticos de hardware. Se você pretende consertar seu dispositivo por conta própria, procure outros blogs ou sites que forneçam instruções sobre como fazer isso.

Antes de prosseguirmos, lembremos que você pode entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: O que fazer se a tela do seu iPhone 7 for esmagada

Recentemente, deixei meu telefone muitas vezes em uma noite. Após a última gota, a parte inferior da tela do telefone ao redor do botão do telefone foi mal lascada. Além disso, a tela parecia ter saído de um lado e ainda estava presa ao que está abaixo dela. Não foi completamente fora, mas o suficiente para que eu possa ver a luz por trás disso. Além disso, a câmera frontal parecia estar “fora da faixa”, e cerca de 3/4 da direita da tela aparecia preta quando eu tentava usar a câmera frontal.

Então, hoje eu soltei meu telefone outra vez e ele caiu na tela. O canto superior direito estalou e lascou e quando eu peguei, todos os botões funcionaram, mas parecia que meu telefone estava tendo uma convulsão. A tela foi rapidamente piscando e oscilando para cima e para baixo. Todas as funções funcionaram, e até a câmera estava funcionando melhor. A tela tinha realmente voltado na maior parte com esta queda. Depois que eu abri o brilho todo o caminho, o tremor parou, mas algumas cores da tela ainda estavam bagunçadas. O que há de errado com meu celular ???? O que eu preciso fazer?? - Jordânia

Solução: Oi Jordan. É engraçado que, depois de detalhar os abusos que seu telefone absorveu, você ainda não consegue entender o que há de errado com isso. Se não é óbvio o suficiente para você, então deixe-nos dizer-lhe - o hardware do seu telefone está quebrado! Por hardware, queremos dizer os componentes específicos que sofrem dano visível e os componentes internos que você não pode ver. Se você não sabe, o iPhone da Apple não foi projetado para ser indestrutível. Em alguns casos, até mesmo uma única queda acidental pode causar sérios danos aos componentes internos, o que pode resultar na quebra total. Componentes eletrônicos são muito sensíveis a choques desnecessários de uma queda. Se a tela e as partes do gabinete externo estiverem quebradas, um ou alguns componentes internos também podem estar na placa lógica. Com base na descrição acima, achamos que você tem sorte de ainda ter a aparência de um iPhone funcional no momento.

O fato de ainda estar ligando pode ser um sinal de que o dano só pode ser isolado para o exterior. Para consertá-lo, leve o dispositivo a um centro de serviços independente para que ele possa ser diagnosticado. Se você está esperando que alguma mágica de software possa ajudar a reparar um componente quebrado fisicamente, então você deve ser um idiota.

Tenha o telefone verificado e reparado. Período. Com sorte, a taxa de reparo e a substituição de peças não serão demais para que o dispositivo possa ser consertado.

Problema 2: tela do iPhone 7 fica preta após ser substituída

Eu mudei minha tela do iPhone 7. Inicialmente funcionou muito bem, mas algumas horas depois, a tela ficou preta. O telefone estava tocando e fazendo sons, mas a tela estava apenas preta. Pensando que era a tela, comprei uma nova e instalei. A mesma coisa aconteceu. A tela funcionou bem nas primeiras horas e depois ficou preta novamente. Não consigo descobrir o que está causando o problema, mas não acho que o problema esteja na tela, já que experimentei duas telas diferentes de vendedores diferentes, mas obtive os mesmos resultados. Por favor ajude. Obrigado. Ps Eu não tenho certeza do que iOS este telefone está ligado e não posso verificar desde que a tela se foi. - Rabia

Solução: Oi Rabia. A substituição de peças é fácil, mas diagnosticar a causa do problema é outra coisa. Não sabemos a história do seu dispositivo e não podemos avaliar o desempenho das substituições de tela, por isso não há nada que possamos lhe dizer. Sugerimos que você desmonte o telefone e, desta vez, tente executá-lo por várias horas quando a tela não estiver totalmente instalada. Desta forma, será mais fácil para você diminuir possíveis problemas um por um. Pode haver algo errado na maneira como você montou o componente ou como você coloca as peças de volta.

Melhor ainda, pergunte a alguém com mais experiência em consertar iPhones para dar uma olhada na situação. Para uma situação como esta, é preciso olhar fisicamente para o dispositivo, a fim de saber onde ele pode estar. Há uma chance de que a tela instalada seja de baixa qualidade ou possa ser incompatível. Tenha em mente que as peças da Apple não são fabricadas por uma única empresa na China. Contratantes de peças podem explorar outras empresas para construir outras peças para elas. Este subcontratado então encontra outra empresa que pode produzir outras peças necessárias para construir uma parte importante e assim por diante. É assim que funciona a cadeia de suprimentos oficial da Apple. Para peças que não são da Apple iPhone, um controle de qualidade menos rigoroso pode resultar em peças de qualidade inferior causando problemas de incompatibilidade e / ou resistência. Para minimizar a obtenção de componentes de baixa qualidade, tente procurar empresas conceituadas que vendam peças autênticas da Apple.

Problema 3: a bateria do iPhone 7 não será carregada após a substituição da tela

Olá. Eu tinha quebrado minha tela e levado para uma oficina, e eles substituíram a tela. Assim que eu recuperasse meu telefone, a bateria não carregaria uma carga. Eu levei de volta para eles e eles disseram que eles substituíram a bateria, mas ela ainda não carrega nenhuma carga, na verdade é pior do que antes e completamente morta, às vezes mostra o símbolo da maçã e tenta reiniciar antes de ficar preta . Meu telefone era novo há 6 meses, iphone 7. Isso é comum ou você acha que eles estão me enganando? Estou tão desapontado e teria sido melhor manter a tela rachada! Obrigado. - Krista

Solução: Oi Krista. Essa é uma das razões pelas quais permitir que a Apple conserte um dispositivo defeituoso é aconselhável. Com a Apple, eles têm a opção de reparar ou substituir o dispositivo. Isso obviamente depende da gravidade do problema. Normalmente, a Apple pode sugerir a substituição do dispositivo se for mais econômico do que fazer o reparo. Por exemplo, a substituição é uma opção melhor do que a substituição da placa-mãe. Uma nova placa-mãe do iPhone 7 custa muito e, se outras partes também forem quebradas, há uma chance de que o reparo garanta a funcionalidade total do dispositivo mais tarde. Tenha em mente que reparar uma eletrônica fisicamente quebrada é complicado e não é garantido. Em alguns casos, o reparo pode correr bem e o dispositivo voltará ao normal como antes. Em outros, o reparo pode consertar o dispositivo temporariamente, mas outro problema pode surgir depois de algum tempo. Quando se trata de reparos de centros de serviços terceirizados, o mesmo é verdadeiro, embora a taxa de reparo possa ser um pouco mais barata. O problema é que não há conserto garantido para um problema como o seu. Tente trazer o telefone de volta para a loja e pergunte francamente se há alguma chance de que eles possam diagnosticar o problema e substituir a peça quebrada. Se eles não puderem, consiga uma segunda opinião em outra loja.