Como corrigir Samsung Galaxy J6 Infelizmente mensagens parou de erro

O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos dispositivos android mid-range populares disponíveis no mercado hoje. Este telefone ostenta um display Super AMOLED de 5, 6 polegadas que possui excelentes qualidades de reprodução de cores. Sob o capô é um processador de núcleo Exynos 7870 capaz octa que quando emparelhado com 3 GB de RAM permite que o telefone facilmente manipular os aplicativos mais exigentes. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J6, infelizmente, as mensagens pararam de funcionar.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy J6 Infelizmente mensagens parou de erro

Problema: Não é possível abrir o aplicativo de mensagens. Se eu receber um texto, ele mostra que há um texto para ser lido, mas ao ser aberto, ele envia uma mensagem que diz “as mensagens continuam parando perto do aplicativo”, recusando-me a ler as mensagens. Em um ponto, estava falando de não ter espaço suficiente e eu apaguei alguns aplicativos desnecessários para corrigir o problema, mas nada foi resolvido. Eu reiniciei o telefone várias vezes sem sucesso. O que devo fazer sem perder as informações importantes nele contidas. Por favor ajude

Solução: Antes de solucionar este problema, recomendamos que você verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale-a primeiro em seu telefone.

Limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto

Como você está tendo um problema com o aplicativo de mensagens de texto, a primeira coisa a fazer é limpar o cache e os dados deste aplicativo do gerenciador de aplicativos. Esta ação irá limpar os dados temporários do aplicativo que está corrompido pode causar esse problema.

Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Encontre e toque em Configurações.
Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a aba ALL.
Encontre e toque em Mensagens.
Toque no botão Fechar Força primeiro.
Em seguida, toque em Armazenamento.
Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Assim que você puder ver o logotipo do Samsung Galaxy J6 na tela, solte a tecla Power e imediatamente pressione a tecla Diminuir volume.
Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Excluir o cache do sistema

Se você atualizou recentemente o software do telefone, existe a possibilidade de que alguns dados armazenados em cache do telefone possam ser corrompidos. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

Desligue o telefone.
Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Samsung Galaxy J6 aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Inicial e Aumentar volume.
Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
O telefone irá reiniciar agora

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica que reverterá o telefone de volta à condição original de fábrica. Como os dados do seu telefone serão excluídos no processo, você deve criar uma cópia de backup antes de continuar.

Faça backup dos seus dados.
Remova sua conta do Google.
Desengate o bloqueio de tela.
Desligue seu celular.
Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o Samsung Galaxy J6 aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
O telefone irá reiniciar agora