Como corrigir o congelamento do iPhone 7, superaquecimento, a tela está com problema

Hoje, trazemos soluções para problemas de superaquecimento e congelamento do # iPhone7, bem como qual é o melhor curso de ação se a tela do seu telefone estiver rachada. Para aumentar a conscientização daqueles que enfrentam esses problemas pela primeira vez, as soluções de software podem ajudar muito. A regra geral quando se trata de qualquer dispositivo eletrônico ainda é a regra: se nenhuma solução de software puder ajudar, o hardware defeituoso deve ser o culpado. À luz dessa regra, queremos lembrá-lo de que estamos aqui para fornecer apenas a solução de problemas de software. Se o seu dispositivo continuar a apresentar sintomas semelhantes aos descritos aqui, você deve entrar em contato com a Apple ou levar seu dispositivo a um bom centro de serviços terceirizado.

Antes de prosseguirmos, lembremos que você pode entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: iPhone 7 fica muito quente e mantém o congelamento, como corrigir problema de superaquecimento do iPhone 7

iPhone 7 ficando muito quente, ficando preso. Eu desliguei o bluetooth, wifi; fechou todos os aplicativos, isso ainda acontece. Está bastante cheio e não tem a atualização mais recente para o iOS. Eu apaguei muitos aplicativos. As fotos desaparecem e começam a ser baixadas novamente. A última coisa era que o telefone estava desligado e morto e ficava superaquecendo tanto que fiquei com medo e coloquei na geladeira em uma sacola por alguns minutos. Então começou a superaquecer novamente enquanto estava fora. Principalmente parte superior pela câmera e botão off e se espalhando para baixo. Ficou incrivelmente quente ao ponto de eu ficar com medo de explodir se esquentasse.

Eu não tentei carregá-lo e colocá-lo na geladeira novamente, agora parece normal novamente. Mas durou superaquecimento quente em torno de 45mins enquanto estava fora. - Emtzg123

Solução: Oi Emtzg123. Superaquecimento e congelamento, quando presentes ao mesmo tempo, são quase sempre um problema de hardware. Para ver se esse é o caso, você deve tentar fazer todas as soluções de problemas de software possíveis para o seu dispositivo. Se nenhum deles funcionar, isso é uma confirmação clara do nosso palpite - esse hardware ruim é o culpado.

Para começar a solucionar problemas de software, siga estas soluções:

Minimize os aplicativos em execução

Quanto mais aplicativos forem executados ativamente e em segundo plano, maior a chance de problemas acontecerem. Não sabemos o quão quente ou quente seu celular se torna, mas se chegar ao ponto em que é muito desconfortável tocar, isso nunca é um bom sinal. Para ver se é causado por um aplicativo, feche todos os aplicativos seguindo as etapas abaixo:

1. Clique duas vezes no botão Início para mostrar seus aplicativos de uso mais recentes.
2. Deslize para a direita ou para a esquerda para encontrar o aplicativo que você deseja fechar.
3. Deslize para cima na visualização do aplicativo para fechar o aplicativo.

Por padrão, o iOS deve gerenciar como os aplicativos são automaticamente tão necessários para o fechamento manual de aplicativos. Mas, como você parece ter um problema incomum de superaquecimento, faça as etapas acima para todos os aplicativos abertos.

Temperatura extrema

Seu iPhone, como você, funciona melhor em temperatura ambiente. Se você submetê-lo a extremos de temperatura - muito frio ou muito quente - ele pode sofrer danos permanentes no hardware que podem se manifestar em congelamento ou superaquecimento. A bateria é sensível à temperatura ambiente. Idealmente, deve ser usado apenas entre 18 ° a 72 ° F (16 ° a 22 ° C). Você deve evitar a exposição ao calor ou à temperatura ambiente acima de 95 ° F (35 ° C). se exposto a calor acima de 95 ° F (35 ° C), ele pode sucumbir a danos permanentes. O mesmo acontece se a bateria for exposta a muito frio.

Evite transmitir conteúdo pesado em gráficos por muito tempo

Seu iPhone foi projetado para reproduzir vídeos. No entanto, a reprodução de vídeos por horas a fio pode causar muito aquecimento interno, à medida que o sistema avança rapidamente para acompanhar a demanda. O processador pode gerar calor que pode ir além dos limites de tolerância do seu telefone. Quando isso acontece, o congelamento e o superaquecimento são os sintomas comuns. Para evitar o superaquecimento do sistema, deixe o telefone esfriar por algumas horas.

Desligue os jogos por enquanto

Como assistir a muitos vídeos, jogos pesados ​​podem causar problemas, incluindo superaquecimento e congelamento. Dependendo da complexidade de um jogo, alguns podem exigir mais recursos do que outros. O processador pode ser esticado até seus limites, quanto mais tempo você estiver em um jogo, então se você perceber que o telefone já está começando a ficar quente ao toque, relaxe um pouco. Deixe o seu iPhone esfriar antes de retomar.

