O Galaxy S7 Sempre Visível parece diferente depois de uma atualização, outros problemas de aplicativos

Ola pessoal! Nosso post de hoje responde a algumas perguntas relacionadas aos problemas do aplicativo # GalaxyS7. Esperamos que você ache esta uma leitura interessante e útil.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Galaxy S7 Alamo Drafthouse aplicativo tenta enviar centenas de SMS

Eu estava em um site da Alamo Drafthouse e recebi meus ingressos para meus filmes neste fim de semana e queria enviar uma cópia para o meu marido via mensagem de texto. a mensagem infelizmente não está passando e eu tentei cancelar, mas ela ainda continua tentando enviar e eu acordei hoje de manhã com mais de 500 mensagens não enviadas. Como posso fazer isso parar? Eu tentei reiniciar meu telefone. Eu tenho uma borda galáxia s7. - Tawnygreene

Solução: Oi Tawnygreene. Fazer uma verificação rápida sobre o Aplicativo de Ticketing da Alamo Drafthouse na Play Store mostra que muitos usuários estão relatando todo tipo de problema. O aplicativo em si pode ser mal construído e faz com que outros aplicativos no sistema falhem ou para agir de forma irregular. Tente evitar que o aplicativo seja executado em segundo plano, fechando-o primeiro. Para fazer isso, toque no botão da chave Apps recentes (o botão da tecla esquerda do botão Início) e toque na marca " X " no lado superior direito do aplicativo.

Se o fechamento do aplicativo não resolver o problema, tente limpar o cache e os dados. Isso excluirá todas as informações da conta do usuário do aplicativo para que você tenha que fazer login novamente. Para limpar o cache e os dados de um aplicativo, siga estas etapas:

1. Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
2. Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6 ou 7.
3. Uma vez lá, clique em um aplicativo.
4. Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais.
5. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento .
6. Agora você deve ver claramente os botões Limpar cache e Limpar dados para o aplicativo.

Em vez de limpar o cache e os dados de um aplicativo, você também pode excluir o aplicativo e reinstalá-lo. Dessa forma, você garantirá a versão mais recente disponível do aplicativo no sistema. Se isso não funcionar, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo e informe-o sobre o problema.

Problema 2: o aplicativo de mensagens do Galaxy S7 não tem função de flash, não mostrará as configurações da câmera ao enviar fotos como anexo

O Flash não funciona no aplicativo de mensagens padrão do Samsung Galaxy S7, nem as configurações da câmera são exibidas ao tirar fotos como anexos de mensagens. Samsung afirma que nunca funciona em seu aplicativo de mensagens padrão, foi dito por eles para baixar um aplicativo de mensagens de terceiros. Outro para a lista de porque eu passei mais de 12 anos sem telefones Samsung, além de drenar as baterias agora eles explodem também! - Starmoonyog

Solução: Oi Starmoonyog. Não seja irracional. O aplicativo de mensagens padrão da Samsung (chamado de Mensagens ) não foi projetado para tirar fotos ou gravar vídeos, nem ativar o flash ao fazer qualquer um deles. É assim que o aplicativo foi concebido e implementado.

O que mais eles podem te dizer? Eles estão certos em sugerir que você pode fazer o download de um aplicativo de mensagens de terceiros (como o Facebook Messenger ou o Google Hangouts) se quiser ter uma função de câmera integrada em um aplicativo de mensagens. Se você acha que o design de aplicativos de mensagens da Samsung está faltando, eles não estão forçando você a comprar o dispositivo e usá-lo. Você sempre pode mudar para qualquer marca com a qual esteja confortável.

Problema 3: o Galaxy S7 NFC continua a girar sozinho, a bateria é drenada rapidamente

Oi. O ícone NFC pisca na barra de notificação e, ao mesmo tempo, a energia da bateria é drenada muito rapidamente. A área Configurações para ligar ou desligar a NFC está desativada e definida como Ativada, por isso não posso desativá-la. Esta é a situação quase todo o tempo desde que, eu acho, eu fiz uma atualização, que foi de cerca de 6 meses atrás. Muito ocasionalmente o ícone NFC desaparece e a bateria está normal novamente, mas não consegui perceber o que desencadeia isso. Eu tentei fazer uma reinicialização de fábrica várias vezes, sem efeito. Não consigo fazer uma reinicialização suave (remova a bateria) porque o telefone não abre (não acho que seja necessário). Eu tentei forçar o Nfc Service em System Apps a parar (Force stop), mas ele volta. Desativar está desativado. Desativei o NfceeService no System Apps, mas isso não tem nenhum efeito. Eu suspeito que talvez haja algum outro aplicativo que esteja causando o NFC? Ou talvez um vírus? Muito obrigado se você tiver alguma idéia! - Isabella

Solução: Oi Isabella. Um problema como esse pode ser causado por um aplicativo mal-intencionado de terceiros ou por um erro no sistema operacional, portanto, a primeira etapa da solução de problemas que você deseja realizar é observando o telefone no modo de segurança. O fato de que nada mudou após uma reinicialização de fábrica significa que você pode simplesmente ter reintroduzido o problema após uma redefinição de fábrica, caso não tenha feito uma boa exibição de seus aplicativos. Quando o telefone está no modo de segurança, todos os aplicativos e serviços de terceiros estão desativados. Se um deles é o culpado, o problema não deve ocorrer. Se você não tentou reiniciar o seu S7 para o modo de segurança antes, veja como isso é feito:

1. Desligue o seu Galaxy S7.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.
6. Observe o telefone por pelo menos 24 horas.

