O Galaxy S6 não carrega via cabo ou carregador sem fio, outros problemas do S6

Se você está lendo esta peça, provavelmente é porque você está procurando uma solução para o seu próprio problema de energia # GalaxyS6. Neste artigo, abordamos pelo menos três problemas de energia semelhantes e como resolvê-los. As outras questões não têm nada a ver com problemas relacionados à energia, mas esperamos que o resto da nossa comunidade também as ache úteis.

1. Galaxy S6 pára de carregar | O S6 não carrega via cabo ou carregador sem fio
2. Os aplicativos do Facebook e SnapChat no Galaxy S6 não funcionam quando os dados móveis estão ativados
3. O Galaxy S6 não cobra
4. Galaxy S6 não liga
5. Erro de "Binário personalizado bloqueado por bloqueio de FRP" do Galaxy S6
6. Dados móveis do Galaxy S6 Cricket não funcionam

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy S6 pára de carregar | O S6 não carrega via cabo ou carregador sem fio

Desculpe, eu queria te dar todas as informações, mas meu celular é praticamente um peso de papel.

Não irá cobrar, não irá cobrar através de qualquer carregador, ou mesmo com o meu carregador sem fio. Eu não posso ligá-lo, pois ele está completamente inoperante, sem perceber que não iria carregar (eu sempre mato a bateria antes de carregar).

Quando aconteceu pela primeira vez, meu telefone estava enlouquecendo dizendo que estava carregando quando eu não tinha carregador perto dele e comecei a me desligar e desligar. Então perdeu todo o serviço quando voltou. Eu não estava mais conectado ao meu provedor de serviços. Eles fizeram um reset através deles e meu serviço voltou. Mas meu telefone ainda não carrega. HAAALLPP! - Stephanie

Solução: Oi Stephanie. Estamos aqui para fornecer soluções principalmente para problemas relacionados a software. Isso significa que só podemos ajudar se o telefone ainda inicializar normalmente. Obviamente, isso não é o que está acontecendo no seu dispositivo agora. Se você não consegue ligar novamente, há pouco ou nada que podemos fazer para ajudar. O problema é provavelmente devido ao mau funcionamento do hardware como uma bateria danificada, uma porta de carregamento ruim, um componente interno quebrado, para mencionar alguns. Um diagnóstico completo deve ser conduzido para poder identificar o problema e isso só pode ser feito por um exame físico completo. Nós não podemos, obviamente, fazer isso por você, então você precisa levar o telefone para a Samsung ou para uma loja respeitável de terceiros.

Não vai doer se você tentar ver se o seu telefone inicializará no modo de recuperação para que você possa fazer um cache completo ou uma limpeza de dados. Por favor, siga os passos abaixo:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.

Quando estiver no modo de recuperação, você pode usar o controle de volume para destacar a opção que deseja acessar. Neste exercício, você deseja limpar a partição de cache e depois fazer uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 2: os aplicativos do Facebook e do SnapChat no Galaxy S6 não funcionam quando os dados móveis estão ativados

Quando desligo o meu Wi-Fi e tento ligar a dados móveis, diz que está ligado. Eu ainda tenho 4G + e alcance total. Só posso enviar mensagens no WhatsApp, mas meu Facebook e SnapChat não carregam nem enviam nada. É como se eu não recebesse dados suficientes enquanto diz 4G + e todas as barras estão cheias.

Eu tentei reiniciar, ligar e desligar dados móveis, tudo, mas nada ajuda. Também entrei em contato com meu provedor, mas eles também não conseguiram me ajudar com esse problema. Eu me pergunto se é relacionado a hardware ou software relacionado. Eu apenas sei que é uma merda.

Eu tentei ir em outra pessoa seu hotspot por um tempo, e depois que eu desconectei eu tive uns 20 minutos trabalhando dados celulares e de repente ele desapareceu novamente. Eu só sei que é muito chato e quero consertar. - Chantal

Solução: Oi Chantal. Às vezes, os aplicativos podem falhar sem motivo, pelo menos da perspectiva de um usuário médio. Isso pode ser devido a vários motivos, por isso não há uma maneira precisa de resolvê-lo. Você precisa isolar a causa verdadeira primeiro. Se esse problema ocorrer apenas nos aplicativos do Facebook e do SnapChat, faça o seguinte:

Atualize os aplicativos. Atualizações de desenvolvedores podem conter patches de software para problemas identificados, por isso é sempre bom garantir que os aplicativos sejam atualizados constantemente. Se você não atualizar o Facebook e o SnapChat por algum tempo, agora é o momento certo para fazê-lo.

Forçar a parada do aplicativo . O Android deve gerenciar aplicativos automaticamente e forçar a interrupção de um geralmente não é necessário. No entanto, nem todos os aplicativos são executados normalmente e, para fechar completamente um ponto, a parada forçada é necessária. Fazer este procedimento funciona bem com soluções potenciais semelhantes, como limpar o cache e os dados de um aplicativo. Você pode fazê-las seguindo os seguintes passos:

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Escolha o nome do aplicativo que está sendo desonesto.
• De lá, você verá os botões Force Stop, Clear Cache e Clear Data.

