O que fazer quando o seu iPhone 6s está executando muito lento depois de instalar o iOS 11 update? [Guia de solução de problemas]

É normal que um dispositivo diminua a velocidade após a implementação de uma nova atualização de firmware, especialmente com o tamanho grande do arquivo, simplesmente porque ele tem muito a processar e implementar. Geralmente, levará horas e várias reinicializações para alguns dispositivos se adaptarem às novas alterações de plataforma até que a operação normal seja retomada. No entanto, isso nem sempre é o caso de alguns usuários do iPhone 6s após a instalação da atualização do iOS 11, pois fez com que seus respectivos dispositivos funcionassem muito lentamente. Se por acaso você for uma dessas pessoas que acabaram tendo o mesmo problema depois de atualizar o mesmo iPhone para o iOS 11, esse conteúdo poderá ajudá-lo.

Este post destaca algumas recomendações e possíveis soluções para um problema de pós-atualização em desempenho lento ou lento com o iPhone 6s. Sinta-se à vontade para consultar os procedimentos fornecidos e ver a diferença que cada um deles pode trazer para o seu dispositivo.

Mas, antes de entrarmos em nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu iPhone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos muitos problemas relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nos forneça informações mais precisas sobre o seu problema para que possamos oferecer a melhor solução.

Como solucionar problemas do iPhone 6s que está executando muito lento após a atualização do iOS 11

Abaixo estão as coisas que você pode fazer para tentar fazer seu iPhone 6s correr rápido novamente. Os problemas de desempenho que ocorrem após uma atualização podem ser corrigidos facilmente e um dos métodos abaixo pode ajudá-lo com isso.

Reinicie o seu iPhone (soft reset).

É sempre altamente recomendável reiniciar o dispositivo depois de fazer qualquer alteração. Na verdade, uma reinicialização geralmente é a etapa final para aplicar todas as alterações recentes feitas no dispositivo, como quando você redefine as configurações de rede e redefine o sistema completo. O mesmo acontece ao instalar novas atualizações. Para aplicar as novas alterações ao sistema do iPhone, o dispositivo ainda precisa ser reiniciado. Dito isto, certifique-se de que você não deixe de fazê-lo depois de instalar a nova atualização do iOS no seu dispositivo.

1. Para reiniciar ou reinicializar seu iPhone 6s, pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que a tela Deslizar para Desligar seja exibida. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente. Aguarde cerca de 30 segundos e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple apareça.
2. Se o seu telefone ainda estiver lento após a primeira reinicialização, dê outra ou duas voltas e veja o que acontece depois.

Esse processo não afeta nenhum dos dados do seu iPhone, portanto, você não precisa se preocupar em perder nenhuma informação ao fazer isso.

Feche os aplicativos em segundo plano.

Os aplicativos em segundo plano também podem afetar o desempenho geral do seu dispositivo em tempo, especialmente ao realizar multitarefas com o iPhone. Há uma chance de que qualquer um dos seus aplicativos em segundo plano pode falhar e, se isso acontecer, os erros e outros sintomas adversos geralmente são instigados. Para descartar isso, tente encerrar todos os seus aplicativos em segundo plano.

Para começar, veja como:

1. Pressione a tecla Home duas vezes na tela inicial. Isso abrirá o menu de aplicativos recentemente ativos.
2. Para fechar um aplicativo, deslize a visualização do aplicativo para cima.
3. Faça o mesmo para cada aplicativo aberto.
4. Toque na tela inicial quando terminar de fechar todos os aplicativos em segundo plano.

Depois disso, forneça ao seu telefone outra reinicialização para atualizar a memória interna.

Atualize seus aplicativos.

Os aplicativos também recebem atualizações periódicas para manter a estabilidade e a otimização do desempenho. Os desenvolvedores de aplicativos de terceiros também enviam atualizações depois que uma nova atualização do iOS é lançada. Isso é para garantir que seus aplicativos sejam bem mesclados e capazes de acompanhar a nova plataforma. As aplicações que não são atualizadas podem abrandar o seu dispositivo, porque não são compatíveis com o novo iOS.

Para atualizar um aplicativo no seu iPhone 6s, acesse a App Store e toque no botão Atualizar ao lado do aplicativo ou em Atualizar tudo para instalar várias atualizações de aplicativos de uma só vez.

Mais uma vez, não se esqueça de reiniciar o seu telefone após atualizar as suas aplicações.

Gerencie o armazenamento de memória do seu iPhone.

Seu iPhone deve ter pelo menos 1 GB de armazenamento disponível para funcionar normalmente. Menos espaço ou armazenamento insuficiente também pode ser a razão pela qual o seu iPhone está funcionando lentamente. Portanto, verifique o status atual da memória do seu iPhone e, se necessário, gerencie seu armazenamento interno para liberar algum espaço.

