Por que o seu Samsung Galaxy J7 não carrega e como consertá-lo? [Guia de solução de problemas]

Quando o telefone não carrega, as pessoas geralmente chegam a uma conclusão de que a bateria pode ter sido danificada e, portanto, não pode mais ser recarregada. Embora isso possa ser verdade em alguns casos, muitas vezes o principal problema está no software. Além de uma bateria defeituosa, que outras coisas podem fazer com que o seu dispositivo não seja carregado como pretendido? Vamos descobrir então.

Este post irá abordar problemas de carregamento em um dispositivo específico - o Samsung Galaxy J7. Se você está lidando com um problema pertinente no mesmo dispositivo, eu o encorajo a continuar lendo para descobrir como consertar o seu caso.

Antes de prosseguirmos com a solução de problemas, se você tiver outros problemas com o Galaxy J7, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas, mas use-as por sua conta e risco. Se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário.

O que fazer quando o seu Galaxy J7 não carregar?

Como mencionado anteriormente, nem sempre é culpa da bateria. Na maioria das vezes, é uma falha de software como aplicativos desonestos e arquivos corrompidos que impedem que o sistema de cobrança execute sua tarefa. Todos os componentes do seu dispositivo estão programados para executar determinadas funções, como o aplicativo da câmera responsável por trabalhar com a câmera física. A única diferença é que o sistema de cobrança não é visível nem acessível pelos usuários finais. Em suma, funciona sem você saber. Você percebe que, quando a porcentagem da sua bateria cair para 10% ou menos, você receberá uma mensagem de alerta informando que a bateria está ficando fraca e que você precisa conectar o dispositivo ao carregador. Isso faz parte do trabalho do sistema de cobrança. Quando você conecta seu dispositivo ao carregador, você verá o indicador de carga ou uma barra de progresso mostrando o nível de potência atual do dispositivo até que ele finalmente fique cheio. O sistema de cobrança está por trás disso também. Tudo isso faz parte da rotina programada do sistema de carregamento. Se algo de errado acontecer, como quando o sistema de cobranças fica com bug, corrompido ou afetado por algum malware, é quando os problemas de cobrança começam a se manifestar. Para que as coisas voltem ao normal com o carregamento, você precisa lidar com qualquer coisa que acione o sistema de cobrança. E é aí que você precisa solucionar o software.

Se o problema persistir após a solução de problemas do software, provavelmente o hardware é o culpado. É quando você precisa examinar o hardware dos componentes de carregamento do telefone até o equipamento de carga e a porta em uso.

Como solucionar problemas relacionados ao software com o carregamento no seu Galaxy J7?

Abaixo está um resumo das possíveis soluções e soluções alternativas aplicáveis ​​para lidar com problemas de carga no Galaxy J7, incluindo carregamento lento ou não carregar nada. Certifique-se de testar seu dispositivo após realizar cada procedimento para determinar se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente as próximas soluções e / ou recomendações aplicáveis.

Verifique e certifique-se de que o seu equipamento de carregamento e as portas de carregamento estão funcionando

Tanto quanto possível, tente descartar a possibilidade de um componente de carregamento com defeito, fazendo com que o telefone não seja carregado. Para fazer isso, faça uma verificação completa em cada uma de suas parafernálias de carregamento e identifique possíveis sinais de danos. Se não há nenhum, então essa não é a causa. Caso contrário, tente usar um carregador ou adaptador alternativo compatível com o seu dispositivo. Se você tiver um carregador ou adaptador OEM extra, isso seria melhor.

Você também pode tentar usar uma porta de carregamento ou fonte de alimentação diferente. Se você estiver usando um carregamento de parede, tente carregar o dispositivo pela porta USB do computador ou vice-versa.

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Forçar o seu dispositivo a reiniciar e depois carregar

Uma reinicialização forçada geralmente é recomendada para corrigir problemas de dispositivos em exibições congeladas ou não responsivas e pequenos problemas no sistema. O processo é uma remoção de bateria simulada. Isso também não afeta seus dados pessoais no dispositivo. Veja como isso é feito:

• Mantenha pressionadas as teclas liga / desliga e diminuir volume simultaneamente por cerca de 30 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado.

A execução de uma reinicialização forçada faz o mesmo que a reinicialização por software no dispositivo, o que corrige falhas no software que poderiam impedi-lo de carregar. Observe que nem todos os problemas de carregamento são acionados por danos ao hardware. Na verdade, muitas pessoas que lidaram com problemas de cobrança descobriram mais tarde que um software defeituoso era realmente o culpado. Pode haver alguns arquivos corrompidos ou segmentos quebrados no software, que impediram o sistema de cobrança de executar seu trabalho.

