O que fazer quando o seu Apple iPhone X não carrega ou carrega muito devagar? [Guia de solução de problemas]

Você está no meio de fazer algo realmente importante, como tentar fazer um negócio por e-mail ou texto, mas a bateria do iPhone acaba. Em um esforço para manter as coisas com suas transações de negócios móveis, você imediatamente carrega seu iPhone. Normalmente, tudo o que você precisa fazer é conectá-lo ao carregador de parede (carregamento com fio) ou colocá-lo na parte superior do carregador sem fio e, em seguida, permitir que ele leve algum tempo para carregar. Mas, por algum motivo, o seu iPhone X não está carregando ou pode estar carregando, mas é muito mais lento do que o normal.

Por que o seu novo iPhone não está sendo carregado corretamente e como corrigi-lo? Se você quiser descobrir as respostas para essas mesmas perguntas, então eu encorajo você a ler este post inteiro. Além de solucionar problemas de cobrança, ele também explica os principais motivos pelos quais um iPhone não será cobrado. É devido a uma bateria ruim ou outra coisa? Leia para saber mais.

Antes de prosseguirmos com nossa solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas do iPhone X, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes e sinta-se à vontade para usar nossas soluções. Se você ainda precisar de nossa ajuda com algo, sinta-se à vontade para nos contatar através deste questionário.

O que está impedindo que o seu iPhone X seja carregado corretamente?

Muitas pessoas pensam que um telefone que não carrega é mais provável devido a uma bateria ruim ou a um carregador defeituoso, se for capaz de carregar, mas muito devagar. No entanto, isso não é sempre o caso. Acontece que a maioria dos casos de problemas de cobrança em smartphones, incluindo os principais iPhones da Apple, estão ligados a um mau funcionamento do software. Como explicado por um ex-técnico da Apple, todo dispositivo iPhone é composto de muitos programas diferentes responsáveis ​​por executar determinada tarefa. É um conceito similar com um sistema de computador. O dispositivo em si representa um sistema inteiro que é composto de muitos programas diferentes (subsistema). Existe um programa específico para mensagens de texto (aplicativo de mensagens), chamadas (aplicativo de telefone), navegação na Internet (aplicativos de navegador) e assim por diante. O mesmo vale para outras funções do dispositivo, como recarga (sistema de carregamento). A única diferença é que o resto dos aplicativos são visíveis e acessíveis pelos usuários finais, enquanto o sistema de cobrança não é. Em suma, este programa faz o seu trabalho sem você saber. Se este programa for corrompido ou danificado por certos bugs ou malware, é quando você começa a encontrar certos problemas ou erros durante o carregamento do seu iPhone. Neste caso, o problema não é a bateria ou qualquer outro componente de hardware, mas sim o sistema de carregamento que está falhando.

Você pode considerar um dano físico ou líquido no iPhone X como causa provável se houver casos anteriores de queda ou molhada do seu iPhone. Normalmente, neste caso, o dispositivo pode ter acumulado algum tipo de dano, particularmente em componentes relevantes, como a bateria ou a porta de carregamento. Outros problemas de carregamento são devidos ao uso de fontes de energia danificadas, bem como ao uso de carregadores incompatíveis ou acessórios de carregamento defeituosos de fabricantes não autorizados.

Como lidar com problemas de carregamento no seu iPhone X?

Assumindo que o problema em questão não esteja associado a nenhum tipo de dano no hardware do iPhone X, há uma chance de que ele seja solucionado por algumas soluções alternativas. Tanto quanto possível, tente descartar a possibilidade ou um dano ao hardware, fazendo com que o seu iPhone X não seja carregado corretamente ou não seja cobrado. Se você suspeitar que um hardware defeituoso é o culpado, você pode economizar tempo e esforço levando o seu iPhone X para uma barra Apple Genius neary ou entre em contato com o Suporte da Apple para recomendações e, se possível, aproveite a garantia. Caso contrário, você pode se arriscar e solucionar o problema com essas soluções úteis e dicas de cobrança.