Para verificar a memória do seu iPhone 6s, vá para Configurações-> Geral-> Armazenamento e Uso do iCloud-> Gerenciar Armazenamento. Nesse menu, você verá uma lista de aplicativos, juntamente com os detalhes sobre quanto espaço cada um desses aplicativos está consumindo.

Se a memória estiver acabando, você pode optar por excluir aplicativos e conteúdos indesejados, como mensagens antigas, vídeos, fotos e outros arquivos de mídia que não são mais úteis no seu telefone.

Verifique se há uma nova atualização do iOS para instalar.

Os problemas de atualização de postagem geralmente são abordados por uma atualização de acompanhamento, uma versão de atualização secundária que contém o patch de correção oficial dos desenvolvedores da Apple. Considerando que o seu iPhone começou a desacelerar após a atualização para o iOS 11, pode ser um erro que precisa ser corrigido. E essa é geralmente uma das razões pelas quais as atualizações de acompanhamento também são lançadas.

Para verificar se há novas atualizações disponíveis para o seu iPhone 6s, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de Software. Você verá uma notificação se uma atualização estiver disponível. Certifique-se de conectar seu iPhone à Internet através de Wi-Fi para poder atualizar seu dispositivo sem fio.

Desde o lançamento principal do iOS 11, a Apple já lançou as versões de acompanhamento do iOS com o iOS 11.2.5 como a versão mais recente disponível no dia 23 de janeiro deste ano. Um dos principais recursos incluídos nesta versão do iOS é o suporte ao HomePod, que permite que os usuários transfiram o ID da Apple, os detalhes do Apple Music, as configurações do Siri e do WiFi para o HomePod. Ele também contém uma correção para a bomba de texto ChaiOS, um link malicioso enviado no iMessage que é capaz de travar o iOS se você clicar nele de dentro do aplicativo. E isso pode ser a chave para melhorar o desempenho do seu iPhone também.

Restaurar ou redefinir seu iPhone 6s.

Sua última opção, se nada ajudar, é uma restauração completa do sistema. Você pode optar por restaurar seu dispositivo para um backup iOS anterior e estável ou redefinir para os padrões de fábrica. Isso deve eliminar qualquer bug do iOS 11 que possa ter causado lentidão no seu iPhone e ter um desempenho muito lento desde então. Você pode fazer uma restauração completa do iOS ou redefinir através do iTunes ou usar o menu de configurações do iPhone para redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica.

Para fazer isso, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> Apagar Todo o Conteúdo e Configurações . Se solicitado, digite sua senha e confirme a redefinição.

Após o reset, você pode prosseguir para a configuração inicial.

Outras soluções aplicáveis

• Limpe o cache, os cookies e os dados do aplicativo Safari. Se você tiver uma navegação lenta com o Safari depois de atualizar para o iOS 11, limpar o cache, os cookies e os dados do aplicativo podem ajudar. Então você deve tentar também. Para limpar o histórico e os cookies, toque em Configurações-> Safari-> Limpar histórico e dados do site. Limpar seu histórico não alterará suas informações de preenchimento automático. Para limpar seus cookies e manter seu histórico de navegação, toque em Configurações-> Safari-> Avançado-> Dados do Site-> Remover Todos os Dados do Site.
• Ativar downloads automáticos. Habilitar esse recurso também pode fazer com que o seu iPhone diminua, especialmente quando há muito a ser baixado. Para evitar que isso aconteça, você pode desativar esse recurso acessando Configurações> iTunes e App Store> e desativar todos os downloads automáticos.
• Desativar a atualização do aplicativo em segundo plano. Controlar quais aplicativos podem ser atualizados em segundo plano também pode ajudar a otimizar o desempenho do dispositivo. Com esse recurso ativado, os aplicativos parecem ser multitarefas o tempo todo, atualizando automaticamente em segundo plano sempre que tiverem a oportunidade. Você pode desativar a atualização em segundo plano para todos os aplicativos ou apenas para determinados aplicativos que não considera necessários. Para fazer isso, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de aplicativos em segundo plano-> e toque no botão para desativar o recurso. Ou alterne a opção Atualização de aplicativo em segundo plano para a direita do aplicativo para o qual você deseja desativá-la. Você saberá quando está desativado se a chave ficar cinza.

Procure mais ajuda

Se nada disso é capaz de ajudar e que o seu iPhone 6s permanece muito lento desde a atualização do iOS 11, então você pode escalar o problema para o Suporte da Apple para obter mais assistência e outras opções.