Galaxy S5 não cobra mais, outros problemas de energia

Bem-vindo a outro post que responde às perguntas de alguns de nossos leitores que têm dificuldade em ativar ou carregar o #Samsung # GalaxyS5.

Abaixo estão os tópicos discutidos neste artigo:

1. Samsung Galaxy S5 mostrando "O carregador conectado é incompatível com este telefone" erro depois que ficou molhado, não vai cobrar corretamente
2. Galaxy S5 mordido por cachorro não liga
3. O Galaxy S5 não carrega e liga
4. Galaxy S5 realiza uma reposição de fábrica por si só

Se você tiver # problemas do Android, compartilhe-os usando o link fornecido abaixo.

Problema # 1: Samsung Galaxy S5 mostrando "O carregador conectado é incompatível com este telefone" erro depois que ele se molhou, não vai cobrar corretamente

A tampa à prova d'água para o carregador quebrou meu telefone há vários meses. Na semana passada, eu estraguei um copo de água e salpiquei meu celular muito bem. Eu removi a caixa externa e a limpei com uma toalha.

Meu telefone funcionou bem até ontem à tarde. Durante uma reunião na Barnes and Noble, meu telefone começou a apitar várias vezes. Eu olhei para ele e uma mensagem foi exibida "O carregador conectado é incompatível com este telefone." Há mais para a mensagem sobre o carregamento tinha velocidade e se conectar ao carregador original. Foi muito estranho porque eu não tinha meu telefone conectado ao carregador. Estava simplesmente sentado na mesa ao meu lado. Ficou muito chato, pois continuava apitando repetidamente e esporadicamente.

Quando cheguei ao meu carro, liguei-o ao carregador do meu carro e recebi a mesma mensagem, e o ícone da bateria no canto superior direito da tela tinha um grande 'X' vermelho sobre ele.

Quando cheguei em casa, liguei-o no carregador de parede que recebi com o nosso e recebi a mesma mensagem e sinos. Eu tentei atirar se, esperando 30 segundos e Fleming-lo em ... mesmo problema. Desliguei a bateria, retirei a bateria por um minuto, coloquei-a de volta, liguei-a e liguei o carregador e ele iria carregar por um curto período de tempo apenas para ter o mesmo problema.

Eu levei na Verizon hoje e eles sugeriram tentar uma redefinição de fábrica, mas eu não estava preparado com tudo backup ainda assim perguntou sobre outras opções. Eles sugeriram um carregador sem fio e receptor. Como eu vou sair da cidade amanhã por uma semana, eu precisava de uma solução rápida, então fui com o recebimento sem fio e carregador que eles tinham na loja para a quantia de $ 116.

Uma reinicialização de fábrica ajudaria o problema de carregamento? Se não, é a minha melhor opção, curto de um novo telefone, um carregador sem fio e receber?

Obrigado! - Peggy

Solução: Oi Peggy. O seu Samsung Galaxy S5 é supostamente resistente à água, desde que os selos (incluindo a tampa da porta de carregamento) estejam no lugar. Com a tampa da porta de carregamento desligada quando o telefone estava encharcado, há grande probabilidade de alguns componentes estarem em curto. Líquido pode infiltrar-se dentro da placa-mãe para ficar lá por dias ou semanas e causar estragos. Mesmo um pouco de umidade que consegue penetrar nas defesas externas do seu telefone pode causar problemas, dependendo do componente afetado.

O erro que aparece com ou sem um carregador conectado ao telefone deve ser um produto de uma peça em curto na placa-mãe (provavelmente a porta de carregamento e os periféricos conectados). Pensamos que a parte danificada pela água é o gatilho, fazendo com que o sistema operacional o notifique com esse erro, mesmo quando não houver um carregador conectado. Isso significa que você não está lidando com um problema de software em mãos, portanto, uma redefinição de fábrica e outras soluções de software padrão comumente mencionadas em nosso blog não ajudam.