Verifique o seu equipamento de carregamento

Para ter certeza de que tudo está funcionando bem com o equipamento de carregamento em uso, gaste um pouco de tempo para examinar seu cabo de carregamento, adaptador ou fonte de alimentação. Para verificar se o seu cabo de carregamento está funcionando, você pode tentar cobrar seu outro dispositivo iOS (se disponível) e, em seguida, ver se está funcionando. Ou se você tiver um carregador OEM sobressalente para o seu iPhone, tente usá-lo em vez daquele que você está usando atualmente. Isso ajudará a isolar se o problema está ou não no cabo de carregamento. Faça o mesmo com a fonte de energia. Tente usar uma tomada de parede diferente para conectar seu carregador. Ou se você tiver um laptop (Windows ou Mac), tente conectar o seu iPhone X à porta USB do seu computador. Apenas certifique-se de que o computador esteja ligado, não ocioso e tenha energia suficiente para alimentar o seu iPhone. Se você estiver usando um carregador sem fio, tente descartar a possibilidade de um equipamento de carregamento sem fio defeituoso ou incompatível em uso.

Force o seu iPhone X a reiniciar

Algumas pessoas disseram que o iPhone não vai carregar, porque quando o conectam ao carregador ele ainda mostra uma tela preta e parece ficar preso lá. Nesse caso, não podemos dizer que o problema com o qual você está lidando é o carregamento. É possível que o seu iPhone esteja apenas preso na tela preta e não consiga mostrar o indicador de carga mesmo quando você tentou carregá-lo porque o sistema travou e deixou o dispositivo parar de responder. Assim, mesmo se você conectou-o à parede de carregamento, o sistema de carregamento não poderá executar sua função, que é mostrar o status de carregamento, porque todo o sistema iOS travou e precisa ser redefinido ou restaurado.

Para certificar-se de que isso não está acontecendo com você, tente fazer uma reinicialização forçada no seu iPhone X. A Apple fez algumas alterações no processo de reinicialização / reinicialização, em especial a reinicialização forçada. Veja como isso é feito:

  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
  • Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
  • Finalmente, pressione e segure o botão Lado (botão Liga / Desliga) até ver o logotipo da Apple. Talvez seja necessário segurar o botão lateral por cerca de 20 a 30 segundos, pois pode levar mais tempo para o dispositivo ser reinicializado, especialmente quando fica preso em uma tela preta devido a falhas de software.

Se uma reinicialização forçada for capaz de reativar seu iPhone, dê tempo para recarregar. Depois de cobrar completamente, tente determinar o que causou a paralisação ou a falta de resposta. O mais provável é que um conteúdo corrompido ou um aplicativo defeituoso possa acionar esses problemas. Se isso acontecer depois de você ter baixado ou instalado um novo aplicativo no seu iPhone, tente remover ou desinstalar o aplicativo suspeito para evitar que o mesmo problema ocorra novamente.

Permita que seu iPhone X carregue um pouco mais

Às vezes, quando o dispositivo fica totalmente descarregado, pode demorar mais tempo do que o normal para a tela de carregamento ou o indicador de carregamento carregar. Isso significa que você precisa manter seu iPhone X conectado ao carregador por mais algum tempo. Se, depois de uma hora, você ainda não vir a tela de carregamento ou a tela de conexão à tela de energia, verifique seu equipamento de carregamento, incluindo o conector, o cabo USB e o adaptador de energia em uso. Certifique-se de que tudo esteja conectado firmemente e a porta de carregamento esteja livre de detritos e não esteja danificada. Novamente, você pode querer considerar um cabo USB ou adaptador de energia diferente neste caso.

Ou você também pode tentar conectar seu iPhone X a um computador e tentar acessar o sistema do dispositivo através do iTunes. Se o iTunes conseguir reconhecer o seu iPhone, é possível que ele simplesmente não possa carregar o sistema como normalmente faz. Para tentar consertá-lo, você pode tentar atualizar ou restaurar o iOS usando o iTunes.

