Por que o Twitter continua batendo no meu Samsung Galaxy S8? Veja como você conserta…

Telefones de alta qualidade como o seu Samsung Galaxy S8 também podem encontrar soluços de vez em quando e o sinal mais comum é quando um aplicativo trava. Recentemente, muitos de nossos leitores se queixaram do aplicativo do Twitter que supostamente começou a travar ou fechar sozinho. Problemas como este podem ser causados por alguns aplicativos ou também podem ser um sinal de um problema sério com o firmware. Alguns deles relataram ter recebido o erro “Infelizmente, o Twitter parou”, enquanto outros disseram que o aplicativo só fecha sem aviso.

Mais frequentemente do que não, este tipo de problema é muito fácil de corrigir, mas há momentos em que é realmente apenas um sinal de um problema mais sério. Essa é a razão pela qual precisamos solucionar o problema. Você precisa de apenas alguns minutos para determinar a causa e formular uma solução que a conserte para sempre. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo abaixo, pois este post pode ajudá-lo.

Mas antes de mais nada, se você estiver enfrentando problemas diferentes com o seu telefone, sugiro que visite nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy S8, pois já fornecemos suporte aos nossos leitores que possuem esse dispositivo. Entendemos que seu telefone ainda é novo e deve funcionar perfeitamente sem problemas, mas nem mesmo a Samsung pode garantir que não haverá problemas. O que fazemos aqui é fornecer ajuda aos nossos leitores da melhor forma possível, por isso, se não tivermos publicado publicações sobre a sua preocupação, não hesite em contactar-nos preenchendo o nosso questionário sobre problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy S8 com um aplicativo do Twitter que continua a travar

Vamos primeiro tentar analisar todas as possibilidades pelas quais um aplicativo popular como o Twitter está falhando em um telefone de última geração como o seu Galaxy S8. Entre as possibilidades mais comuns estão…

É apenas um problema temporário de aplicativo ou firmware
Outros aplicativos estão causando o travamento do Twitter
Alguns de seus caches ou dados foram corrompidos
Seu telefone tem um problema sério relacionado ao firmware

Nosso guia de solução de problemas será baseado nessas possibilidades e, portanto, sem mais delongas, eis o que você deve fazer a respeito:

Etapa 1: forçar a reinicialização do seu Samsung Galaxy S8

Este procedimento atualizará a memória do seu telefone e poderá solucionar pequenas falhas de aplicativos e firmware. É imperativo que você faça este procedimento antes de qualquer outra coisa, pois é seguro tanto para o telefone quanto para os dados, mas é muito eficaz para lidar com pequenos problemas de software.

Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia juntas por 10 segundos e o telefone será reinicializado normalmente.

Na verdade, o Forced Restart é equivalente ao procedimento de retirada da bateria, mas como o S8 não tem uma bateria removível, ele simula a desconexão da bateria. Essa pode ser a única coisa que você precisa fazer para se livrar da mensagem de erro.

Etapa 2: limpe o cache e os dados do Twitter

Fazer este procedimento irá redefinir o Twitter de volta às suas configurações originais ou a uma configuração quando você o abriu pela primeira vez. Os caches usados pelo sistema para fazê-lo funcionar sem problemas serão excluídos e substituídos por novos, e todos os outros arquivos de dados que você acumulou ao usar o aplicativo também serão apagados do seu telefone.

Se a mensagem de erro for acionada apenas pelo aplicativo que está falhando, esse procedimento será suficiente para solucioná-lo…

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Aplicativos.
Deslize algumas vezes para visualizar o conteúdo da guia TUDO.
Encontre e toque no Twitter.
Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
Toque em Limpar cache.

Depois disso, tente abrir o aplicativo para ver se o erro ainda aparece e, em caso afirmativo, passe para a próxima etapa.

Etapa 3: descobrir se há uma atualização disponível para o Twitter

Desenvolvedores de grande porte, como os que estão por trás do sucesso do Twitter, frequentemente atualizam seus aplicativos com mais frequência, especialmente se novas atualizações de firmware são lançadas. Há momentos em que um aplicativo precisa ser atualizado para resolver problemas de compatibilidade com o firmware. Portanto, se você atualizou recentemente o sistema operacional do seu telefone e, em seguida, esse problema começou, talvez seja necessário atualizá-lo:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Play Store.
Toque na tecla Menu e, em seguida, toque em Meus aplicativos. Para manter seus aplicativos atualizados automaticamente, toque no Menu> Configurações e toque em Atualizar aplicativos automaticamente para marcar a caixa de seleção.
Encontre e toque no Twitter e toque em Atualizar para atualizá-lo.

Após a atualização e o problema persistir ou se não houver atualização disponível, tente a próxima etapa.

Etapa 4: desinstale e reinstale o Twitter

Você está agora em um ponto em que terá que excluir o aplicativo, bem como todos os aplicativos associados a ele, e depois baixá-lo e reinstalá-lo para que seu telefone tenha uma cópia atualizada do aplicativo. É um método muito eficaz para lidar com problemas relacionados a aplicativos e isso geralmente corrige problemas como esse. Então, siga os passos abaixo para remover o Twitter do seu telefone e reinstalá-lo:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Aplicativos.
Encontre e toque no Twitter.
Toque no aplicativo desejado.
Toque em Desinstalar.
Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

E é assim que você faz o download e reinstala o Messenger:

Na tela inicial, navegue em: Aplicativos> Play Store.
Toque na barra de pesquisa do Google Play (na parte superior), digite o Twitter e selecione-o na lista.
Agora toque em Instalar.
Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar.

Passo 5: Reinicie o seu Galaxy S8

Você só precisa fazer isso se o erro continuar aparecendo depois de reinstalar o aplicativo ou se outros erros continuarem aparecendo no seu telefone. Há uma chance de o seu telefone ter um sério problema de firmware e a queda de aplicativos é apenas um dos sinais. No entanto, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes, pois todos eles serão excluídos. Após o backup, desative a Proteção de redefinição de fábrica (FRP) para que você não fique bloqueado no dispositivo após a redefinição. Veja como você faz essas coisas ...

Como desabilitar o FRP no seu Galaxy S8

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Nuvem e contas.
Toque em Contas.
Toque no Google.
Toque no seu endereço de e-mail do ID do Google se várias contas estiverem configuradas. Se você tiver várias configurações de contas, será necessário repetir essas etapas para cada conta.
Toque no ícone de 3 pontos.
Toque em Remover conta.
Toque em REMOVE ACCOUNT.

Como Master Reset seu Galaxy S8

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudar você. Boa sorte!