Inicialize o telefone no modo de segurança . Se o Facebook e o SnapChat vierem como aplicativos pré-instalados, reiniciar o telefone no modo de segurança pode ser uma maneira eficaz de informar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema. O modo de segurança será útil, pois desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros, deixando os serviços pré-instalados e os principais serviços em execução. Uma vez que o telefone tenha iniciado em modo de segurança, seu desempenho melhorará drasticamente, falhas de aplicativos desaparecerão e você poderá fazer todos os procedimentos de solução de problemas necessários para recuperar o excelente desempenho de seu telefone. Veja como você faz a reinicialização do modo de segurança:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Restaure os padrões do telefone através de reposição de fábrica . Se nada parece mudar, certifique-se de fazer uma redefinição de fábrica.

Para problemas sérios relacionados ao firmware, a reinicialização de fábrica é geralmente a correção definitiva. É porque ele vai trazer o telefone de volta para seus padrões de fábrica, apagando todos os arquivos, dados, configurações, aplicativos, informações pessoais, contas, etc. Em suma, se há coisas que você não quer perder durante o processo, você deve voltar -los antes de executar o reset de fábrica.

• Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
• Encontre e toque no ícone Configurações.
• Na seção "Pessoal", localize e toque em Backup e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Toque em Redefinir dispositivo para continuar com a redefinição.
• Dependendo da trava de segurança usada, digite o PIN ou a senha.
• Toque em Continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.
• Todos os dados excluídos após a redefinição não podem ser recuperados.

Problema # 3: o Galaxy S6 não cobrará

Eu carreguei meu telefone (usando o carregador rápido original) quando ele tem 5% de bateria restante (eu estava jogando um jogo, eu não notei que a bateria está quase vazia). Eu verifico novamente depois de alguns minutos e ele está carregando com 10% de bateria. Quando eu verifiquei novamente, o telefone está desligado e não tem nenhum custo. Eu tentei conectá-lo a um PC, o ícone de carregamento dentro da bateria aparece, o que significa que a bateria está totalmente esgotada, depois de um tempo, ele diz 0% e depois avança para 1% em um ritmo muito lento. Em seguida, ele gira novamente 0% e volta para o ícone de carregamento novamente. Eu tentei usar o carregador sem fio e a mesma coisa aconteceu. Eu o desconecto e uso o carregador sem fio novamente e o ícone de carregamento apenas aparece, sem carregar nada. - Mayumi

Solução: Oi Mayumi. Parece que você tem um problema semelhante ao da Stephanie (veja o Problema 1). Certifique-se de verificar se você pode inicializar seu telefone no modo de recuperação primeiro. Se o telefone não responder, você pode assumir que há um problema de hardware envolvido. Se o seu telefone ainda estiver coberto por uma garantia de reparo ou substituição, certifique-se de usá-los para resolver o problema.

Problema # 4: o Galaxy S6 não liga

Minha bateria foi drenada super rápido hoje. Eu cobri-lo totalmente durante a noite e só verifiquei uma vez entre 10 e 15:00 como eu estava em um curso. Ao sair do curso a mensagem de bateria fraca mostrou e achei estranho. Vinte minutos depois, a bateria havia morrido completamente. Quando cheguei em casa, liguei e tentei fazer algumas chamadas, mas não consegui me conectar. Eu reiniciei a rede móvel e consegui conectar a chamada. Deixei o telefone a cargo e fui cuidar do meu negócio. Quando voltei ao telefone cerca de uma hora depois, não consegui ligá-lo. Eu removi o carregador e tentei ligá-lo novamente, mas nada. A outra coisa estranha é que a luz vermelha de carga permaneceu ligada, mesmo que não seja a carga e não tenha sido por cerca de 4 horas agora.

Eu tentei manter os botões home e power juntos, mas sem resposta. Meu laptop também não vai reconhecê-lo quando eu ligá-lo. - Lucy

Solução: Oi Lucy. Seu caso pode ser semelhante ao problema # 1 e # 3 ... ou não. Como mencionado, o primeiro passo para resolver um problema de energia em um Galaxy S6 é diminuir as possíveis causas. A razão pela qual o seu telefone não inicializa normalmente pode ser um aplicativo errôneo, uma falha do sistema operacional ou hardware defeituoso.

Para a geração mais antiga, os telefones Galaxy, retirando a bateria e testando um diferente, devem ser uma das primeiras coisas concretas que um usuário pode fazer. Obviamente, isso não é possível em seu dispositivo, portanto, faça uma reinicialização por software. Você pode fazer isso pressionando e mantendo pressionados os botões Volume Down e Power por pelo menos 30 segundos. Ao fazer isso, o telefone será forçado a reinicializar o sistema como se a bateria tivesse sido puxada, colocada de volta e o dispositivo reiniciado.