Conecte seu iPhone X a um laptop (Mac ou Windows)

Novamente, você pode usar o seu laptop como uma porta de carregamento alternativa para o carregamento do iPhone. Apenas certifique-se de que o laptop esteja conectado a uma fonte de energia e que a tela esteja ligada ou não. Alguns usuários do iPhone que lidaram com problemas de cobrança puderam encontrar solução com essa solução alternativa, portanto, convém testá-la e ver o que acontece. Uma explicação por trás desse truque é que alguns modelos de iPhone requerem uma entrada de tensão diferente, além daqueles impressos em suas especificações. Alguns dispositivos precisam de mais, enquanto outros precisam de voltagem menor do que a especificada nas especificações do dispositivo.

Calibre sua bateria do iPhone X

Calibrar a bateria pode ajudar a otimizar o sistema de bateria e melhorar a vida útil da bateria do iPhone. Mas, novamente, esse método só é aplicável se você ainda tiver uma pequena quantidade de energia no dispositivo. Se o problema que você tem é o carregamento lento, isso pode ajudar. O processo de calibração envolve drenar completamente a bateria e usá-la normalmente até que a bateria seja esvaziada novamente. Se você puder e quiser tentar, veja como isso é feito:

  1. Use o seu iPhone até que ele desligue ou quando a bateria estiver completamente descarregada.
  2. Ligue-o novamente e deixe-o desligar sozinho.
  3. Quando o iPhone estiver completamente desligado, conecte-o a um carregador e deixe-o carregar até que o indicador de carga ou o ícone da bateria afirme que atingiu 100%.
  4. Desligue o seu telefone do carregador e ligue-o.
  5. Se a duração da bateria não atingir 100%, conecte-a novamente ao carregador e deixe-a carregar por mais tempo até que ela esteja completamente carregada em 100%.
  6. Desconecte o carregador quando a bateria estiver cheia.
  7. Reinicie seu iPhone.
  8. Em seguida, comece a usar o telefone novamente como normalmente faz até ficar sem energia e desligar.
  9. Carregue novamente até a bateria ficar totalmente carregada.
  10. Ligue o seu telefone.

Sua bateria é então calibrada. Até então você deve ser capaz de usar o seu iPhone X como pretendido e deixá-lo cobrar quando necessário.

Outras dicas de carregamento do iPhone X a considerar

  • Não use o seu iPhone durante o carregamento. Maus hábitos de carregamento, como usar o telefone durante o carregamento, também estão entre os fatores que podem levar à depreciação mais rápida da vida útil da bateria. É igualmente proibido por razões de segurança. Houve relatórios anteriores sobre instâncias de smartphones que explodiram ao usar o dispositivo e ao carregar ao mesmo tempo.
  • Utilize apenas carregadores OEM e acessórios de carregamento. Novamente por razões de segurança e para evitar causar danos inesperados à bateria ou ao próprio dispositivo devido a entradas de energia incompatíveis, evite usar carregadores Apple não autorizados. Se você estiver carregando seu iPhone sem fio, use acessórios de carregamento compatíveis baseados em Qi que possam suportar uma saída de energia de 7, 5 watts. Com o iOS 11.2, os novos iPhones, incluindo o iPhone X, já podem carregar 7, 5 watts, como a Apple prometeu antes, em linha com a demanda das pessoas por uma velocidade de carregamento mais rápida.

Outros posts você também pode gostar de ler:

  • Como fazer backup de arquivos do iPhone X e executar a restauração do iTunes, restauração do modo de recuperação, restauração do modo DFU no iPhone X [Tutoriais]
  • O que fazer quando você encontrar problemas ao tentar restaurar o seu iPhone X?
  • Guia de redefinição do Apple iPhone X: Como executar uma reinicialização a frio, reinicialização forçada ou reinicialização forçada, redefinição de fábrica ou reinicialização principal no seu novo iPhone [Tutoriais]
  • Como redefinir o seu iPhone X para os padrões de fábrica usando o iTunes?
  • Aplicativos para iPhone X da Apple e Guia de Transferência de Dados: Como transferir arquivos de outros dispositivos para o novo iPhone X [Tutoriais]
  • Como transferir aplicativos e dados iOS anteriores para seu novo iPhone X?
  • O que fazer quando você encontrar algum problema durante a transferência de dados para o iPhone X?