Por que o seu iPhone 8 não faz som e como consertá-lo? [Guia de solução de problemas]

Nenhum problema de som parece ser um dos problemas comuns encontrados pelos usuários do iPhone desde o primeiro grande lançamento do iOS em 2007. E assim como qualquer outro problema do iPhone, nenhum problema de som permanece incomodando mais e mais pessoas, mesmo que ainda existam. iPhones como o iPhone 8. Em alguns casos, o problema de falta de som é amarrado apenas ao botão de campainha que está definido para silenciar enquanto outros são atribuídos a erros de software e falhas no iPhone. Também parece ser um dos problemas recentes de pós-atualização, especialmente após o lançamento do iOS 11.

Na pior das hipóteses, nenhum problema de som no iPhone pode ser devido a um componente de áudio com defeito, como um fone de ouvido, microfone ou alto-falante danificado no iPhone. Infelizmente problemas de som relacionados a hardware já requerem serviço para serem consertados. Isso significa configurar uma visita ao centro de serviços. Caso contrário, você ainda pode tentar corrigir o problema e se arriscar com algumas soluções alternativas aplicáveis. Se você precisar de mais informações sobre o que fazer, inclua as possíveis soluções que mapeei abaixo desta página.

Antes de avançarmos ainda mais, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, ela será incluída na página de solução de problemas do iPhone 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. As probabilidades são de que já existem soluções para o seu problema. Tente encontrar problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nós ajudaremos você com seu problema.

Como consertar seu iPhone 8 que não faz som

Antes de iniciar a solução de problemas, tente ajustar ou definir o volume no seu iPhone 8 para o nível mais alto e, em seguida, ver se isso faz diferença. Basta pressionar a tecla Aumentar volume até atingir o mais alto. Se isso não funcionar, você pode ir em frente e começar a solução de problemas.

Alternar o interruptor de campainha

Muitas pessoas tendem a negligenciar ou ignorar essa solução alternativa e imediatamente começam a executar vários métodos para solucionar nenhum problema de som em seu iPhone. Dito isso, verifique e assegure-se de que o comutador de campainha não esteja definido como mudo ou modo silencioso. Você pode ter ligado o interruptor acidentalmente e é por isso que o seu iPhone não está fazendo nenhum som.

Então, aqui está o que você deve fazer primeiro:

1. No canto superior esquerdo do iPhone 8, gire o botão da campainha para ativar o modo silencioso . Isso desativará os sons do seu iPhone. Você verá que o interruptor está na posição vermelho / laranja e o modo silencioso ou a notificação de toque aparecem brevemente na tela.
2. Após alguns segundos, volte a ligar o interruptor para o voltar ao modo de toque.

Se o interruptor parece estar preso, tente remover qualquer caso do seu iPhone para garantir que o switch não está bloqueado.

Teste para ver se agora você pode ouvir sons do seu iPhone.

Execute uma reinicialização suave ou force a reinicialização do seu iPhone 8

Nenhum problema de som pode ocorrer entre pequenas falhas de software que ocorrem no iPhone. Neste caso, uma reinicialização suave ou reinicialização forçada podem ser consideradas as soluções mais simples possíveis. Você pode tentar uma reinicialização suave ou a reinicialização normal pressionando o botão Lateral / Liga / Desliga e, em seguida, arraste o controle deslizante Desligar para ligar o telefone do iPhone. E depois de 30 segundos, pressione Power para ligar o iPhone novamente.

Alternativamente, você pode reiniciar o seu iPhone forçadamente (force restart) com estes passos:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume .
2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume .
3. E, finalmente, pressione e segure o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Uma reinicialização forçada pode ser considerada uma opção, especialmente se o problema ocorrer durante o uso de um aplicativo de áudio nocivo que causou o congelamento da tela do iPhone. Semelhante a uma reinicialização suave, nenhum dado será afetado no processo.

