Como consertar um iPhone 7 Plus que não se conecta a dispositivos Bluetooth, o emparelhamento Bluetooth não funciona após a atualização do iOS [Guia de solução de problemas]

Atualizações recentes do iOS devem oferecer correções para problemas aleatórios, mas alguns proprietários do iPhone 7 Plus acabam enfrentando problemas de conectividade Bluetooth depois de instalar a versão mais recente do software para o telefone. Abordado neste post é uma questão pós-atualização sobre o iPhone 7 Plus que, de repente, não vai se conectar a um dispositivo Bluetooth depois de atualizar o iOS para a versão mais recente lançada pela Apple.

Se você é um dos usuários afetados, experimente as soluções alinhadas abaixo. Leia mais para descobrir o que fazer se o emparelhamento Bluetooth não funcionar como pretendido no seu iPhone 7 Plus após a última implementação da atualização do iOS.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone 7 Plus que não é compatível com outros dispositivos Bluetooth

Antes de começar a solucionar problemas, verifique se o iPhone e o dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance, se não ao lado do outro. Para que os dispositivos Bluetooth se comuniquem, eles precisam estar dentro do alcance, geralmente a uma distância de 100 metros um do outro. Para garantir que a distância não seja o problema, posicione seus dispositivos próximos uns dos outros. Se isso não funcionar, tente estas soluções simples.

Primeira solução: reinicie / reinicie o iPhone e o dispositivo Bluetooth.

Pequenos erros de software no iPhone ou no dispositivo Bluetooth podem causar conflitos e podem interferir na conexão Bluetooth. Tais erros geralmente estão ocorrendo após a implementação de novas mudanças na plataforma ou no sistema. E uma solução simples que você pode experimentar primeiro seria uma reinicialização suave no iPhone e no dispositivo Bluetooth também. Isso ajudará a esclarecer pequenos erros de software infligidos pela nova atualização recente. Se você ainda não fez isso, siga estas etapas para reinicializar ou reinicializar seu iPhone 7 Plus:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o comando Deslizar para Desligar seja exibido.
2. Em seguida, arraste o controle deslizante para a direita para desligar completamente o seu iPhone.
3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Executar uma reinicialização suave não resulta em perda de dados, pois isso não afetará os dados internos do seu iPhone. Depois de reiniciar o seu iPhone 7 Plus, acesse o dispositivo Bluetooth, localize o botão liga / desliga e, em seguida, desligue-o por alguns segundos. Após cerca de 30 segundos, volte a ligar o interruptor de alimentação para ligar novamente o dispositivo. Certifique-se de que está definido para o modo de emparelhamento ou modo detectável. A maioria dos dispositivos tem esse comutador de emparelhamento para alternar. Se você não vê-lo no seu dispositivo, basta garantir que ele esteja ligado e posicionado perto do seu iPhone.

Segunda solução: desligue o Bluetooth e ligue-o novamente.

Este é outro truque antigo e simples que pode ajudar a esclarecer pequenos erros que afetam as funções Bluetooth do seu iPhone. Isso permite que seu dispositivo estabeleça uma conexão nova com seus dispositivos Bluetooth emparelhados. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Bluetooth .
3. Alterne o comutador Bluetooth para desativar o recurso.
4. Após 30 segundos, toque no botão para ligar o Bluetooth novamente.

Você também pode desativar ou ativar o Bluetooth no seu iPhone 7 Plus através do Centro de Controle. Basta iniciar o Centro de Controle e, em seguida, desativar o ícone do Bluetooth e ligá-lo novamente. Este truque ajuda a atualizar as conexões Bluetooth no seu iPhone.

Terceira solução: Esqueça / apague o dispositivo Bluetooth no seu iPhone 7 Plus.

A nova atualização pode ter atrapalhado as conexões Bluetooth do seu iPhone. Se isso acontecer, talvez seja necessário configurar as conexões Bluetooth no seu iPhone novamente. Para fazer isso, siga estas etapas para excluir ou esquecer os dispositivos Bluetooth do seu iPhone e, em seguida, tente sincronizá-los:

1. Toque para abrir o aplicativo Configurações .
2. Toque em Bluetooth . Uma lista de dispositivos Bluetooth disponíveis aparecerá na tela.
3. Toque no ícone de informação “i” ao lado do dispositivo Bluetooth que você deseja esquecer ou excluir.
4. Em seguida, selecione a opção para Esquecer este dispositivo.
5. Se solicitado com uma mensagem de confirmação, toque em OK para continuar.

Reinicie o seu iPhone depois de excluir dispositivos Bluetooth. Em seguida, coloque o seu dispositivo Bluetooth no modo de emparelhamento, procure por dispositivos Bluetooth disponíveis no seu iPhone e, em seguida, tente novamente o emparelhamento.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone 7 Plus.

A recente transição do iOS pode ter causado erros complexos de rede no sistema do iPhone e isso pode ser a principal razão pela qual as funções do Bluetooth falharam. Para eliminar isso, a redefinição das configurações de rede pode ajudar. Isso excluirá as configurações de rede atuais no seu iPhone 7 Plus e restaurará os valores padrão ou originais. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
5. Se solicitado, digite sua senha para continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Permita que seu dispositivo termine de redefinir as configurações de rede e, em seguida, reinicialize sozinho. Quando terminar de inicializar, reconecte-se à sua rede Wi-Fi e ative o Bluetooth no seu iPhone. Uma vez ativado, tente novamente emparelhar o seu iPhone 7 Plus com o seu dispositivo Bluetooth e veja se o problema desapareceu.

Quinta solução: reset de fábrica / master reset seu iPhone 7 Plus.

Uma reinicialização completa do sistema é geralmente a última opção a ser considerada se tudo o mais falhar na correção de problemas relacionados ao software, incluindo erros de Bluetooth no telefone. De fato, muitos problemas complexos de software são resolvidos por um reset de fábrica ou reset mestre. Observe apenas que isso também apagará dados importantes, incluindo informações pessoais salvas no seu dispositivo. Se você quiser dar um tiro, faça um backup de todos os seus arquivos importantes e, em seguida, siga estes passos para redefinir as configurações de fábrica do seu iPhone 7 Plus através do menu de configurações:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações das opções dadas.
5. Se solicitado, digite sua senha para continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição principal.

Permita que seu dispositivo termine a redefinição e restaure os padrões de fábrica. Ele será reiniciado automaticamente assim que a redefinição for concluída. Após a reinicialização, você pode continuar com o processo de configuração inicial para configurar as opções e ativar os recursos para usar o iPhone novamente. Não se esqueça de ativar o Bluetooth e tentar emparelhar o seu iPhone 7 Plus com o seu dispositivo Bluetooth.

Outras opções

Se nenhuma das soluções mencionadas for capaz de resolver o problema, você poderá estar lidando com um problema de hardware no seu dispositivo iPhone 7 Plus ou Bluetooth. Neste ponto, você pode ter que considerar fazer uma viagem a uma barra do Apple Genius e pedir a um técnico do iPhone para executar uma verificação completa do hardware. Se o iPhone estiver livre de qualquer dano de hardware, o problema pode estar no dispositivo Bluetooth. Você pode entrar em contato com o fabricante do seu dispositivo Bluetooth para obter mais ajuda para fazer o emparelhamento e trabalhar com o seu iPhone 7 Plus.

Para outras recomendações, entre em contato com a operadora do dispositivo ou com o suporte da Apple. Encaminhar o problema para o suporte da Apple também é imperativo, uma vez que instigou após a instalação de uma atualização do iOS. Pode ser considerado entre outros problemas pós-atualização que exigem um patch de correção.

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