O que fazer com o seu Samsung Galaxy A7 com erro "Câmera falhou" (passos fáceis)

Existem dois erros mais comuns que você pode encontrar se a câmera do seu telefone não funcionar corretamente. A primeira é “Infelizmente, a câmera parou” e a outra “Câmera falhou”. Isso pode acontecer com qualquer usuário do Android, mas eu já vi muitos proprietários de dispositivos Samsung sendo atormentados por esse problema. Neste post, abordarei esse problema com o Samsung Galaxy A7 sendo o assunto da solução de problemas para o benefício de nossos leitores que entraram em contato conosco e solicitaram nossa ajuda, pois não puderam mais tirar fotos ou gravar vídeos devido ao problema

Vou abordar o erro "Câmera falhou" neste artigo, uma vez que já publicamos vários posts abordando o outro. Ao contrário do erro “A câmera parou”, o erro ou aviso “Câmera falhou” tem uma possibilidade maior de que o problema esteja no hardware. Então, teremos que descartar todas as possibilidades que apontam para o aplicativo ou firmware ser o culpado. Depois disso e o problema persistir, então é confirmado que o problema é o hardware e, nesse caso, você precisa levar o seu dispositivo para a loja ou de volta à loja onde o comprou, pois há muito o que fazer sobre problemas de hardware.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do Galaxy A7 com erro “Camera failed”

Quando o sensor não inicializa no momento em que você abre o aplicativo Câmera, esse erro pode ocorrer, mas também é possível que seja apenas um problema com o próprio aplicativo. Por isso, ainda é necessário solucionar problemas do telefone, pois você pode corrigir problema sem trazer o dispositivo para a loja. Veja o que você deve fazer ...

Primeira solução: reinicie seu telefone

Glitches acontecem o tempo todo e quando isso acontece, muitas coisas em seu telefone serão afetadas. Entre os resultados mais comuns estão falhas de aplicativos e alguns serviços também podem parar de funcionar. A coisa é que falhas geralmente são corrigidas por uma reinicialização normal, então antes de fazer qualquer coisa complicada, tente reiniciar o seu Galaxy A7 primeiro.

Após a reinicialização, abra a câmera para saber se o erro permaneceu e, se isso ocorrer, tente executar a reinicialização forçada para atualizar ainda mais a memória do telefone e recarregar todos os aplicativos, serviços e funções principais. Para fazer isso, pressione as teclas de volume para baixo e liga / desliga e segure-as juntas por 10 segundos ou mais. Se o problema continuar a incomodá-lo depois disso, passe para a próxima solução.

Segunda solução: redefinir a câmera

Vamos agora tentar descartar a possibilidade de que seja apenas um problema com o aplicativo da câmera. Por reset quero dizer limpar seu cache e dados para que ele seja trazido de volta para suas configurações e configurações padrão. Se o problema é com o aplicativo, então este procedimento é mais que suficiente para consertá-lo…

1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Toque em Configurações .
3. Toque em Aplicativos .
4. Toque na Câmera .
5. Toque em Armazenamento .
6. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK .
7. Toque em Limpar cache .

Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro depois de fazer essa etapa, tente o próximo.

Terceira solução: execute seu telefone no modo de segurança

A execução do dispositivo no modo de segurança não corrigirá o problema, mas lhe dará uma ideia imediata se o problema for causado por um aplicativo de terceiros. Sendo um usuário Android por anos e tendo sido capaz de resolver milhares de problemas enviados por nossos leitores, eu já encontrei esse tipo de problema várias vezes e o mais recente de todos foi na semana passada, quando eu estava tentando gravar meu jogo.

Eu estava usando o DU Recorder, que permite aos usuários usar a câmera durante a gravação da tela. Pressionar a tela inicial não fecha o aplicativo, ele apenas o minimiza, continuando a ser executado em segundo plano enquanto usa a câmera. Você não pode ter várias sessões com a câmera em seu telefone, então quando tocar no aplicativo de câmera padrão, você receberá o erro "Câmera falhou" porque a câmera já está sendo usada por um aplicativo de terceiros.

Não tenho a menor idéia dos aplicativos que você está usando, portanto, é necessário desativar seu telefone no modo de segurança para desativar todos os aplicativos de terceiros. No modo de segurança, tente abrir a câmera para saber se o erro ainda aparece ou não. Veja como executar seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy A7 aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente a tecla Diminuir volume .
4. Segure a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. Quando o "Modo de segurança" aparecer no canto inferior esquerdo, solte a tecla Diminuir volume .

Se o problema for corrigido no modo de segurança, isso tornará o problema muito mais fácil de corrigir. Na verdade, se o problema não ocorrer no modo de segurança, você pode simplesmente reinicializar o telefone normalmente e a câmera funcionará perfeitamente depois disso. Caso contrário, feche todos os aplicativos em execução tocando no botão Recentes.

No entanto, se o problema ocorrer mesmo em modo de segurança, teremos que solucionar o problema do firmware.

Quarta solução: limpe a partição de cache

É importante que você faça isso porque excluirá a possibilidade de o problema ser causado por alguns caches do sistema corrompidos. Esses pequenos arquivos também serão substituídos por novos depois de você ter limpado com sucesso o conteúdo da partição do cache.

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Início e Energia juntas.
3. Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy A7 for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as teclas Aumentar volume e Início . 'Instalando a atualização do sistema' aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'wipe cache partition' seja destacado.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado.
8. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
9. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Prossiga para a próxima solução se o problema continuar a incomodar você depois disso.

Quinta solução: redefinir seu telefone

Uma redefinição é necessária neste ponto em que todos os procedimentos anteriores falharam em corrigir o problema. Isso excluirá a possibilidade de que o problema esteja no firmware. Mas antes da redefinição, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos.

1. Fazer backup de dados na memória interna.
2. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo. Você precisará do seu nome de usuário e senha do Google.
3. Desligue o dispositivo.
4. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Principal, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
5. Quando o logotipo do Samsung Galaxy for exibido, solte somente a tecla Liga / Desliga.
6. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as teclas Aumentar volume e Início . 'Instalando a atualização do sistema' aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'limpar dados / reposição de fábrica' seja destacado e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga.
8. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se a câmera ainda falhar depois disso, é possível que seja um problema de hardware. Traga o seu telefone para a loja e deixe o técnico lidar com o problema para você.