Se o telefone não inicializar após uma reinicialização suave, você também pode tentar reiniciá-lo no modo de segurança (etapas fornecidas acima). Se você instalou um aplicativo incompatível antes de perceber o problema, há uma chance de que esse seja o motivo pelo qual o telefone não funcione.

Se o telefone continuar a falhar, não será possível fazer uma reposição de fábrica.

Finalmente, se tudo mais falhar, há grande probabilidade de que a falha de hardware seja a culpa. Como sugerimos a Stephanie e Mayumi, você está apenas fora dessa confusão que pode ser conserto ou substituição.

Problema # 5: Erro de "Binário personalizado bloqueado por bloqueio de FRP" do Galaxy S6

Eu tenho um grande problema com o meu Samsung Galaxy S6 depois de enraizar com o rei root. Meu telefone reiniciou e me deu esse erro em vermelho dizendo “Kernel não é seadroid enforcing” e “binário personalizado bloqueado por FRP lock”, e eu já usei Odin na tentativa de flash o sistema operacional no meu telefone. Apenas continua falhando com essa mensagem de erro ”” Adicionado !!

Digite CS para MD5 ..

Verifique o MD5 .. Não desconecte o cabo ..

Por favor, espere..

G920PVPU1AOCF_G920PSPT1AOCF_G920PVPU1AOCF_HOME.tar.md5 é válido.

Verificando MD5 terminou com sucesso ..

Deixe cs..

Motor de Odin v (ID: 3.1005) ..

Análise de arquivo ..

SetupConnection ..

Não é possível abrir a porta serial (COM).

Todas as tarefas completadas. (sucede 0 / falha 1) ”

Por favor ajude. Meu número de modelo é SM-G920P e meu telefone é atualizado para 5.1 e outras informações que você precisa apenas perguntar. Por favor, entre em contato comigo por e-mail. - Josué

Solução: Oi Joshua. Em primeiro lugar, não oferecemos assistência por e-mail, pois gostaríamos que nossos conselhos estivessem disponíveis para a comunidade Android.

Em segundo lugar, o erro “binário personalizado bloqueado pelo bloqueio FRP” e a mensagem que o acompanha é um indicador de que o dispositivo se bloqueou para que o software não possa ser modificado. É aparentemente um recurso de segurança criado pela Samsung para desencorajar a exibição de um sistema operacional não oficial em seu dispositivo. Mesmo um típico Odin piscando de ROM de volta ao estoque não funcionará uma vez que um dispositivo tenha se bloqueado. Na maioria dos casos, até mesmo a inicialização para o modo de recuperação não funcionará impedindo os usuários de limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica.

O que você pode fazer agora é instalar ROM de estoque em seu telefone usando o Smart Switch. Por favor, visite o site da Samsung para baixar e instalar o software primeiro no seu PC. Se não conseguir reinstalar uma nova ROM no seu telefone através do Smart Switch, ligue para a Samsung para ver se podem substituir o telefone por si.

Problema # 6: dados móveis do Galaxy S6 não funcionam

Eu tenho um Samsung S6 projetado para uso na rede Verizon. Eu tenho usado na Cricket Wireless por alguns anos. Eu deixo fazer uma atualização para o meu aplicativo de correio de voz visual, e essa atualização de aplicativo não seria instalada corretamente.

Quando liguei para o Cricket Helpdesk, eles fizeram correções no Verizon Helpdesk e disseram que eu precisava pegar um cartão SIM de um usuário da Verizon, deixar passar o erro que eu estava encontrando com o correio de voz visual e colocar meu cartão SIM de volta e o problema visual do correio de voz seria resolvido. Ele estava certo, resolveu a questão do VV.

Mas, enquanto eu tinha o SIM da Verizon no meu telefone, ele também baixou a atualização G920VVRU1AOE2. Quando eu tinha meu cartão de cricket, deixei o telefone fazer essa atualização. Desde então, os dados móveis não estão funcionando. Eu posso receber chamadas telefônicas e mensagens de texto padrão. Eu não posso fazer nada que requer dados móveis, como MMS ou e-mail ou qualquer outra coisa.

O Wi-Fi ainda funciona.

Agradeço antecipadamente por sua ajuda. Isso é muito apreciado. - Antonio

Solução: Oi Antonio. As configurações de APN do seu telefone podem ter mudado após a atualização, portanto, verifique primeiro. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Abra a barra de notificação e vá para Configurações .
• Toque nos dados móveis.
• Toque em Nomes de pontos de acesso.
• Toque e exclua qualquer configuração de APN que não pertença a Cricket ou ao antigo Cricket APN.
• Toque em Novo APN para criar um novo APN para o Cricket.

Use os detalhes abaixo para criar um novo APN:

Nome: Internet

APN: ndo

Proxy: não é necessário

Porta: não necessária

Nome de usuário: não obrigatório

Senha: não necessária

Servidor: não é necessário

MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net

MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net

Porta MMS: 80

MCC: 310

MNC: 150

Tipo de autenticação: não obrigatório

Se os dados móveis ainda não funcionarem, ligue novamente para sua operadora sem fio e peça que eles forneçam as configurações corretas de APN para o seu telefone.