O que fazer se o seu Samsung Galaxy Note 8 não ligar depois de uma atualização de firmware?

Existem várias razões pelas quais, de repente, um dispositivo poderoso como o Samsung Galaxy Note 8 não liga. Neste caso, no entanto, levaremos em consideração o fato de que aconteceu depois de uma atualização de firmware, embora também tenhamos que descartar outras possibilidades porque, quer gostemos ou não, há momentos em que ocorrem problemas que coincidem com eventos significativos como uma atualização.

Então, neste post, eu vou te ajudar na resolução de problemas do seu Galaxy Note 8 que ficou sem resposta após uma atualização. É possível que o novo firmware tenha algo a ver com isso e vamos investigar isso. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos uma ou duas coisas que podem nos ajudar a descobrir por que isso está acontecendo. Então, se você é um dos proprietários deste telefone, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar o Galaxy Note 8, que não liga após uma atualização

Os procedimentos a seguir são comprovadamente eficazes contra esse problema. Também precisamos descartar a possibilidade de que seja um problema com o firmware e, se o problema ainda estiver ocorrendo depois disso, é a vez do técnico descobrir qual é realmente o problema com seu telefone. Afinal, esse é o trabalho deles. Seu trabalho é descobrir se o problema pode ser resolvido ou não, porque se você pode consertá-lo sozinho, então você pode se salvar da viagem para a tecnologia.

Agora, aqui está o que você precisa fazer:

Primeira solução: reinício forçado

Embora esse tipo de problema possa parecer um problema de hardware muito grave, pois deixa o telefone sem resposta, mas, na verdade, ou na maioria das vezes, na verdade, é apenas um problema menor com o firmware. Na verdade, você poderá fazer seu telefone responder novamente, executando o procedimento de reinicialização forçada.

• Pressione as teclas de diminuir volume e ligar / desligar ao mesmo tempo e mantenha-as pressionadas por 10 segundos ou mais.

Isso atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os seus aplicativos e serviços. A tela preta da morte, que você tem agora, é basicamente apenas o resultado de uma falha de firmware e esta é a solução mais eficaz. No entanto, se o seu telefone não responder, tente:

1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume e não o deixe ir.
2. Agora, pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Ambos os procedimentos são os mesmos, mas estamos garantindo que você pressione e segure a tecla liga / desliga depois do botão de diminuir o volume, porque fazer isso de outra forma não lhe dará resultado semelhante. Se, no entanto, o telefone ainda não estiver respondendo depois de fazer esses métodos, passe para a próxima solução.

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Segunda solução: Carregar e forçar a reinicialização

Ter um telefone com uma bateria descarregada não é um problema. Na verdade, você pode simplesmente conectar o carregador para reabastecer a bateria. Mas a questão de deixar o telefone sem energia é que há momentos em que alguns serviços e componentes de hardware não são desligados corretamente. E, como resultado, o firmware falha pouco antes de a bateria se esgotar. Quando isso acontece, você já está lidando com alguns problemas - bem, problemas menores - que resultam em um dispositivo que não responde. Veja como você pode lidar com isso:

1. Conecte o carregador a uma tomada AC em funcionamento.
2. Usando o cabo original, conecte seu telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao seu carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Agora, pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o libere ainda.
5. Agora pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais enquanto estiver conectado ao carregador.

Se o problema é o mesmo do que mencionamos anteriormente, o seu telefone já deve estar sendo iniciado agora. No entanto, se o dispositivo ainda não estiver respondendo depois disso, é hora de trazê-lo de volta à loja e verificá-lo por um técnico ou negociar um substituto.