O que você precisa fazer é reparar o telefone para evitar mais danos. Poderá não conseguir invocar a garantia do telefone, uma vez que a Samsung considera que os danos causados ​​pela água são uma utilização incorreta do cliente (o que anula a garantia padrão de um ano). O reparo é a melhor opção para você, a menos que você seja receptivo a um novo telefone.

O uso de um carregador sem fio também não corrige o problema e pode até causar danos adicionais ao longo do tempo. A coisa com danos causados ​​pela água é que o dispositivo deve estar totalmente livre de umidade antes de você começar de novo. Não achamos que esse tenha sido o caso do seu dispositivo. Nós pensamos que depois que ele se molhou, você continua a usá-lo normalmente. Enquanto em alguns casos raros, isso pode ser bom, o seu não foi tão feliz.

Você pode verificar as coisas a fazer quando você tem um telefone Android danificado por água para obter mais informações sobre o que deveria ter sido (e não ter sido) feito no seu caso.

Problema # 2: Galaxy S5 mordido por cão não liga

Olá. Samsung S5 telefone é novo (menos de 3 semanas de uso). O cão do amigo pegou uma mesa de café, com um dente perfurando a tampa da lente traseira. Nenhum outro dano visível, nem mesmo arranhões.

O telefone não liga.

Eu tentei carregar, trocar baterias e reiniciar por suas instruções. Eu removi o vidro da lente quebrado para ver se havia problemas mais profundos, mas a tampa de vidro fez o seu trabalho do que eu posso dizer e, em seguida, a lente real é incólume.

Quaisquer outros pensamentos, idéias, sugestões que você possa compartilhar seriam muito apreciados. Obrigado. - Patrick

Solução: Oi Patrick. É interessante saber que o telefone não inicializa, embora não haja danos visíveis (além do vidro quebrado). Se o telefone não inicializar logo após o incidente com o cachorro do seu amigo, é muito provável que o problema seja de natureza de hardware.

Tente inicializar o telefone em outros modos para ver se você pode iniciar o telefone diferente do modo normal. Se o seu telefone puder inicializar em qualquer outro modo, você ainda poderá fazer o dispositivo funcionar.

Existem três outros modos de inicialização que você pode tentar solucionar seu telefone. Eles são o modo de segurança, o modo de recuperação e o modo de download.

Como inicializar o seu S5 no modo de segurança

Geralmente, recomendamos a inicialização no modo de segurança se acreditarmos que um aplicativo de terceiros está causando um problema. No seu caso, porém, você quer tentar inicializar no modo de segurança para simplesmente verificar se o telefone pode. Basta seguir estes passos:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S5 aparece na tela, solte a tecla Power .
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Como inicializar o seu S5 no modo de recuperação

Outro ambiente de tempo de execução especial ou modo de inicialização que você pode tentar é o modo de recuperação. Nesse modo, você pode excluir a partição de cache, aplicar atualizações de software ou executar uma redefinição de fábrica. Veja como:

• Desligue o seu S5.
• Para desligar o seu Galaxy S5 você pode pressionar o botão liga / desliga e selecionar “power off” ou pressionar e manter pressionada a tecla liga / desliga por mais de 10 segundos.
• Aguarde alguns segundos e prossiga para as etapas abaixo.
• Pressione os botões Power, Volume Up e Home ao mesmo tempo.
• Continue pressionando essas teclas até que o modo de recuperação seja exibido no seu Galaxy S5.
• No modo de recuperação, use os botões Aumentar volume e Diminuir volume para rolar para cima e para baixo; use o botão Liga / Desliga para selecionar sua opção.
• Você pode então reiniciar no Android selecionando Reiniciar Sistema Agora .

Como inicializar o telefone no modo de download

O modo de download é um ambiente de tempo de execução em que você geralmente faz o flash ou instala ROM personalizada ou em estoque no seu dispositivo. Também é conhecido como modo ODIN. Aqui estão os passos para fazer isso:

• Desligue o dispositivo.
• Com o dispositivo desligado, pressione os botões Volume Down, Home e Power simultaneamente.
• Depois de ver a mensagem de aviso, solte todos os botões.
• Pressione Volume Up para entrar no modo de download.