Desligue o Bluetooth no seu iPhone 8

Você pode ter esquecido que o seu iPhone está emparelhado ou conectado a um acessório Bluetooth. Nesse caso, é possível que a saída de som / áudio do seu iPhone seja reencaminhada para o dispositivo Bluetooth com o qual ele está emparelhado. Para descartar isso das possíveis causas, basta desligar o Bluetooth no seu iPhone 8. Veja como:

1. Toque para abrir as configurações .
2. Toque em Bluetooth .
3. Em seguida, toque no interruptor Bluetooth para desativar o recurso.

Desligar o Modo Avião também desliga o Bluetooth automaticamente no seu iPhone.

Depois de fazer essas alterações nas configurações de Bluetooth, reinicie o iPhone e tente verificar se isso resolve o problema.

Redefinir todas as configurações no seu iPhone 8

As configurações dos sons podem ser alteradas automática ou manualmente. Se você fez algumas alterações nas configurações do iPhone 8 recentemente e depois descobre que o seu iPhone pára de produzir som, é possível que o problema de falta de som se deva às recentes alterações feitas. A mesma coisa pode acontecer quando você instala uma nova atualização de software no seu iPhone. Algumas atualizações alteram ou substituem automaticamente suas configurações atuais e, portanto, podem resultar em um conflito. Para corrigir esse problema, tente redefinir todas as configurações no seu iPhone 8 com estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral.
3. Toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Se solicitado, digite a senha correta para o seu dispositivo.
6. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.

Ao contrário de uma redefinição de fábrica, essa redefinição não afetará nenhum dos dados do seu iPhone. O seu iPhone reinicia quando a reinicialização é concluída, portanto espere até que ele seja inicializado completamente e tente verificar se as funções de áudio ou de som estão funcionando corretamente no seu iPhone.

Restauração principal ou restauração do iOS

Se os métodos e reconfigurações anteriores não resolverem o problema e o iPhone 8 ainda não tiver som, a próxima melhor opção será a redefinição principal ou a restauração do sistema. Mas também é importante notar que ambos os métodos afetam os dados do seu iPhone. Uma reposição de fábrica limpa tudo, desde o seu iPhone, incluindo informações pessoais, configurações pessoais e dados críticos, e restaura o seu iPhone para as configurações padrão de fábrica. Uma restauração do iOS, por outro lado, limpa tudo do seu dispositivo e permite restaurá-lo para uma versão anterior do iOS (downgrade) ou padrões de fábrica. Ambos os métodos também podem obliterar erros difíceis do sistema do iPhone que podem ter causado nenhum problema de som no seu iPhone 8. Só não se esqueça de fazer o backup dos dados do iPhone antecipadamente.

Uma redefinição de fábrica pode ser realizada através das configurações do iPhone enquanto um iOS é restaurado pelo iTunes.

Para fazer isso, basta ir até Configurações-> Geral-> Redefinir-> Apagar Todo o Conteúdo e Configurações-> depois toque em para confirmar a opção de apagar o seu iPhone.

Caso deseje continuar com a restauração do iOS, você precisará proteger um computador com a versão mais recente do software do iTunes instalada. Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido, espere o iTunes reconhecer seu iPhone e siga as instruções na tela para prosseguir com a restauração do iOS no iTunes.

Outras sugestões úteis

• Verifique e limpe a área de encaixe no seu iPhone. Pode ser apenas alguma sujeira e poeira entupindo a área de encaixe e de alguma forma bloqueia a saída de som do iPhone. Se é assim, então tudo que você precisa fazer é limpá-lo.
• Conecte seu fone de ouvido e saia do fone de ouvido por cerca de 3 a 5 vezes . Isso pode ajudar a remover qualquer sujeira ou sujeira presa no conector de fone de ouvido que possa ter barrado a saída de som.

Entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais recomendações, caso o problema de falta de som no seu iPhone 8 continue depois de esgotar todos os esforços. Caso contrário, você pode precisar ter seu iPhone diagnosticado por um técnico para possíveis danos ao hardware. Isso pode ser necessário se houver instâncias anteriores de queda ou exposição a líquidos em seu dispositivo.