Tenha em mente que você pode realizar a mesma situação fazendo outra rodada de reposição de fábrica e observando o telefone por 24 horas sem nenhum aplicativo instalado. Recomendamos essa abordagem, mas por conveniência, o modo de segurança é mais preferível. Qualquer um deveria saber se nossa suspeita está correta. Naturalmente, se o telefone se comporta normalmente quando está no modo de segurança ou quando não há aplicativos de terceiros instalados, isso significa que um dos aplicativos é o culpado. Para identificar qual deles é o culpado, você deve remover os aplicativos um por um, certificando-se de observar como o telefone funciona após cada desinstalação.

Problema 4: O display sempre ligado do Galaxy S7 parece diferente depois de uma atualização

Por alguma razão, minha exibição Sempre visível parece diferente do que costumava ser. O ícone da bateria está abaixo do resto da tela e não mostra notificações. Também notei que o AOD aparece no meu gerenciador de aplicativos, o que não acontecia anteriormente, e não no mesmo telefone da minha esposa. Quando desinstalo as atualizações, o problema é corrigido, a exibição da bateria volta acima do relógio e mostra notificações de chamadas perdidas ou de texto. Toda vez que atualiza o problema retorna. Eu conversei com a Samsung, mas eles eram completamente inúteis e eu descobri a coisa de atualizações de desinstalação por conta própria. A única sugestão deles foi uma reinicialização forçada. - Matt

Solução: Oi Matt. A partir desta redação, o recurso Always On Display deve mostrar o ícone da bateria e as notificações abaixo do relógio. Tenha em mente que o Android e alguns recursos do fabricante estão em constante evolução. Até agora, todos os layouts AOD disponíveis colocam o ícone da bateria e as notificações abaixo do relógio. Se você não quiser, terá que aprender a viver com isso. Caso contrário, simplesmente não use isso.

Há vários layouts Always On Display que você pode escolher em Configurações> Tela> Sempre na tela> Layouts . Se você não gosta da aparência de todos eles, então sugerimos que você reverta para a versão mais antiga do sistema operacional que você tinha. Você pode fazer isso piscando seu telefone.

Se você quiser que as notificações sejam exibidas no AOD, certifique-se de que Mostrar notificações em Configurações> Exibição> Sempre na tela> Layouts esteja ativado. Também vale a pena verificar se o recurso Sempre Visível na Exibição pode exibir notificações de aplicativos na tela de bloqueio. Para verificar, gentilmente siga o seguinte:

1. Ativar configurações.
2. Toque em Notificações .
3. Toque em Avançado.
4. Toque em Mais opções.
5. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque sempre em exibição.
7. Toque na tela de bloqueio .
8. Toque em Mostrar conteúdo .
9. Reinicie o telefone para permitir que as alterações entrem em vigor.

Tenha em mente que aplicativos mais sofisticados, como o Facebook Messenger no Android, têm mais opções para personalizar ainda mais como suas notificações são tratadas. Por exemplo, em Configurações> Notificações> Avançado> Messenger, você poderá abrir outras personalizações do Messenger tocando no ícone "i" à direita. Certifique-se de verificar isso para cada aplicativo com o qual você está tendo problemas.

Problema 5: o Galaxy S7 não instala o Instagram

Eu queria Instagram para atualizar no meu Samsung Galaxy S7. Não seria assim que eu desinstalei e reinstalei. Agora, quando eu tento fazer o login pela primeira vez, ele diz “desculpe, o aplicativo Instagram (process com.instagram.android) parou inesperadamente. Por favor, tente novamente."

Eu enviei relatórios de erros. Verifiquei se há atualizações de software no telefone - não preciso disso, reinicie o software. Desinstale e instale novamente e ainda não há alegria. Estava trabalhando antes, mas não agora. Posso acessar minha conta no meu Galaxy Tablet para que a conta esteja ativa. - Karen Arnold

Solução: Oi Karen. Oi karen. Não podemos ver nenhuma explicação lógica porque o Instagram não funcionará em um S7, a menos que exista um erro desconhecido no sistema operacional. Certifique-se de que você redefina seu dispositivo para limpar o bug que o causa. Além disso, recomendamos que você verifique imediatamente após uma redefinição de fábrica se um aplicativo de terceiros for responsável por permitir que o telefone seja executado sem nenhum outro aplicativo instalado de terceiros. Instale apenas o Instagram e veja se funciona. Se funcionar depois de uma redefinição de fábrica, mas não quando outros aplicativos estiverem instalados, você pode apostar que um dos aplicativos é o culpado. Para corrigir isso, você deseja desinstalar aplicativos até que o problemático seja eliminado.