Agora, se o seu S5 puder inicializar em qualquer um desses modos, tente selecionar as opções que estarão disponíveis para você. Por exemplo, se o seu telefone puder inicializar em recuperação, isso significa que você pode excluir o cache do sistema e / ou restaurar os padrões do telefone por meio da redefinição de fábrica.

Se nada mudar e o telefone não responder, ligue para a Samsung para substituição ou reparo.

Problema # 3: o Galaxy S5 não carrega e liga

Olá. Recentemente recebi um S5 do meu tio. Tem cerca de 8 meses e funcionou bem quando ele me deu. Eu não tive a chance de adicioná-lo ao meu plano de célula atual. Duas semanas atrás, minha mãe cobrava tudo e estava funcionando. Ontem, quando fui instalá-lo, não consegui ligá-lo. Eu tentei carregá-lo com dois carregadores. Um veio com o dispositivo e um foi comprado como um cabo adicional. Eu também tentei carregá-lo no meu pc. Eu usei quatro diferentes tomadas elétricas e o telefone ainda não ligará. Eu tentei os botões de reset de fábrica, volume baixo, casa e energia. Eu tirei a bateria e coloquei de volta. Eu também tirei a bateria e segurei o botão de energia para descarregar a eletricidade. Eu tentei carregá-lo novamente esta manhã e ligá-lo e ainda não está funcionando. Você tem alguma outra sugestão? Obrigado. - Lisa

Solução: Oi Lisa. A bateria do seu Galaxy S5 é removível, o que é uma vantagem, então tente usar outro para ver se é onde está o problema. Se usar outra bateria não fará diferença, você deve ter um defeito de hardware em mãos. Substitua ou conserte.

Problema # 4: o Galaxy S5 realiza uma reposição de fábrica por si só

Encontrei seu site e esperava que você pudesse esclarecer meu problema.

Comprou um S5 em março de 2015. O telefone tem um cartão SD de 32GB instalado. Depois de algumas semanas de uso, os números usados ​​para o código de acesso começaram a se transformar em quadrados brancos, um pequeno quadrado para cada número. Não há problema apenas um simples desligar e reiniciar resolveu o problema. Então, em maio, enquanto estiver usando o telefone, ele irá, do nada, reiniciar, como quando está desligado e ligado novamente. Perguntou ao pessoal da Verizon sobre isso e foi dito que há alguns problemas e correções estão por vir.

Em primeiro de agosto fui de férias, planejei usar a câmera do celular para tirar todas as fotos e vídeos. Uma semana para as férias enquanto andava com o telefone no bolso, estava desligado como eu costumava tirar algumas fotos e me certificar de que estava desligado. Ele fez o que eu descobri é um reset de fábrica. Isso, claro, apagou tudo o que estava no telefone.

Desde que cheguei em casa eu descobri que o cartão SD nunca foi inicializado por isso não estava funcionando. Minha pergunta é por que o telefone ligou e fez um reset de fábrica? Será que a memória interna foi preenchida, fazendo com que isso acontecesse?

Segunda pergunta, algum dado anterior pode ser recuperado? Todos com quem falei dizem que não, mas eles também dizem que o telefone não deve fazer um reset de fábrica por conta própria.

Obrigado. - Ken

Solução: Oi Ken. Os telefones Samsung possuem um recurso de segurança que fará automaticamente uma redefinição de fábrica após 10 tentativas malsucedidas de inserir um PIN de quatro dígitos. Que o telefone converta o PIN em quadrados, o que é em si mesmo um indicador de um problema de firmware, pode ter algo a ver com a reinicialização de fábrica.

Se você quiser desabilitar o recurso de segurança referente à sua configuração de fábrica do S5, tente ir em Configurações> Bloquear tela e desmarque essa opção.

A resposta para sua segunda pergunta é talvez. Se seus dados anteriores foram salvos em qualquer serviço de nuvem, como o Dropbox, o Google Drive, etc., você poderá acessá-los novamente, desde que possa fazer login na sua conta. Se os dados anteriores foram armazenados apenas no seu telefone, não há como recuperá-los.