Samsung Galaxy Note 4 não pode chamar determinados números e outros problemas relacionados

O #Samsung Galaxy # Note4 é um dos melhores dispositivos para usar quando você quiser fazer uma chamada. Equipado com cancelamento de ruído ativo com microfone dedicado, chama o som cristalino mesmo em ambientes ruidosos. Às vezes, ao tentar fazer uma chamada usando esse telefone, você não poderá entrar em contato com um determinado número. Isto é o que estaremos discutindo hoje, pois pretendemos resolver o Galaxy Note 4 não pode chamar um certo número de problemas e outros problemas relacionados. Reunimos várias questões dessa natureza enviadas a nós por nossos leitores e fornecemos as etapas que tomaríamos se ocorresse em nosso telefone.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Não é possível ligar para um determinado número

Problema: Existem dois números que não consigo chamar. Quando eu faço eles vão direto para o banco de mensagens. Eles também não recebem meus textos. No entanto, ambos podem ligar e me enviar mensagens de texto. Ambos têm iPhones. É difícil como eu tenho que ligar para esses números diariamente. Eu apaguei ambos os números e reinscrevi-os. Eu fiz atualizações de software. Eu tirei minha bateria. Eu verifiquei minhas configurações. Eu tive ambas as partes excluir meu número para ver se isso funcionou. Mas no.i falei com o meu transporte e não há um problema lá. Especialmente desde que um dos números que eu tento ligar está em um plano em meu nome. Adoraria alguma ajuda por favor.

Solução: é bom que você tenha verificado com sua operadora sobre esse problema e, uma vez que eles verificaram que o problema não está no seu lado, podemos concentrar a solução de problemas no próprio telefone. Como apenas dois números são afetados, provavelmente é um problema de configuração. Abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas que você deve fazer.

• Tente discar o número de forma diferente seguindo os diferentes padrões. (XXX-XXXX) número de telefone, (XXX-XXX-XXXX) código de área mais número de telefone, (1-XXX-XXX-XXXX) 1, código de área e número de telefone.
• Verifique se os números estão incluídos na lista de números bloqueados. Toque em Telefone. Na tela Teclado ou Logs, toque no ícone Menu e toque em Configurações. Toque em Chamada e toque em Rejeição de Chamada. Toque na lista de rejeições automáticas. Para permitir chamadas, mas deixar o número na lista, desmarque a caixa de seleção ao lado do número. Para permitir chamadas e remover o número da lista, toque no ícone Lixeira. Marque a caixa de seleção ao lado do número. Toque em Concluído.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 vai para chamadas de emergência

Problema: o meu telefone vai apenas para chamadas de emergência / nenhum serviço várias vezes. É literalmente impossível fazer chamadas quando ela cai rapidamente. Ainda outro problema é com o telefone desligar rapidamente, mesmo em percentagens de bateria alta, que só liga quando conectado ao carregador. Eu tentei reset de fábrica 2 vezes e também limpeza de cache. Mas o problema sem serviço permanece.

Solução: Em relação ao problema de chamada que você está enfrentando, primeiro certifique-se de estar em uma área com boa recepção. Se a recepção for fraca, o sinal no seu telefone irá cair causando esse problema. Para verificar se este é um problema de rede, tente verificar se o problema ocorre em locais diferentes. Se isso acontecer, então é mais provável que seja um problema relacionado ao telefone.

Como você já realizou uma redefinição de fábrica que não resolveu o problema, isso pode ter sido causado por uma antena de telefone defeituosa. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Em relação ao problema com o seu telefone só ligar com o carregador conectado isso geralmente pode ser resolvido, substituindo a bateria por um novo.

Nota 4 A linha corta durante as chamadas

Problema: Falar na linha telefônica e mostrar que recebi uma chamada perdida do mesmo número com o qual eu estava conversando. Tão irritante. Por favor ajude

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se o problema ocorre em uma área específica. Se isso acontecer, pode ser um problema relacionado ao sinal. O telefone pode não estar recebendo um bom sinal das torres da rede e é por isso que a linha é cortada. Tente ir para um local que é conhecido por ter um sinal forte e, em seguida, ver se o problema ainda ocorre.

Se o problema ocorrer mesmo com um sinal forte, prossiga com a solução de problemas do telefone seguindo as etapas listadas abaixo.

• Inicie seu telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Isso excluirá os dados temporários em seu telefone que podem causar o problema.
• Inicie seu telefone no modo de segurança e faça uma chamada. Se o problema não ocorrer, existe a possibilidade de ser causado por um aplicativo de terceiros instalado no seu dispositivo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se, após a reinicialização de fábrica, o problema ainda ocorrer, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 O chamador não consegue ouvir a chamada

Problema: o chamador não pode me ouvir se está entrando ou saindo. Mic parece funcionar bem para mensagens de texto e outros usos. Não tenho certeza se na chamada afetada se o orador ignorar o problema. Não pense que a localização está relacionada, como se uma chamada fosse tentada várias vezes, sem se mover, a chamada pode ser bem-sucedida ou não.

Solução: Você deve verificar primeiro se o microfone está realmente funcionando abrindo o aplicativo gravador de voz e gravando uma mensagem curta. Se você puder ouvir o arquivo gravado, o microfone está funcionando.

Continue a verificar se o comutador Bluetooth do seu telefone está desligado. Há casos em que isso é ativado o telefone se conecta a um alto-falante Bluetooth. Quando isso acontece, o chamador não poderá ouvi-lo.

Você também deve verificar se o seu telefone está preso no modo fone de ouvido. Se este for o caso, insira os fones de ouvido na porta de áudio do telefone repetidamente até que o ícone do fone de ouvido desapareça do visor.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se, após a reinicialização, o problema persistir, você deverá levar o telefone a um centro de serviço autorizado e verificar se ele já é um problema relacionado ao hardware.

Nota 4 Volume de chamadas baixo após a atualização do software

Problema: Desde a última atualização de software… eu tenho um problema de volume de chamadas… quando eu faço ou recebo uma chamada meu volume está baixo… idk 15%… é ridículo! Eu aumento e ele faz isso de novo! Eu procurei 4 uma configuração de volume padrão 2 sem sucesso! Plz ajuda se vc puder!

Solução: Se esse problema ocorreu logo após a atualização do software, existe a possibilidade de que isso possa ter sido causado por dados antigos da versão anterior do software que não foram completamente removidos. Para resolver esse problema, você precisa fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.

Nota 4 A tela não liga após a finalização da chamada

Problema: 1. Quando estou em uma chamada e a tela fica preta quando eu quero desligar, demora um pouco para a minha tela subir, eu tenho que pressionar o botão home e esperar uns 3 segundos para que eu possa acertar o final ligar. A ligação terminará se eu a outra pessoa desligar. 2. Quando meu telefone estiver conectado ao carregador quando terminar de carregar todas as luzes cortadas e se eu não clicar no botão lateral para bloqueá-lo, ele ficará aceso e o telefone ficará realmente quente.

Solução: os dois problemas parecem ser causados ​​por um problema de software. O primeiro problema é provavelmente causado por dados corrompidos no telefone. Limpar a partição de cache do modo de recuperação corrigirá esse problema. A segunda questão é complicada. Você precisa fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original para corrigir isso. Se o problema persistir, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.