Dê mais tempo para cobrar

Às vezes, o dispositivo demora mais para mostrar o indicador de carga, especialmente quando ficou totalmente descarregado antes de conectá-lo ao carregador. Se este for o caso, você pode reiniciar o dispositivo mais uma vez, conectá-lo ao carregador e deixá-lo carregar por pelo menos 30 minutos ou até 2 horas. Esse deve ser o tempo suficiente para o sistema de cobrança processar o pedido de reabastecimento da bateria.

Remova e insira novamente a bateria

Isso eliminará a possibilidade de um problema na bateria, impedindo que o dispositivo seja carregado corretamente. Um dispositivo pode não carregar se a bateria for desalojada ou não estiver segura no lugar. Para certificar-se de que esse não é o problema, remova a bateria e insira-a novamente. Veja como isso é feito:

1. Remova a tampa traseira usando o slot no canto superior esquerdo do dispositivo.
2. Levante a tampa e para a direita do dispositivo.
3. Puxe cuidadosamente a bateria do dispositivo e verifique se não há vestígios de possíveis danos, como inchaço, arranhões ou danos líquidos.
4. Se tudo estiver bem com a bateria, insira-o na abertura na parte traseira do dispositivo. Certifique-se de que os conectores estejam alinhados corretamente.
5. Pressione levemente para baixo para prender a bateria no lugar.
6. Coloque a tampa traseira na parte de trás do telefone e pressione para baixo para prendê-lo no lugar.

Quando a bateria estiver presa, conecte o dispositivo à fonte de energia e, em seguida, verifique se ele agora pode ser carregado.

Conecte seu dispositivo a um laptop

Conectar seu Galaxy A3 a um computador ajudará a isolar se o carregador ou adaptador de energia está funcionando. Se o seu dispositivo responde ou carrega quando conectado à porta USB de um computador, é bem provável que o carregador ou adaptador tenha um problema. Neste caso, examine o carregador ou adaptador quanto a possíveis sinais de danos. Também se preocupe em inspecionar a porta em busca de detritos que possam impedir contatos entre os conectores.

Depois de finalmente carregar o Galaxy J7, calibre a bateria. Isso ajudará a otimizar e prolongar a vida útil da bateria. O processo de calibração da bateria envolve desligar o dispositivo e ligá-lo novamente. Em seguida, drene a bateria usando o dispositivo normalmente até que a bateria fique totalmente vazia. Carregue novamente até que a bateria esteja cheia e use o dispositivo como faria normalmente. Você pode calibrar a bateria uma vez a cada três meses para garantir que o sistema de bateria esteja otimizado, robusto e estável.

Outras dicas e opções de carregamento

• Não use o dispositivo durante o carregamento . Maus hábitos de carregamento, como usar o telefone durante o carregamento, podem levar a problemas com a bateria a longo prazo. Embora o seu telefone seja capaz de realizar multitarefas, ele não se aplica ao carregar.
• Evite usar o carregador de terceiros ou acessórios de carregamento. Alguns carregadores ou adaptadores não são compatíveis com o firmware do dispositivo, por isso existe a possibilidade de eles quebrarem a bateria ou o próprio dispositivo.
• Não sobrecarregue seu dispositivo. Uma noção sobre Too Much Is BAD também é aplicável ao carregar smartphones. Assim, o excesso de carga pode quebrar a bateria a tempo.
• Remova qualquer caixa ou tampa. Alguns invólucros, particularmente aqueles criados por fabricantes terceirizados, não se encaixam realmente no esquema do dispositivo atual. Portanto, há uma tendência de que a caixa possa bloquear a porta de carregamento e impedir contatos adequados.
• Reset de fábrica (opcional). Se você puder fazer com que o seu dispositivo seja carregado novamente, você poderá realizar uma redefinição de fábrica ou uma reinicialização geral para erradicar quaisquer tipos de erros que possam ter corrompido o sistema de carregamento. Embora isso faça com que você perca seus dados pessoais, isso proporciona ao seu dispositivo um novo começo.

Se o problema persistir e o seu Samsung Galaxy J7 ainda não for cobrado, então, neste momento, você já pode considerar optar pelo serviço. Ou você pode entrar em contato com a operadora do seu dispositivo ou com o Suporte da Samsung para obter mais assistência e recomendações. Se o seu dispositivo ainda estiver coberto pela garantia, não se esqueça de aproveitar as garantias.

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