O que fazer se o seu Samsung Galaxy Note 8 carregar lentamente, mas drena a bateria rapidamente [Guia de resolução de problemas]

Há momentos em que um telefone começa a drenar sua bateria rapidamente. Na verdade, alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 8 nos contataram com relação a esse problema. Nós realmente não sabemos ao certo por que isso está acontecendo, mas já encontramos problemas semelhantes no passado, então não é realmente a primeira vez que estamos lidando com esse tipo de problema.

Com base em nossa experiência, a causa mais comum é quando há muitos aplicativos executados em segundo plano, especialmente gráficos e aplicativos de jogo intensivos da CPU. Como você sabe, os aplicativos não são fechados quando você aperta o botão home, eles ainda são executados em segundo plano e usam recursos. Bem, esta é apenas uma das possibilidades.

Mas você sabe o que, mais frequentemente do que não, o problema de fuga rápida da bateria é sempre acompanhado de um problema de carregamento lento. Quando conectado ao seu carregador, o seu Note 8 não usa o recurso de carregamento rápido e o tempo que leva para carregar a bateria em um ritmo normal é quase o dobro. Então, quando o telefone estiver ligado durante o carregamento, você poderá ver o ícone da bateria com um parafuso no centro, mas a porcentagem não aumenta. Outros podem até confundir isso com um problema de “não cobrança”.

Vou resolver este problema neste artigo, por isso, se você é um dos proprietários do Note 8 que está com problemas semelhantes, continue lendo como este post pode ajudá-lo. Mas antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas da Nota 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use nossas soluções. Se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar.

Solução de problemas Nota 8 que carrega lentamente, mas drena a bateria rapidamente

O objetivo deste guia de solução de problemas é determinar por que o seu Note 8 está drenando sua bateria mais rapidamente do que o carregador pode empurrar a eletricidade para a bateria. Eu acredito que o último é simplesmente o resultado do primeiro, mas, novamente, nós temos que fazer tudo o que podemos apenas para fazer o seu telefone funcionar perfeitamente de novo. Com tudo o que foi dito, aqui está o que você deve fazer sobre este assunto:

Reinicie seu telefone no modo de segurança

Isso se baseia em nossa suspeita de que os aplicativos executados em segundo plano são a causa do problema. Ao iniciar seu telefone no modo de segurança, você basicamente o executa com os serviços básicos e os aplicativos acessíveis. Nesse ambiente, tente observar seu telefone se ele ainda descarregar sua bateria mais rapidamente do que deveria.

Se drenar a bateria normalmente ou até mais lento que o normal, é confirmado que existem aplicativos que sugam mais suco do que outros. Você tem que encontrar esse aplicativo e nunca esquecer de fechá-lo corretamente após o uso. Neste caso, não há problema com o seu telefone, o gerenciamento de aplicativos adequado é o que você precisa.

No entanto, se a bateria ainda descarregar mais rapidamente, mesmo no modo de segurança, você terá que continuar a solucionar problemas no telefone para saber mais sobre o problema.

Antes de prosseguir, veja como você executa sua Nota 8 no modo de segurança…

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Limpe a partição de cache

Caches de sistema corrompidos também podem causar o rápido esgotamento da bateria e é uma das possibilidades que realmente precisamos descartar antes de continuar a solução de problemas. Execute o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache para que todos os caches do sistema sejam excluídos e substituídos. Depois disso, observe seu telefone se ele ainda descarregar a bateria mais rápido do que o normal, porque, se estiver, você precisará redefinir seu telefone.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Backup de arquivos e redefinição Nota 8

Se a causa do problema não for seus aplicativos nem os caches, é hora de trazer o telefone de volta para as configurações padrão de fábrica. Podemos fazer isso redefinindo todas as configurações, mas, neste momento, acho que seria mais prático recorrer ao master reset, que é mais completo e efetivo. Portanto, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes e, em seguida, redefina seu telefone do modo de recuperação…

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Após a redefinição, não instale ou restaure nada ainda. Em vez disso, observe seu telefone de perto para saber se ele ainda drena a bateria rapidamente e, em caso afirmativo, o próximo passo deve ser feito.

Verifique o telefone quanto a danos líquidos

Você só precisa fazer isso se a redefinição não conseguir fazer com que seu telefone seja carregado normalmente. Tudo que você precisa fazer é verificar a porta USB para alguns traços de umidade ou líquido. Em seguida, tente verificar o Indicador de Danos Líquidos do dispositivo para ver se ele está desarmado ou não. Se estiver tropeçado, o adesivo pequeno deve emitir uma cor vermelha, rosa ou roxa. Mostra branco se não estiver desarmado.

Para verificar o LDI, remova a bandeja do cartão SIM e olhe no slot e, em seguida, localize o pequeno adesivo que informa se o telefone sofre danos líquidos.

Se o seu telefone mostrar sinais de danos líquidos ou físicos, você deve trazê-lo para o técnico para fazer o check-out. No entanto, depois de fazer todas essas coisas e seu telefone ainda descarregar a bateria rapidamente, você deve deixar o técnico lidar com o problema porque, no que diz respeito à solução de problemas básicos, você fez tudo o que pôde para resolver o problema sem sucesso. .

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudar você a corrigir problemas com seu telefone.

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