Erro de software desconhecido

Às vezes, um sistema operacional pode desenvolver um problema devido a sua má codificação ou devido a outros fatores externos. Para ver se você tem um problema relacionado ao iOS, instale atualizações do aplicativo e do iOS. Se você já fez isso antes de entrar em contato, considere fazer uma restauração. Veja como:

1. Crie um backup dos seus arquivos. Você pode fazer isso de várias maneiras, mas a maneira mais rápida e eficaz é usar o iTunes no seu PC ou Mac. Se você não quiser criar um backup, basta apagar tudo no telefone seguindo as etapas deste link.
2. Conecte seu iPhone ao seu computador com o cabo fornecido com o telefone.
3. Presumimos que você se lembra da senha do seu telefone, basta inseri-la quando for solicitado.
4. Selecione o seu iPhone assim que o iTunes solicitar o dispositivo específico.
5. Quando estiver no painel ou tela do Resumo, selecione a opção que restaurará seu dispositivo (Restaurar).
6. Confirme clicando no botão Restaurar.
7. Aguarde alguns instantes enquanto o iTunes restaura o dispositivo para as configurações de fábrica. Também pode levar algum tempo se o iTunes precisar instalar uma versão atualizada do sistema operacional.
8. Após essa redefinição de fábrica, todas as configurações do software devem ser restauradas para seus padrões.

Lembre-se de que o superaquecimento é apenas um sintoma. Se isso acontece com frequência e até mesmo quando o dispositivo não está sendo usado ativamente, isso é um sinal de mau funcionamento de hardware. Não sabemos a história do seu dispositivo, por isso não podemos dizer com certeza, mas pode ter algo a ver com a bateria. Você mencionou que a parte superior superaqueceu mesmo depois que você desligou o telefone para que a bateria provavelmente estivesse em curto. Para corrigir seu problema, um técnico precisa verificar o hardware. Entre em contato com a Apple para que eles possam ajudar com o reparo.

Para referência futura, certifique-se de não colocar nenhum dispositivo eletrônico como o seu iPhone em uma geladeira. A bateria à base de lítio não funcionará e poderá ser danificada se exposta a temperaturas abaixo de zero. Se o seu iPhone superaquecer, o que você precisa fazer é desligá-lo e deixá-lo esfriar em uma temperatura ambiente por pelo menos 2 horas. Colocá-lo em uma geladeira é uma maneira de matar a bateria e, potencialmente, outros componentes.

Problema 2: iPhone 7 Plus com problema de tela quebrada

Oi. Eu tenho um problema e eu só precisava de algumas respostas também. começou com tela rachada. Eu peguei para ubreakifix. (iPhone 7plus) passou todos os testes. nada mais estava errado com o meu telefone mais. a tela foi quebrada por um mês antes que eu decidisse levá-la para ser consertada ... bem, eles substituíram a tela e algo deu errado na sua ponta, então eles colocaram minha tela quebrada de volta. Eu disse a eles que o saque não começou até que eles substituíram a tela. ele agia como se soubesse que estava errado !! Então, minha pergunta é que seria possível que ele estragasse meu telefone mais, pode ser consertado? sem excluir tudo no dispositivo. ou não é ponto de retorno. - Paris Ramirez

Solução: Oi Paris. Sua situação agora é uma das razões pelas quais quase sempre recomendamos que você deixe a Apple corrigir problemas de hardware. Os técnicos de terceiros podem ou não ter treinamento e experiência suficientes para lidar com o reparo do iPhone, para que haja sempre a chance deles bagunçarem o sistema mais do que já é. Dependendo do problema original, bem como do dano adicional que possa ter causado nas mãos do técnico, seu telefone pode ou não ser consertado. Se você acha que a loja onde você trouxe o dispositivo para atrapalhar o seu iPhone, fale com o gerente e veja se alguém com melhores qualificações pode atender ao seu telefone. Caso contrário, sugerimos que você o leve para uma oficina diferente para buscar uma segunda opinião. Trazer o dispositivo para um centro de serviço da Apple está fora de questão, já que eles não reparam um iPhone adulterado, de modo que seu telefone fica em centros de serviços independentes.

Problema 3: a funcionalidade do iPhone 7 touch não funciona após o reparo

Meu iPhone 7 funcionou perfeitamente bem até que eu deixei cair na estrada e rachei minha tela. Mesmo assim, ainda funcionava. Depois que a Apple substituiu minha tela, comecei a ter problemas com a parte de toque dela. É realmente indiferente. Demoro 5 minutos para enviar um texto de 8 palavras. Eu tenho lidado com isso desde 13 de maio (o dia que eu levei para a Apple). Recentemente, meu telefone apenas aleatoriamente não irá se conectar ao nosso wifi em casa. Ele diz senha incorreta e mostra apenas uma barra, mas funciona para todos os outros dispositivos da casa. A única coisa que fiz com o meu telefone foi atualizá-lo para o iOS 11. - Michelledfwu

Solução: Oi Michelledfwu. A funcionalidade de toque é possibilitada pelo digitalizador, a fina camada de sensor na parte superior do monitor. Se o hardware da funcionalidade de toque funcionar normalmente depois que a Apple substituiu a tela, você deverá informá-lo. É possível que o reparo não tenha sido feito corretamente ou o componente de substituição esteja abaixo do padrão. Certifique-se de informar ao Apple sobre o problema do digitalizador assim que possível.

Para seu problema de Wi-Fi, recomendamos que você redefina todas as configurações de rede e veja como elas funcionam depois. Veja como:

1. Na tela inicial, vá para Configurações> Geral> Redefinir .
2. Toque em Redefinir todas as configurações .
3. Se apresentado, insira a senha.
4. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.