Como corrigir Apple iPhone 6s sem problemas de Internet e outros problemas de Wi-Fi, Erro 56 após a atualização do iOS 9.3.2

O problema que enfrentei neste post é o #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) que não pode se conectar à Internet via rede Wi-Fi, depois de instalar a versão mais recente da atualização iOS 9.3.2. Muitos dos que estão enfrentando problemas de conectividade sem fio também disseram que a atualização está dando a eles um Erro 56 (# error56), que bloqueou o dispositivo deles.

As atualizações devem trazer melhorias para o desempenho e as funcionalidades do dispositivo, além de consertar correções para quaisquer erros existentes trazidos pelo firmware anterior. Assim como a versão mais recente do iOS lançada pela Apple para iPhones e iPads, a versão para iOS 9.3.2. É uma pequena atualização para usuários do iOS que foram atormentados por vários bugs de software que vieram junto com os patches do iOS 9. Embora a atualização mais recente funcione bem para alguns usuários, outros não tiveram tanta sorte, pois já se depararam com alguns problemas após a instalação da nova atualização.

Em uma tentativa de resolver esse problema, consegui reunir informações importantes sobre ele a partir de postagens pertinentes do fórum e conteúdo do site. E a partir disso, criei um resumo das soluções mais eficientes e soluções alternativas disponíveis para você experimentar. Se você é um daqueles que estão enfrentando problemas semelhantes depois de obter a atualização mais recente para o iOS no aparelho iPhone 6s, você pode se referir a este conteúdo.

O que causa problemas pós-atualização?

Embora você possa pensar que a atualização mais recente é a principal culpada, você também precisa considerar outras possibilidades que podem ter impedido o acesso do seu iPhone à Internet pela rede Wi-Fi. Por exemplo, a atualização pode redefinir algumas opções de rede automaticamente e isso exige que você as reconfigure manualmente. Outros fatores incluem um problema no roteador sem fio ou no modem, bem como conexões de cabo soltas ( para configuração de Internet com fio (DSL) ) entre o roteador e seu modem. Às vezes, um firmware desatualizado no roteador está causando esse problema. Por este motivo, certifique-se de que o seu roteador sem fio está executando a versão de firmware mais recente disponível, para que ele seja compatível com a última atualização do iOS no seu iPhone.

Soluções recomendadas e soluções alternativas

Problemas pós-atualização no acesso à Internet sem fio não são os únicos problemas enfrentados por outros proprietários do iPhone 6s que instalaram o patch de firmware mais recente. Na verdade, as reclamações mais veementes feitas por meio dos tweets do Twitter dizem que eles acabaram tendo um iPhone ou iPad emparedada após a atualização do iOS 9.3.2.

Erro 56 tem algo a ver com o hardware e aqueles que encontram esse erro são aconselhados a entrar em contato com o Suporte da Apple caso a mensagem de erro persista. Mas antes de fazer isso, você pode tentar qualquer uma dessas possíveis soluções e soluções alternativas para lidar com isso:

1. Reinicie o seu iPhone.

Reiniciar o dispositivo pode ajudar a eliminar problemas de software que possam causar problemas na conexão à Internet. Para reiniciar o dispositivo, pressione e segure o botão Power (Sleep / Wake) até que o controle deslizante vermelho apareça. Arraste o controle deslizante para desligar seu iPhone completamente. Após alguns segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

2. Verifique as configurações de Wi-Fi.

Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado e que você possa ver sua rede sem fio. Para fazer isso, vá para o seu telefone Configurações-> Wi-Fi . Alterne o comutador Wi-Fi para ativar o recurso, se necessário. Para entrar em uma rede Wi-Fi, toque no nome da rede sem fio que você deseja ingressar. Se solicitado com a senha da rede, digite a senha correta da Wi-Fi para continuar. Depois de ver a marca de seleção azul ao lado do nome da rede, isso significa que você já está conectado.

3. Tente desativar qualquer software de segurança de terceiros instalado no seu iPhone.

Às vezes, softwares de segurança de terceiros interferem nas funções de conectividade do seu iPhone. Dito isto, valeria a pena tentar desativá-lo temporariamente e ver o que acontece depois disso.

4. Reinicie ou ligue o seu roteador sem fio e modem.

O equipamento de Internet de alta velocidade, incluindo o roteador sem fio e o modem, geralmente ajuda a resolver problemas de conexão com a Internet. Veja como isso é feito:

• Desligue o roteador / modem.
• Desligue-o da energia.
• Aguarde 30 segundos.
• Conecte-os de volta
• Ligue-os novamente.
• Aguarde o roteador e o modem restabelecerem a conexão com a rede.
• Reinicie o seu iPhone.
• Desconecte e reconecte a sua rede sem fio.
• Abra um navegador e teste a navegação.

Certifique-se também de que os cabos e as conexões do roteador sem fio para o modem (vice-versa) estejam todos bem presos.

5. Redefinir Ajustes de Rede.

A redefinição das configurações de rede reverterá as configurações de rede para os padrões de fábrica e, portanto, eliminará falhas que são acionadas pela configuração incorreta das opções de rede. No entanto, isso também significa informações de rede, incluindo redes e senhas Wi-Fi, configurações de celular, bem como as configurações de VPN e APN que você usou anteriormente também serão apagadas.

6. Restaure o seu iPhone através do iTunes.

Se o problema não puder ser ajudado por nenhuma das soluções anteriores, sua próxima opção é restaurar o dispositivo pelo iTunes. Você precisará de um computador com a versão mais recente do iTunes instalada, para que isso seja feito. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas:

• Abra o iTunes no seu computador.
• Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB que acompanha o telefone.
• Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo ou Confie neste computador e siga as instruções na tela para concluir o processo.
• Se você vir vários dispositivos detectados no iTunes, selecione o seu iPhone na lista para continuar.
• Clique em Restaurar dispositivo no painel Resumo do iTunes.
• Clique em Restaurar novamente para confirmar a ação.
• Aguarde o iTunes para apagar o seu iPhone e concluir o processo de restauração.

O seu iPhone será reiniciado depois de restaurado para as configurações de fábrica. Após a reinicialização, você pode definir seu dispositivo como novo ou restaurar a partir de um backup.

Nota: Se você optar por restaurar a partir de um backup, precisará acessar sua conta do iCloud para restaurar a partir de um backup do iCloud.

E se tudo o mais falhar em corrigir o problema e o erro persistir, desta vez você deve entrar em contato com sua operadora ou com o suporte da Apple para encaminhar o problema. Relatar problemas pós-atualização permitirá à Apple conhecer e avaliar as desvantagens da atualização e, portanto, provavelmente considerar a implementação de outro patch de software que os corrigirá imediatamente.

Para economizar tempo, diga a eles que você já fez todos os meios possíveis para resolver o problema sozinho, mas sem sucesso.