O que fazer com o seu Samsung Galaxy S8 Plus que está sendo executado tão lento e lento na abertura de aplicativos [Guia de solução de problemas]
Mesmo um smartphone tão poderoso quanto o Samsung Galaxy S8 + pode encontrar soluços de vez em quando. Problemas relacionados ao desempenho estão entre os problemas mais comumente relatados por nossos leitores e não podemos simplesmente sentar enquanto muitos usuários estão tendo problemas com seus telefones.
Quando o telefone com especificações impressionantes, como o Galaxy S8 +, começa a rodar muito devagar e lento ao executar funções que costumava executar sem problemas antes, então algo poderia tê-lo acionado. Talvez devido a um aplicativo ou dois que continua travando ou um problema de firmware que precisa de atenção imediata. Quando um problema como esse também ocorre depois que você deixou o telefone cair em uma superfície dura ou na água, também é necessário investigar a possibilidade de ser um sinal de dano físico ou líquido.
Neste post, vou orientar na tentativa de fazer seu S8 + rodar mais rápido como antes novamente. Vamos analisar cada possibilidade e descartá-las uma por uma até chegarmos a um ponto em que possamos facilmente dizer qual é o problema com o seu telefone. Dessa forma, podemos tentar formular uma solução que possa resolvê-lo para sempre. Então, continue lendo.
Agora, antes de analisarmos a solução de problemas, se você estiver passando por um problema diferente, tente acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns encontrados pelos proprietários em seus dispositivos. Encontre problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções ou guias de solução de problemas. Se eles não funcionarem, no entanto, e se você precisar de mais ajuda, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Tudo o que precisamos é informação para que possamos ajudá-lo. Não se preocupe, é grátis.
Como solucionar problemas do seu Galaxy S8 + que é lento e lento
Enquanto um telefone lento e lento é realmente chato, não é realmente um sinal de problema sério. Ele só quer que você limpe seu telefone de tempos em tempos para abrir espaço para serviços, bem como se livrar de arquivos corrompidos que ainda possam ser usados pelo sistema. Um telefone poderoso que começou a ficar lento é um sinal de que você precisa fazer alguma manutenção e não é realmente um grande problema, pois você sempre pode fazer algo a respeito. Dito isso, eis o que você deve fazer com o seu Galaxy S8 + que está lento e lento…
Etapa 1: compare seu desempenho quando no modo de segurança
Às vezes, há aplicativos de terceiros que apresentam alguns problemas com o firmware, especialmente quando você acabou de instalar uma nova atualização. Geralmente, os problemas de compatibilidade resultam em falhas que afetarão muito o desempenho do seu telefone, independentemente de ser um dispositivo de nível de entrada ou de alta qualidade. Essa é a razão pela qual precisamos saber se o telefone ainda está lento ou lento quando em modo de segurança, para que possamos isolar o problema imediatamente. Então, siga os passos abaixo para executar o seu telefone neste ambiente ...
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
Supondo que o desempenho melhore quando estiver nesse modo, vá para a próxima etapa, caso contrário, pule para a etapa 3.
Etapa 2: encontre os aplicativos que causam o problema
Se o telefone funcionar corretamente no modo de segurança, fica claro que a causa do problema é um aplicativo de terceiros. Se você não tem a menor ideia de qual dos seus aplicativos está causando isso, tente primeiro verificar se há aplicativos que precisam ser atualizados e atualizá-los.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Play Store.
- Toque na tecla Menu e, em seguida, toque em Meus aplicativos. Para manter seus aplicativos atualizados automaticamente, toque no Menu> Configurações e toque em Atualizar aplicativos automaticamente para marcar a caixa de seleção.
- Escolha uma das seguintes opções:
- Toque em Atualizar [xx] para atualizar todos os aplicativos com atualizações disponíveis.
- Toque em um aplicativo individual e toque em Atualizar para atualizar um único aplicativo.
Se, no entanto, você já tiver um suspeito em mente, tente limpar o cache e os dados primeiro e, se isso não funcionar, desinstale-o e reinicie o telefone para executar no modo normal para ver se o telefone ainda está lento ou lento .
Como limpar o cache e os dados do aplicativo no Galaxy S8 Plus
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Configurações> Aplicativos.
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
Como desinstalar aplicativos do Galaxy S8 Plus
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Configurações> Aplicativos.
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
- Toque no aplicativo desejado.
- Toque em Desinstalar.
- Toque novamente em Desinstalar para confirmar.
Passo 3: Reinicie o seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache
Você faz isso se o telefone ainda estiver lento no modo de segurança ou se os procedimentos acima não funcionarem. Nós estamos indo agora após o firmware e a primeira coisa que temos que fazer é excluir todos os caches do sistema para que eles sejam substituídos por novos. É possível que alguns deles tenham sido corrompidos ou já se tornem obsoletos e tenham resultado nesse problema. Com base na experiência, essa pode ser a solução que você precisa para fazer seu telefone funcionar normalmente novamente. Você apenas tem que inicializar seu telefone no modo de recuperação e, em seguida, limpe a partição de cache:
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar "limpar partição do cache".
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
A reinicialização pode demorar um pouco depois de limpar a partição de cache enquanto ela recria os caches. Se o telefone continuar lento depois disso, passe para a próxima etapa.
Etapa 4: faça backup de todos os seus dados importantes e redefina seu Galaxy S8 +
Se todos os procedimentos de solução de problemas acima não resolverem o problema, você não terá outra alternativa a não ser redefinir seu telefone. Este problema é na verdade um menor e será corrigido por um reset, no entanto, você precisa fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo.
Agora, antes de realmente redefinir seu smartphone, lembre-se de anotar sua ID e senha do Google ou desativar a Proteção de redefinição de fábrica para que você não seja bloqueado em seu dispositivo.
Como desabilitar o FRP no seu Galaxy S8 Plus
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Configurações> Nuvem e contas.
- Toque em Contas.
- Toque no Google.
- Toque no seu endereço de e-mail do ID do Google se várias contas estiverem configuradas. Se você tiver várias configurações de contas, será necessário repetir essas etapas para cada conta.
- Toque no ícone de 3 pontos.
- Toque em Remover conta.
- Toque em REMOVE ACCOUNT.
Como Master Reset seu Galaxy S8 Plus
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
- Pressione o botão Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas ajude.
