O que fazer se o seu novo iPhone XR da Apple não for carregado, carregando de forma muito lenta ou intermitente [Guia de solução de problemas e dicas de carregamento]

Os dispositivos da Apple na verdade têm um hardware muito decente. Assim, raramente você vai ouvir de um dispositivo iOS que resiste a problemas de hardware como muitos dispositivos Android fazem. Mas ter um dispositivo da Apple, no entanto, nem sempre garante que você não estará lidando com nenhum problema de hardware. Na verdade, vários usuários do iOS já levantaram essas reclamações sobre vários tipos de problemas que afetam os aspectos de software e hardware de determinados dispositivos iOS. Surgindo entre os problemas mais difundidos em um dispositivo Apple iPhone está o carregamento. E isso continua sendo uma dor de cabeça para muitos usuários do iPhone no momento.

Problemas de carregamento representados por carregamento lento, carregamento intermitente ou nenhum sintoma de carga podem ocorrer em dispositivos iOS posteriores ou novos e o iPhone XR mais recente não está isento. Se, por acaso, você encontrar o mesmo problema em seu aparelho XR recém-adquirido e não tiver certeza do que faz com que ele pare de cobrar como pretendido, tente qualquer uma das soluções descritas abaixo. Leia para saber o que fazer se o seu iPhone XR parar de carregar, carregar, mas de forma intermitente ou carregando muito lentamente.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XR que não seriam mais cobrados?

Se o seu iPhone XR não estiver carregando, verifique e verifique se o carregador e as portas de carregamento estão funcionando ou não danificadas. Para excluir saídas de carregador incompatíveis, certifique-se de usar o carregador fornecido pela Apple ou o que vem com o dispositivo. Mas se o problema persistir com o carregador original do iPhone em uso, você poderá tentar usar carregadores de outros fabricantes, sem fio ou carregadores de cabo, compatíveis com o seu dispositivo iOS. Isso ajudará você a determinar se o problema está ou não no carregador que você está usando. Se o seu iPhone XR carregar usando outros carregadores, o carregador original deve estar com defeito e, portanto, deve ser substituído. Se o seu iPhone ainda se recusa a cobrar usando outros carregadores, você pode tentar essas soluções alternativas para descartar problemas de software.

Primeira solução alternativa: force a reinicialização do iPhone enquanto ele estiver conectado ao carregador.

Se o seu iPhone XR foi capaz de carregar corretamente, mas de repente falhou, então algo deve ter interferido em seu sistema de cobrança. Aplicativos errantes, dados corrompidos do sistema, bugs de software e malware podem ser os possíveis culpados. Para limpá-los, executar uma reinicialização forçada enquanto o iPhone XR está carregando pode ajudar. Veja como isso funciona:

Carregue seu iPhone como você faz normalmente. Enquanto estiver conectado, force a reinicialização do seu iPhone com estas etapas:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione rapidamente e solte o botão Diminuir volume.
3. Mantenha pressionado o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer e solte-o.

Se o seu telefone reage positivamente e mostra alguns sinais de vida de uma reinicialização forçada, isso é uma indicação de que o problema é atribuído a erros de software. Se isso for um pequeno erro, uma reinicialização forçada deve lidar com isso.

Segunda solução: mantenha o iPhone conectado ao carregador por até 2 horas.

O indicador de carga normalmente aparece no mostrador alguns segundos depois de conectar o telefone ao carregador. Mas isso é apenas quando tudo está funcionando no telefone e no equipamento de carregamento. Caso contrário, verifique e certifique-se de que nada esteja entupido dentro da porta de carregamento do iPhone, o que pode impedir que o carregador alcance a parte interna da porta de carregamento. Além disso, certifique-se de que o carregador não esteja solto. Além disso, dê ao seu dispositivo mais algum tempo para carregar. Se o telefone ainda não for carregado após 2 horas, é mais provável que você esteja lidando com um problema de hardware. Nesse caso, seu iPhone XR precisa de serviço.

O que fazer se o seu iPhone XR estiver carregando de forma muito lenta ou intermitente?

Seu iPhone pode não ser carregado tão rápido quanto o esperado ao usar carregadores de terceiros ou não da Apple. A mesma coisa pode acontecer quando se usa o carregador original (OEM), mas o carregamento de fontes de energia indiretas, como bancos de energia portáteis ou portas USB de laptop. A saída de energia dessas fontes pode não ser tanto quanto aquela da tomada da parede, portanto, o dispositivo levaria o carregamento completo. No caso em que o iPhone XR está carregando de forma intermitente, pode ser devido a um carregador solto ou porta de carregamento com defeito em uso. Nesse caso, é necessário fazer alguns ajustes para garantir conexões de carregamento.

Se você estiver usando alguns gabinetes de proteção, especialmente acessórios que não sejam da Apple, tente removê-los também, pois eles também podem causar esses problemas. Alguns acessórios do iPhone podem não se ajustar bem ao design atual do telefone e, assim, impedir que o cabo estabeleça contato total com o circuito de carregamento do iPhone.

Outras soluções possíveis (para carregamento lento ou intermitente)

• Atualize o iOS para a versão mais recente disponível. Além disso, tente verificar e instalar a nova atualização do iOS para seu telefone. Isso pode ajudar a trazer soluções definitivas se o problema for causado por erros do sistema e bugs aleatórios. Você pode ir direto para o seu iPhone Configurações-> Geral-> Menu de atualização de software para verificar se há novas atualizações OTA para agarrar. No entanto, isso só pode ser feito quando o iPhone tiver acesso à Internet e pelo menos 50% da duração da bateria.
• Redefinir todas as configurações. Para limpar as configurações inválidas ou incorretas das causas subjacentes, tente redefinir todas as configurações no seu iPhone XR. Isso pode ser necessário se você personalizou as configurações do iPhone antes que ocorra um sintoma de carregamento lento ou intermitente. Para fazer isso, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir menu e selecione a opção Redefinir todas as configurações. Ao contrário de uma redefinição de fábrica, isso não afeta os dados salvos na memória do telefone, portanto, a criação de backups não é necessária. Observe que todas as configurações são restauradas para seus valores originais após a redefinição, portanto, não se esqueça de ativar os recursos que você deseja usar no dispositivo, incluindo conexões de rede Bluetooth, Wi-Fi e celular.
• Gerenciar / excluir aplicativos desonestos . Se o carregamento lento e outros sintomas de carregamento ocorrerem após a instalação do novo aplicativo, esse aplicativo deverá ser o acionador. É possível que o aplicativo esteja com problemas e os sintomas estejam interferindo na rotina de carregamento do telefone. Nesse caso, a instalação da atualização pendente para esse aplicativo pode ajudar. Caso contrário, exclua ou reinstale o aplicativo.

O que fazer se o seu iPhone XR ainda não estiver carregando depois de aplicar as soluções de carregamento anteriores?

Recorrer a pastilhas de carregamento sem fio para o seu iPhone XR também pode ser considerado uma opção se os problemas de carregamento persistirem usando os carregadores de cabo. Só não se esqueça de escolher a marca que funciona melhor e é suportada pelo seu dispositivo iOS.

Se o seu iPhone XR ainda não for cobrado depois de executar as soluções alternativas acima, entre em contato com a operadora do dispositivo para obter mais recomendações. Ou você também pode levar seu dispositivo ao centro de serviços Apple mais próximo e fazer com que seja cuidadosamente avaliado por um técnico autorizado para quaisquer indicações de danos ao hardware. Certifique-se de trazer o carregador original com você para que o técnico possa examiná-lo também. Não se esqueça de aproveitar as garantias, se necessário.

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