Como consertar seu Motorola Moto G4 que não cobrará [Guia de Solução de Problemas]

Um monitor de 5, 5 polegadas precisaria de uma bateria maior para suprir as necessidades dos serviços que lidam com os recursos, especialmente aqueles que precisam da tela. Seu #Motorola Moto G4 (# MotoG4), é claro, vem embalado com uma bateria de 3000 mAh que irá mantê-lo ligado por um dia ou dois, dependendo de como você usá-lo e quais aplicativos estão sendo executados. Aplicações e serviços extensivos ao processador e à memória, é claro, usam mais a bateria do que outros.

Os jogos e aplicativos que usam os dados GPS, Bluetooth, Wi-Fi ou móveis também farão com que o telefone aqueça e isso também contribuirá para uma descarga rápida. Quando isso acontece com mais frequência, a vida útil da bateria será encurtada e isso causará muitos problemas no futuro, mas essa é uma história diferente.

Há, no entanto, casos relacionados a bateria e energia que podem ocorrer de vez em quando, mas são de natureza menor. O mais comum entre eles é o problema de não cobrar que até mesmo novos proprietários experimentarão sem razão aparente. Vou resolver este problema neste post; Ele servirá como seu guia de solução de problemas.

Agora, antes de entrarmos em nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu G4, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos os problemas mais comuns com o dispositivo. Podemos já ter resolvido o seu problema, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e utilize as soluções e os procedimentos de resolução de problemas que sugerimos. Para outros problemas, tente entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android e clicando em enviar.

Solução de problemas do Motorola Moto G4 que não cobrará

Nós, técnicos, gastamos mais tempo na solução de problemas do que na verdade reparando-os. Dispositivos eletrônicos podem falhar de tempos em tempos e quando seu G4 parar de carregar ou não responder quando conectado. Se isso ocorrer com você, é isso que você vai fazer:

Etapa 1: verifique se não é apenas um problema de falha do sistema

No momento em que você conecta seu telefone e ele não responde, verifique imediatamente se não é apenas um pequeno problema de firmware. Lembre-se de que o firmware desempenha um grande papel no processo de carregamento. Quando ele falha, o dispositivo pode não ser carregado com êxito ou não responderá. É por isso que é imperativo que você faça o procedimento de reinicialização forçada primeiro.

Uma reinicialização forçada pode corrigir pequenos problemas de firmware e hardware, como travamentos e tela em branco, mas seus dados não serão tocados. Em suma, é seguro, mas eficaz. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Energia por 10 a 20 segundos. O dispositivo será reiniciado e passará pela sequência normal de inicialização.

Quando o telefone for reinicializado com sucesso, conecte o carregador e conecte o telefone a ele e verifique se ele é carregado. Se não carregar depois disso, faça a reinicialização forçada novamente, mas desta vez enquanto o telefone estiver conectado. Se esse procedimento falhar novamente, continue com a próxima etapa.

Etapa 2: verifique se o carregador funciona

A menos que indicado de outra forma na etiqueta, o adaptador de energia típico para smartphones fornece 5 a 9 volts de eletricidade e varia entre 0, 5 e 2 Amperes. Basicamente, você pode simplesmente conectar seus outros smartphones ao seu carregador G4 e ver se eles carregam normalmente ou se eles podem detectar que a corrente elétrica está fluindo através de seus circuitos. Se eles cobram normalmente, então o carregador está bem. Siga para o próximo passo.

No entanto, se seus outros dispositivos não cobrarem qualquer um deles, você precisará fazer uma verificação física do carregador, mas o importante é verificar a porta. Tente ver se há detritos, fiapos e corrosão. Se houver detritos e fiapos, tente explodi-los para fora da porta ou dê uma explosão de ar comprimido para se livrar deles. Quanto à corrosão, uma ponta Q com álcool cuidará disso. Preste atenção também nos pinos ou conectores dobrados, pois, se você puder ver um deles, esse pode ser o motivo pelo qual o dispositivo não está carregando. Você pode tentar endireitá-lo, mas certifique-se de não danificá-lo.

Etapa 3: Verifique fisicamente o cabo USB

Supondo que outros dispositivos carreguem enquanto usa o adaptador de energia do seu G4, mas o dispositivo ainda não carrega, então é hora de você verificar o cabo USB. Passe os dedos de um lado para o outro para sentir se há pedaços ou quebras. Se nada, verifique ambas as extremidades quanto a detritos, fiapos, corrosão e conectores dobrados. Faça como sugeri na segunda etapa, se puder ver qualquer uma delas.

Em seguida, conecte seu cabo a um computador ou laptop se tiver um. Isso excluirá imediatamente a possibilidade de que o cabo esteja quebrado ou não esteja conduzindo corretamente. Se o seu computador detectar o seu dispositivo e reconhecê-lo, então o cabo está bem. Avance para o próximo passo, se este for o caso, mas se o computador não conseguir detectar o seu telefone, é hora de comprar ou usar um cabo USB diferente.

Passo 4: Verifique a porta de carregamento USB do seu G4

Se o carregador e o cabo USB estiverem bem, mas o telefone ainda não estiver sendo carregado quando conectado, verifique a porta de carregamento do seu dispositivo. Você ainda tem que procurar por detritos, fiapos, corrosão ou pinos tortos e fazer o que for necessário para se livrar deles, se puder encontrar alguns.

Se houver um pino torto, tente usar um par de pinças para endireitá-lo, mas tenha muito cuidado para não danificá-lo. Verifique também possíveis danos no líquido. Sempre há momentos em que a água encontra maneiras na porta de carregamento do seu dispositivo e causa todos os tipos de problemas como esse. Caso haja danos líquidos que causaram o problema, não tente recarregar o telefone nem tente ligá-lo para evitar mais problemas. Em vez disso, avance para o próximo passo imediatamente.

Etapa 5: Envie o telefone para o check-up e / ou reparo

No que diz respeito à solução de problemas, isso é o mais longe possível. Você já verificou o carregador e o cabo e eles estão funcionando bem. Você verificou a porta USB do seu telefone e nada está errado com isso, mas não carrega. Portanto, você precisa de um profissional que possa realizar mais testes e, provavelmente, descobrir qual é o problema com seu telefone e, esperamos, corrigi-lo.

Você pode levá-lo a uma loja local, a um centro de serviços da Samsung ou a seu provedor de serviços. No final do dia, não é seu trabalho consertar o problema de um telefone supostamente novo.

Espero que este guia simples de solução de problemas possa ajudar você a corrigir o problema ou, pelo menos, saber qual é o problema com o seu telefone.

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